Возмещение ущерба при дтп альфастрахование

Осаго как вид поборов: как мы выиграли суд у ск «альфастрахование»

Возмещение ущерба при дтп альфастрахование

Обязательное автострахование уже давно стало едва ли не большим раздражителем для отечественных автовладельцев, чем российские дороги и бесконечные штрафы. С момента появления страховки ОСАГО ее безуспешно пытаются реформировать в силу откровенного несовершенства.

Однако тарифы постоянно увеличиваются, безаварийная езда не приносит особых скидок, а проблемы остаются и у виновника ДТП, и у пострадавшего. Правда один момент все же работал: виновник ДТП мог быть уверен в том, что если ущерб до 400 000 рублей, то за тебя заплатит страховая.

Как оказалось, есть компании, которые с таким положением дел категорически не согласны.

Ничем не примечательная, на первый взгляд, история началась еще осенью 2017 года.

Однако только недавно спустя несколько судебных заседаний и кучу бумажной волокиты, не говоря об огромном количестве потерянных нервов и личного времени, эту историю удалось довести до конца.

И большой вопрос получилось бы выбраться из этой ситуации «обычному» человеку, но к несчастью для компании «АльфаСтрахование» этим человеком оказался обозреватель журнала «Движок».

Все началось с небольшой аварии, причиной которой стала мокрая дорога, нерегулируемый пешеходный переход и, что уж греха таить, невнимательность водителя. Итог слияния этих факторов привел к ДТП, в котором пострадала Audi A3, смяв капот, разбив фару и сломав передний бампер.

Виновный в аварии сотрудник редакции нашего журнала на «Шевроле» подрезал «немца», уходя от столкновения с резко остановившимся автомобилем перед нерегулируемым переходом.

Без разногласий, быстро определив виновника, участники ДТП принялись ждать экипаж ДПС, а затем оформлять процедурные бумаги.

К сожалению, фото поврежденной Audi нет, так как тогда казалось, что это изображение вряд ли когда-нибудь понадобится. Но по повреждениям Laccetti можно примерно понять, насколько пострадала А3

Закончив с бюрократией и мельком прикинув стоимость ремонта поврежденной чужой Audi, виновник ДТП спокойно отправился в кузовную мастерскую ремонтировать свой бампер, будучи уверенным, что страховка ОСАГО компенсирует причиненный его действиями ущерб. Забегая вперед отметим, что ущерб действительно составил сумму заметно меньшую, чем отведенный законом лимит в 400 000 рублей.

Какого же было удивление сотрудника «Движка», когда спустя полгода ему на почту пришло требование от страховой компании («АльфаСтрахование») пострадавшего в ДТП Audi оплатить часть ремонта поврежденного автомобиля Audi.

Чтобы не мучить вас чтением юридической документации, выделим основные моменты требования:

1. Претензия касается возмещения ущерба в порядке суброгации. [Суброгация – замещение одного лица другим в отношении права, требования либо предъявления каких-либо претензий — прим. «Движок»]

2. Пострадавшему в ДТП владельцу Audi по договору КАСКО было выплачено 241 654 рубля.

3. Гражданская ответственность водителя Chevrolet Lacetti (виновника ДТП), застрахованная полисом ОСАГО компании «Ингосстрах», частично компенсировала АО «АльфаСтрахование» понесенные расходы в размере 111 600 рублей на основании расчет по единой методике утвержденной ЦБ РФ еще в 2014 году.

4. В связи этим СК «АльфаСтрахование» предлагает виновнику ДТП в досудебном порядке выплатить им разницу в 130 054 рубля.

Сказать, что виновник ДТП был удивлен — ничего не сказать. Как уже было сказано выше, сумма ущерба в 241 654 рубля спокойно умещается в лимит 400 000 рублей, покрываемый страховкой ОСАГО.

Первая мысль – на лицо классический спор двух страховых, которые посчитали ущерб по разному, и страховая, получившая убыток, решила потребовать разницу с виновника в надежде, что он окажется юридически неподкованным. Однако звонок и разговор с представителем СК «АльфаСтрахование» дал понять, что у компании нет никаких претензий к «Ингосстраху», а есть претензии конкретно к виновнику ДТП.

Из разговора удалось понять, что постановление Конституционного суда от 10 марта 2017 года действительно позволяет страховым компаниям игнорировать основы закона об ОСАГО.

Более того, забегая вперед, отметим, что по информации профильных юристов именно в 2017 году подобных дел, где виновников аварий по суду заставляли выплачивать деньги, несмотря на наличие у них «автогражданки», было довольно много.

Суть этого очевидно пролоббированного страховыми компаниями постановления заключалось в том, что страховщики имели право требовать с виновника ДТП доплаты возмещения ущерба, если вдруг оказывалось, что стоимость ремонта автомобиля пострадавшей стороны постфактум оказывалась больше рассчитанного по официальной единой методике ущерба или уже выплаченного по ОСАГО страхового возмещения.

Еще раз произнесем это вслух: большая часть 2017 года в России вполне законно прошла в условиях, где ОСАГО при определенных обстоятельствах не действовало.

Частично решить эту проблему удалось только в декабре 2017 года, когда в закон внес поправки Верховный суд РФ, но об этом ниже.

Но на момент разбирательства на дворе стоял уже 2018 год, что дало основания побороться с абсурдом ситуации.

В конце телефонного разговора с представителем СК «АльфаСтрахования» стало понятно, что судебного разбирательства не избежать. Фразы сотрудницы страховой типа «вы все отказываетесь, а потом платите» вызывали искреннее желание довести дело до конца при любых исходах.

Более того, особым цинизмом действий СК «АльфаСтрахование» стал тот факт, что компания предложила сотруднику журнала «Движок» сделку, цитата: «в случае досудебного урегулирования спора возможно предоставление рассрочки сроком до 24 мес. или снижение суммы долга до 90 000 руб.

при единовременной оплате».

То есть, размер официально рассчитанного ущерба для страховой особого значения не имел, равно как и уверенность в том, что требование законно (иначе СК строго требовала бы всю сумму), а вот желание поставить человека, что называется, «на счетчик» было очевидным.

В воздухе отчетливо запахло ностальгией по «лихим девяностым», когда тебя сначала пугали крупным долгом, а потом предлагали рассчитаться «на месте» со скидкой, что называется, поставив «на счетчик».

Получив весь пакет документов с претензиями, мы твердо решили разобраться в ситуации. В первую очередь, пришлось разбираться с кучей документов, касающихся затрат на ремонт пострадавшей Audi.

Практически сразу пришлось наткнуться на странный набор выполненных работ, которые к случившемуся ДТП явно не имели никакого отношения. К примеру, была произведена замена лобового стекла, хотя в ДТП оно не пострадало и отмечено в повреждениях не было.

Как в последствии сказали адвокаты, таких людей страховщики обычно называют «коллекционерами». Они ездят на автомобиле застрахованным по КАСКО и, как и все, получают различные мелкие царапины и повреждения, а потом с наступлением аварии выдают их за следствия ДТП и ремонтируют едва ли не всю машину за счет страховой.

Следующим шагом стал поиск юристов, для представления интересов в суде. И вот тут ждал очередной сюрприз, о котором можно написать отдельную статью.

Если вкратце: никто из выбранных наугад юридических компаний Петербурга даже не попытался предложить оспорить сам факт того, что страховая компания вопреки действующему законодательству, пытается необоснованно истребовать деньги.

А ведь о имеющемся постановлении Верховного суда знали даже журналисты, что говорит об уровне компетенции якобы «профильных» юридических контор.

Все юристы предложили попробовать оспорить сумму возмещения, уменьшив ее размер, а отдельные «защитники» прямо говорили, что не дают никаких гарантий в битве со страховой компанией.

В итоге помощь пришла от информационных партнеров нашего издания – организации «Общество содействия автомобилистам», у которых журнал «Движок» периодически берет комментарии. Представители «Общества» сразу аргументированно подтвердили, что дело гарантированно выигрышное.

По словам юристов «ОСА», судебные решения основывающиеся на постановлении конституционного суда, действительно имели место в 2017 году, однако 26 декабря 2017 года состоялся пленум Верховного Суда РФ №58, который постановил, что страховая имеет право требовать возмещение ущерба в порядке суброгации по ОСАГО только в части превышающей сумму установленную законом об ОСАГО. Проще говоря, страховщики могут взыскать с виновника ДТП только разницу между суммой ремонта и 400 000 рублей, установленных законом об ОСАГО, если ремонт обошелся дороже. Собственно, постановление вернуло в законное русло норму, которой и так руководствовались суды до очевидно пролоббированного постановления Конституционного суда.

Таким образом, ситуация в один момент кардинально поменяла своей вектор на противоположный, когда фактически можно было подавать ответный иск против действий СК «АльфаСтрахование», действия которых вполне можно было подвести даже под уголовные статьи «Вымогательство» или «Мошенничество». Ведь о незаконности своих требований они наверняка знали, однако, очевидно решили попробовать воспользоваться неосведомленностью виновника ДТП.

Косвенным подтверждением того, что компания «АльфаСтрахование» не была уверена в правоте своих действий, стало полное отсутствие их представителей на процессе. Таким образом, можно еще раз убедиться, что основная ставка представителей страховой компании в лучших традициях «лихих девяностых» была сделана на испуг виновника ДТП.

Представители страховой компании в итоге не появились ни на одном процессе за все месяцы судебной тяжбы. Первое заседание, как и полагается, было отменено за неявку истца и перенесено на два месяца.

Спустя этот срок судья уже не мог сослаться на отсутствие истца, но вновь перенес заседание на два месяца с целью более подробно ознакомиться с материалами дела.

Не будем вдаваться в подробности процесса, а сразу перейдем к финалу истории.

Сам суд в очередной раз убедил виновника ДТП, что даже если вы на 100% уверены в своей невиновности, необходимо обязательно обращаться к профессиональным и желательно знакомым юристам.

Процесс начался с того, что судья, руководствуясь своим опытом «страховых» дел, решил назначить экспертизу по поводу суммы заявленного ущерба.

И только настойчивость и апеллирование документами адвокатом позволило убедить судью, что смысла в экспертизе нет, так как оспаривается сама законность назначения виновного, а не сумма ущерба.

Каков итог?

В итоге судья вынес вердикт, по итогам которого в удовлетворении исковых требований СК «АльфаСтрахование» к виновнику ДТП о возмещении ущерба в порядке суброгации было отказано.

В неформальной обстановке после принятия решения и оформления его документально, судья отметил, что в его практике такое дело оказалось впервые, и удивился самому факту претензий со стороны страховой компании. А в конце добавил фразу, которую говорили все адекватные люди, знакомые с этой историей, не считая сотрудников СК «АльфаСтрахование»: «А зачем же тогда нужно ОСАГО, если оно ни от чего не защищает?».

Отметим, что это был далеко не финальный процесс в споре со страховой компанией. Далее был сбор документов для подачи ответного иска с целью взыскать со страховой компании судебные издержки, ни на одно заседание которого представители «АльфаСтрахования» также не явились.

В многомесячной борьбе со страховой нам удалось доказать главное: бояться «наездов» и судов не нужно, поскольку даже самый обычный человек способен бороться с огромными корпорациями, если он уверен в своей правоте.

Ну а сама система ОСАГО в России в очередной раз дискредитировала себя и подтвердила, что является в большей степени косвенным налогом, которым почему-то распоряжаются частные компании, хотя изначально страховка была задумана как система социальной защиты целого класса россиян — автовладельцев, защищать интересы которых, как и других граждан своей страны, вообще-то должно государство.

Источник: https://dvizhok.su/business/osago-kak-vid-poborov-kak-myi-vyiigrali-sud-u-sk-alfastraxovanie

Ремонт вместо денег

Возмещение ущерба при дтп альфастрахование

Что изменилось для автовладельца

Процедура обращения за возмещением осталась прежней. Автовладелец, попавший в ДТП, должен позвонить или написать в компанию, в которой он приобрел ОСАГО.

Страховщик обязан в течение 14 дней выдать потерпевшему направление на ремонт, рассказывает официальный представитель «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук.

При этом страховая компания должна отправить автомобиль на ремонт в станцию техобслуживания не более чем в 50 км от места ДТП или дома потерпевшего. Если подходящих мастерских в радиусе 50 км не окажется, автовладелец имеет право получить денежную выплату.

«Предварительно страховая компания обязана заключить со станцией техобслуживания годовой договор, в котором ремонтники подтверждают работу по ценам и методикам Российского союза автостраховщиков», — рассказывает замгендиректора «РЕСО-гарантии» Игорь Иванов.

Особых критериев, помимо расстояния мастерской от места ДТП или дома потерпевшего, в законе не прописано.

При этом клиент вправе самостоятельно выбрать наиболее подходящую мастерскую из предоставляемого страховой компанией перечня, а страховщик, в свою очередь, обязан организовать транспортировку до нужной мастерской или выплатить страховку деньгами.

Ответственность за ремонт несет сам страховщик, а уже перед ним отвечает станция техобслуживания, уточняет адвокат Вадим Рождественский. Поэтому, согласно новому закону, клиент не должен вступать в споры с ремонтником — со всеми претензиями он будет обращаться к своему страховщику.

При наличии претензий к качеству ремонта клиенту придется направлять жалобу страховщику, который должен будет обратиться к независимым оценщикам, уточняет Рождественский.

По словам главы комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, некачественный ремонт будет обозначать для страховщиков возможные репутационные или даже финансовые потери (если потерпевший подаст на страховую компанию в суд), так что в их интересах обеспечить хороший уровень ремонтных работ.

Каким должен быть ремонт

Согласно поправкам к закону, ремонтники обязаны использовать для починки автомобиля только новые детали, не учитывая степень его износа. Если новые детали для автомобиля, нуждающегося в ремонте, недоступны, страховщик вправе предложить автомастерской использовать старые детали.

Конечное решение при этом остается за потерпевшим. В законе не оговаривается, кто именно должен быть производителем этих деталей, но если машине меньше двух лет, то мастерская, в которую ее направят на ремонт, должна быть авторизованной производителем авто.

То есть если ремонтируется автомобиль марки Ford, то его должны направить в автосервис с сертификатом компании Ford.

Ремонтник обязан завершить работы над автомобилем за 30 суток. При нарушении сроков ремонтных работ страховщика будут ждать штрафы. В частности, страховая компания должна будет выплатить клиенту компенсацию в 0,5% страхового возмещения за каждый пропущенный день.

Также, если прогнозируемая длительность ремонта — не в заявленный срок, клиент имеет право получить деньги. Гарантия на работу отремонтированных частей составляет полгода, на покраску автомобиля — год.

Согласно поправкам, претензии по гарантии клиент предъявляет своему страховщику.

А что с деньгами?

Впрочем, эти поправки не означают, что клиент больше не сможет получать денежные выплаты: в документе приведен перечень исключений.

Потребитель имеет право на гарантированную денежную выплату, если автомобиль не подлежит ремонту; потерпевший получил средние или тяжелые травмы; страховку получают родственники погибшего в ДТП; потерпевший является инвалидом; ремонт оценен дороже максимальной выплаты (400 тыс. руб.).

Также потерпевший имеет право договориться со страховой компанией о выплате денежных средств без опоры на перечень исключений. В таких случаях решение остается за страховщиком.

 Юрий Нехайчук, впрочем, заявил, что его компания намерена оставить вопрос формата страховой выплаты (деньгами или ремонтом) на усмотрение клиента.

В свою очередь, директор по развитию страхования СК «МАКС» Сергей Печников отмечает, что в каждом конкретном случае решение будет приниматься индивидуально.

Подводные камни

Поправки не решают ряд проблем, связанных с ОСАГО, считает Вадим Рождественский. «Они заменили одну проблему на другую. Если раньше были споры о размере выплат, то теперь будут споры о качестве ремонта», — поясняет он.

Юрист добавляет, что если раньше у клиента была гарантированная возможность доплатить за лучший сервис, то теперь все зависит от решения страховщика.

«Возможно, в ближайшие полгода сложится судебная практика в рамках урегулирования», — заключает эксперт.

Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин склонен считать, что новый закон снизит популярность ОСАГО.

«После всех неминуемых проблем с качеством ремонта и сроками люди будут возмущаться этому виду навязанного страхования​», — рассказывает Янин.

Частично депутаты смягчили пожелания страхового лобби: например, ввели в закон пункт о новых запчастях и игнорировании изношенности автомобиля, отмечает эксперт.

Также остается открытым вопрос о росте тарифов ОСАГО. «Когда рассчитывалась стоимость тарифов ОСАГО, страховщики не учитывали ремонт новыми запчастями без учета износа.

Следовательно, тарифы будут неизбежно расти», — считает Иванов из «РЕСО-гарантии». С его словами, впрочем, не соглашается директор департамента страхового рынка Центробанка Игорь Жук.

В своем комментарии РБК он отметил, что пока поднимать тарифы компаниям не потребуется, но ЦБ будет внимательно следить за ситуацией.

Андрей Писарев

Источник: https://www.rbc.ru/money/28/04/2017/590338839a7947b2aeb46d6e

Выплаты по ОСАГО в 2019 году

Возмещение ущерба при дтп альфастрахование

Самой важной частью системы ОСАГО является возмещение имущественного ущерба и вреда здоровью. Именно для этого и создавалась автогражданка. Поэтому все участники дорожного движения должны знать, сколько им заплатят в случае дорожной аварии.

Сегодня градация лимитов ответственности происходит так:

  • ущерб имуществу, включая авто – выплачивают максимум четыреста тысяч;
  • вред жизни/здоровью – выплачивают максимум полмиллиона.

Естественно, суммы установлены в рублях. Общее количество потерпевших значения не имеет. Все они вправе претендовать на возмещение в пределах обозначенных лимитов. Например, если в аварии повреждено три автомобиля, то владелец каждой машины может получить максимум четыреста тысяч. Конечно, виновник происшествия претендовать на выплату не вправе.

В случае оформления документов через ГИБДД собственнику поврежденного автомобиля или другого имущества нужно обращаться в офис автостраховщика виновника аварии.

Обращение за возмещением в свою компанию доступно, лишь когда виновник аварии не заключил договор ОСАГО.

К заявлению следует приложить постановление ГИБДД, заполненное «Извещение о ДТП», копию гражданского паспорта собственника транспорта, реквизиты для перечисления денег и другие документы, которые в зависимости от ситуации могут затребовать в отделе урегулирования убытков.

Сегодня страховые компании отправляют на ремонт преимущественно новые автомобили.

Владельца же подержанной машины, скорее всего, направят к одному из независимых экспертов, который после осмотра подготовит отчет о цене ремонта с учетом естественного износа транспорта.

Если выводы эксперта не устроят автовладельца, то остается только оспаривать его заключение в судебном порядке. Лучше повременить с ремонтом машины.

В течение пяти дней с даты получения от потерпевшего всех документов автостраховщик обязан организовать независимую экспертизу. Затем компания должна в течение двадцати дней, исключая нерабочие праздники, в зависимости от обстоятельств:

  • перечислить денежное возмещение;
  • выдать направление на ремонт, указав его продолжительность и названия СТОА;
  • прислать отказ в выплате.

Срок увеличивается до тридцати дней, когда компания и клиент договорились, что последний сам организует ремонт в автосервисе, а страховщик все оплатит.

При оформлении происшествия без сотрудников ГИБДД, когда в результате аварии повреждено только две машины и нет пострадавших или погибших, при обращении за возмещением справки и постановления госорганов не требуются.

Потерпевшему достаточно передать своему страховщику «Извещение о ДТП» с сопутствующими документами.

Виновнику аварии нужно передать свой экземпляр «Извещения» своему автостраховщику, иначе его ждет регрессное требование, то есть страховая компания потребует вернуть деньги, потраченные на ремонт транспорта потерпевшего.

В отзывах о работе страховщиков автовладельцы очень часто сетуют на занижение выплаты, им приходится самим доплачивать за ремонт, чтобы качественно починить машину. Размер возмещения, как известно, определяют независимые эксперты. Они руководствуются справочниками Российского Союза Автостраховщиков.

Под давлением Верховного Суда России и Федеральной антимонопольной службы Российский Союз Автостраховщиков увеличил цены на запчасти в своих справочниках.

С первого декабря цены на запчасти в среднем выросли на шесть с половиной процентов. В дальнейшем это приведет к росту средней выплаты по автогражданке на четыре процента.

За автовладельцем же остается право обратиться в суд, если он считает выплату заниженной, но это возможно, лишь когда разница между заключениями двух независимых экспертов больше десяти процентов.

Возмещение вреда здоровью обособлено от имущественного ущерба. Во-первых, по этому риску больше страховая сумма – пятьсот тысяч. Во-вторых, размер возмещения рассчитывается на основании специальной таблицы.

Таблица выплат для случаев причинения вреда здоровью установлена Постановлением Правительства РФ № 1164.

Для обращения за возмещением при причинении вреда здоровью потребуются медицинские справки, в частности талон скорой помощи, выписка из больничной карты, выписной эпикриз. Также нужны справки из МВД. Итоговый перечень справок и бумаг зависит от конкретной ситуации, он регламентируется ФЗ «Об ОСАГО » и соответствующими правилами.

Срок выплаты при причинении вреда здоровью в законодательстве не указан, поэтому страховщики используют при урегулировании подобных убытков тот же срок, что и в случае с погибшими в аварии лицами, а именно – пятнадцать дней, исключая нерабочие праздники.

В такой ситуации все просто – пострадавший обращается с заявлением в страховую компанию виновника происшествия. Если страховщик виновника не имеет офисов в каком-либо регионе, то можно либо направить документы заказным письмом, либо обратиться к его представителю.

По закону все страховые компании с лицензией на ОСАГО обязаны быть представлены в регионе либо собственными офисами, либо партнерами. Информацию о списке партнеров конкретной компании можно найти на ее официальном сайте или на сайте РСА.

На этот случай существует компенсационный фонд РСА. Именно оттуда перечисляются деньги в счет компенсации вреда жизни или здоровью граждан, когда виновник происшествия скрылся или забыл обзавестись полисом обязательного автострахования.

Связаться с РСА можно по телефонам:

  • +7 (495) 641-27-85 – Москва и Подмосковье;
  • 8 (800) 200-22-75 – для других регионов России.

Кроме того, можно обратиться в Российский Союз Автостраховщиков путем отправки письма на электронный почтовый ящик request@autoins.ru.

Сотрудники РСА разъяснят пострадавшему или его родным порядок обращения за компенсацией и проинформируют о перечне требуемых документов.

Самый тяжелый случай – когда погибает один из участников происшествия. После смерти потерпевшего право на возмещение получают его наследники, в соответствии с российским законодательством.

Максимальная выплата наследникам – четыреста семьдесят пять тысяч.

Возмещаются и расходы на погребение, но лишь в пределах двадцати пяти тысяч. Такие расходы возмещаются после предоставления соответствующих документов.

Страховая компания обязана принимать в течение пятнадцати дней, кроме нерабочих праздников, с момента принятия первого заявления о выплате в связи со смертью пострадавшего, документы от других лиц, имеющих законное право на возмещение.

Деньги перечисляют в течение пяти дней, кроме нерабочих праздников, после окончания вышеупомянутого срока.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_vyplaty_po_osago_v_2019_godu

Возмещение ущерба дтп альфастрахование

Возмещение ущерба при дтп альфастрахование

Что делать после того, как ДТП оформлено? В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу? Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу? В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере: до тысяч рублей — это стандартный максимальный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу; до тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП произошло на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга или Ленинградской области и у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Упрощенное оформление ДТП
  • Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы
  • Оцени ущерб: как получить больше денег по новым правилам ОСАГО
  • An error occurred.
  • Исковое заявление (иск по ДТП) к страховой компании (о возмещении по ОСАГО)
  • Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО
  • Что делать, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО?

В результате ДТП вред причинен только имуществу; 3. Компания виновника входит в соглашение о ПВУ; 4.

Упрощенное оформление ДТП

Документы, необходимые для экспертизы ущерба от ДТП Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании? Наша организация готова помочь Вам в решении этой проблемы! Перед тем как предпринять любые действия ознакомьтесь с планом, который разработали наши специалисты, он поможет составить общее представление о том, что нужно делать для независимой оценки ущерба от ДТП при ОСАГО.

Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы. Порядок возмещения разработан для наиболее общей ситуации: виновник аварии может быть однозначно установлен; при ДТП пострадали только транспортные средства; ответственность всех участников аварии застрахована есть полис ОСАГО.

В этом случае заявление о возмещении ущерба от ДТП Вам необходимо подавать в свою страховую компанию.

Прежде всего, вы должны быть уверены, что получили из ГИБДД все необходимые документы о произошедшем ДТП: справка о ДТП с перечнем всех видимых повреждений ; копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД.

Проверьте наличие у Вас страхового извещения о ДТП, которое должно было быть заполнено на месте аварии.

Убедитесь, что у Вас есть информация о полисе ОСАГО виновника: номер полиса и дата его выдачи; название страховой компании, которая выдала полис; телефон представительства страховой компании.

В течение 5 дней после ДТП уведомьте свою страховую компанию о наступлении страхового случая.

Для этого необходимо: позвонить по телефону в страховую компанию и сообщить имеющиеся у Вас данные о ДТП и виновнике, при этом специалист, принявший Ваш звонок, должен сообщить Вам номер дела по урегулированию ущерба причиненного Вам; постарайтесь отправить по факсу в страховую компанию извещение о ДТП, в идеальном случае направьте копию извещения с уведомлением о вручении почтой.

Передача документов в страховую компанию 5. Подготовьте пакет документов для передачи в страховую кампанию.

Вы должны предоставить: заявление на страховое возмещение; извещение о ДТП; справку о ДТП; копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД; копию документов на транспортное средство ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО ; копию Вашего паспорта; копии телеграмм с вызовом на осмотр; чеки на оплату почтовых расходов; отчет об оценке ущерба; договор, акт приема-передачи и квитанцию об оплате услуг по оценке.

Обязательно покажите поврежденное транспортное средство страховой компании, если предполагается обнаружить скрытые повреждения добейтесь присутствия на дополнительном осмотре эксперта от страховой компании. Основная цель – чтобы в акте осмотра страховой компании были указаны все повреждения от ДТП.

По истечении 20 дней с момента принятия страховой компанией заявления о страховой выплате подайте письменное заявление с просьбой выдать копию акта о страховом случае, в котором будет указана окончательная сумма страховой выплаты.

Если выплата Вас не устраивает планируйте организацию независимой экспертизы после ДТП. Организация независимой экспертизы ущерба от ДТП 8.

Выберите независимую экспертную организацию, которая будет производить оценку ущерба, полученного в результате ДТП.

Согласуйте с экспертом-техником дату и место проведения осмотра поврежденного автомобиля исходя из следующих требований: эксперт страховой компании обязательно должн присутствовать на дополнительном осмотре, если есть скрытые повреждения; виновник в аварии может быть уведомлен о планирующемся осмотре не менее чем за 3 полных рабочих дня 6 рабочих дней, если место осмотра и место жительства виновника находятся в разных городах.

Дождитесь, когда эксперт-техник произведет расчет и согласует с Вами полученные результаты. Сегодня экспертные организации обязаны в расчете использовать справочники цен , пролобированные страховыми компаниями.

В условиях быстрой девольвации рубля пропасть между реальностью и “рыночной стоимостью” по справочникам мгновенно стала очень существенной. Выходом из сложившейся ситуации может стать определение Конституционного Суда , в котором разъясняется, что потерпевший имеет возможность взыскать недостающую часть с виновника ДТП.

Поэтому очень желательно, чтобы в экспертном заключении было рассчитано две стоимости: Стоимость ремонта по единой методике и справочникам РСА Рыночная стоимость ремонта на основании средних цен на запасные части, работы и материалы.

Обязательно получите свой экземпляр акта приема-передачи выполненных услуг, а так же документа подтверждающего оплату чек или квитанция об оплате через банк.

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Рябчикова А. Екатеринбурга Свердловской области от 23 декабря года. Заслушав доклад судьи Рябчикова А. В обоснование заявленных требований указано, что Екатеринбург, на перекрестке улиц Д. Расходы на проведение независимых экспертиз составили рублей.

Оцени ущерб: как получить больше денег по новым правилам ОСАГО

Документы, необходимые для экспертизы ущерба от ДТП Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании? Наша организация готова помочь Вам в решении этой проблемы! Перед тем как предпринять любые действия ознакомьтесь с планом, который разработали наши специалисты, он поможет составить общее представление о том, что нужно делать для независимой оценки ущерба от ДТП при ОСАГО. Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы. Порядок возмещения разработан для наиболее общей ситуации: виновник аварии может быть однозначно установлен; при ДТП пострадали только транспортные средства; ответственность всех участников аварии застрахована есть полис ОСАГО. В этом случае заявление о возмещении ущерба от ДТП Вам необходимо подавать в свою страховую компанию.

Прежде чем приступить к выплате страховой премии, СК всегда отвечают на два вопроса: является ли данное повреждение автомобиля страховым случаем; есть ли необходимость возмещать ущерб в принципе.

Каждый договор по КАСКО содержит несколько пунктов, в которых указаны ситуации, при которых ущерб, нанесенный транспортному средству, не подпадает под определение страхового. Поэтому страховщики всегда внимательно изучают все документы, заключения экспертов с тем, чтобы убедиться, что данное ДТП является страховым.

Только в тех случаях, когда транспортное средство действительно подпадает под действие страховки, причем без всяких оговорок, СК выплатит компенсацию.

При возмещении ущерба по КАСКО практикуется два способа покрытия убытков от повреждения ТС: компенсация деньгами, в виде выплаты определенной денежной суммы; оплата восстановления транспортного средства на станциях техобслуживания.

Чтобы получить страховое возмещение, необходимо после ДТП соблюсти следующий алгоритм действий: вызвать сотрудников ГИБДД, желательно пригласить представителя СК, при необходимости — МЧС; по возможности, не трогать, а тем более, не перемещать, транспортное средство, принять меры к сохранности других следов аварии; не стоит, до приезда соответствующих служб, каким-либо образом договариваться с другими участниками ДТП, особенно с целью сокрытия каких-то следов или фактов; внимательно изучить составленный протокол, обязательно взять его копию, если с какими-то записями не согласны, то либо не подписывать его, либо оставить соответствующую пометку; как можно быстрее обратиться к страховщикам, написав заявление по образцу, варианты заявления для разных ситуаций находятся в офисах СК; предоставить в СК все имеющиеся документы, если компания затребует что-либо дополнительно — добавить недостающие.

Задать вопрос юристу в 1 клик Важно знать!

Топ уловок страховых компаний от Drom. Вторые выкупают у пострадавших в авариях право требования выплат, а затем, пользуясь несовершенством законов, отсуживают у страховщиков более крупные суммы.

An error occurred

Рассчитать Расчет страхового возмещения В отзывах о работе страховщиков автовладельцы очень часто сетуют на занижение выплаты, им приходится самим доплачивать за ремонт, чтобы качественно починить машину.

Размер возмещения, как известно, определяют независимые эксперты. Они руководствуются справочниками Российского Союза Автостраховщиков.

Под давлением Верховного Суда России и Федеральной антимонопольной службы Российский Союз Автостраховщиков увеличил цены на запчасти в своих справочниках.

Обратился в СК с заявлением, что хочу получить ремонт. Так как авто менее двух лет, то по закону об ОСАГО ремонт должен быть произведен у официального дилера, о чем и было указано мной в заявлении к СК. Я решил пойти на встречу компании и сказал, что готов предоставить авто для ремонта в другом городе свыше 50 км.

Обращайтсеь к нему с иском о взыскании причиненных убытков. До дня обследования автомобиля оценщиком услуги платной стоянки можно взыскать со страховой компании, после этого с виновника ДТП, сроки должны быть разумными.

Марина Ответить В результате ДТП 22 декабря было 3 участника; так как машина мне необходима для работы, я отремонтировала её за свой счёт, страховая компания виновника ДТП мне выплатила 61 тыс. Каким образом и кто должен мне возместить разницу — 17 тыс.

Это должен возместить виновник лично или его страховая компания? Стоимость услуг по стоянке указывать всё в одном иске к виновнику ДТП или в разных? Юрист Ответить Если в ДТП несколько пострадавших, то страховая компания выплачивает страховое возмещение в пределах руб.

Можете указать в качестве ответчика и страховую компанию, и виновника ДТП, в судебном заседании суд установит размер ответственности, взыщет деньги с надлежащего ответчика.

Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО

Для прочтения нужно: 3 мин. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

Как возместить ущерб если у виновника ДТП нет ОСАГО? Какие выплаты при ущербе здоровью в результате ДТП?.

Решение Октябрьского районного суда по иску К. Самара Октябрьский районный суд г. Самара в составе: председательствующего судьи Семенцева С. Определением Промышленного районного суда г.

Что делать, если допущены ошибки при оформлении извещения о ДТП? Возможны ли исправления?

Борисов Александр Иванович , Cопредседатель Союза потребителей 20 7 Автострахование должно снижать возможные финансовые потери в случае непредвиденных ситуаций. Но иногда выплата страховки напрямую зависит от действий застрахованного лица. Как не остаться без страховой премии? Если вы планируете зарубежную поездку на машине, то в этом случае нужно приобрести специальный страховой полис.

Кроме вышеперечисленного Вы можете найти здесь образцы жалоб на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков РСА , в Федеральную службу страхового надзора ФССН и другие полезные материалы , которые пригодятся Вам в споре со страховыми компаниями.

Если Вы получили от страховой страховое возмещение , но сумма выплаты занижена и ее не хватает на ремонт транспортного средства и провели независимую экспертизу поврежденного автомобиля, то следует написать заявление в страховую, чтобы та рассмотрела заключение независимого эксперта и может быть сподобилась вернуть Вам недоплаченные деньги. Если недоплаченные деньги страховая возвращать не собирается , то для дальнейших разбирательств с ней Вам обязательно понадобятся акт о страховом случае и акт осмотра поврежденного транспортного средства, который был составлен представителем страховщика. Эти документы страховщик Вам обязан выдать на основании п.

В пятницу, 17 марта, Госдума приняла в третьем окончательном чтении поправки в закон об ОСАГО, которые делают основным способом страхового возмещения ремонт автомобиля, а не денежную выплату. Норма вступит в силу 28 апреля и будет касаться только новых договоров с гражданами РФ. Что меняется?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 12 ситуаций в которых вам не выплатят автостраховку

Источник: https://flymls.com/semeynoe-pravo/vozmeshenie-usherba-dtp-alfastrahovanie.php

Альфастрахование ОСАГО – оформить онлайн, возмещение ущерба, базовый тариф, отзывы

Возмещение ущерба при дтп альфастрахование

Оформлением страхового полиса ОСАГО занимаются практически все страховые компании. Одной из наиболее популярных организаций является компания «АльфаСтрахование».

Каков рейтинг компании? Какие условия предлагает страховщик? Как оформить полис и что для этого нужно? Как получить страховую выплату? Ответы на все вопросы можно найти в этой статье.

«АльфаСтрахование» — одна из крупнейших российских страховых компаний на рынке работает более 20 лет. В настоящее время клиентам предлагается более 100 различных видов страховых продуктов, включая КАСКО, ОСАГО, страхование жизни имущества.

Уставной капитал организации составляет более 8,5 млрд. рублей. Агентством «Эксперт РА» страховщику присвоен самый высокий рейтинг надежности А++.

Крупнейшими клиентами страховой группы являются компании «Кока-Кола», авиакомпания «Россия», «Башнефть», «ВТБ 24», «Евросеть». Этот список включает в себя более 50 наименований.

Повышенная надежность выполняемых операций подтверждена программами перестраховки у мировых лидеров в Мюнхене, Швейцарии, Кельне.

Деятельность компании подтверждена большим количеством наград и дипломов, среди которых можно отметить:

  • компания года 2018;
  • капитаны российского бизнеса;
  • онлайн-страхование.

Менеджеры компании ежегодно входят в рейтинг «ТОП 100».

Альфастрахование выбирают потому, что:

  • предлагается высочайшее качество обслуживания;
  • компания имеет широкую сеть представительств в различных регионах;
  • разработано большое количество страховых программ;
  • имеется возможность оформления полиса онлайн.

Базовые тарифы ОСАГО

Стоимость страхового полиса ОСАГО складывается из базового тарифа измененного на различные коэффициенты.

Ставка базового тарифа регламентируется государством в отношении минимального и максимального значения и составляет:

Для транспорта категорий А и М867 – 1 579 рублей
Для категорий В и ВЕ:
частные лица3 432 – 4 118 рублей
организации2 573 – 3 087 рублей
для транспорта, используемого в качестве такси5 138 – 6 166 рублей
Транспортные средства, относящиеся к С и СЕ:
массой более 16 тонн5 284 – 6 341 рублей
менее 16 тонн3 509 – 4 211 рублей
Транспорт категорий D и DE:
до 16 пассажиров2 808 – 3 370 рублей
свыше 16 пассажиров3 509 – 4 211 рублей
используемых в качестве маршрутных такси5 138 – 6 166 рублей

Компанией Альфастрахование стоимость ОСАГО рассчитывается исходя из минимальных базовых тарифов, так как это способствует привлечению большего числа клиентов.

Правила

Страховая компания работает на основании собственных правил, основными моментами которых являются:

  • возможность оформления ОСАГО в офисе и онлайн;
  • полис ОСАГО может подразумевать как ограниченный, так и неограниченный круг водителей;
  • страховой полис выдается собственнику в течение 1 дня с момента поступления денежных средств для оплаты. Произвести оплату можно наличными средствами и безналичным путем;
  • перед заключением страхового договора сотрудники компании имеют право произвести осмотр страхуемого автотранспорта;
  • при изменении в заключенном договоре страхования основополагающих факторов компания имеет право требовать дополнительной оплаты;
  • договор может быть расторгнут досрочно со стороны компании, если владелец полиса умирает, ликвидируется организация, происходит полная гибель застрахованного автотранспортного средства, в процессе выявляется предоставление ложных данных;
  • досрочное расторжение страхователем возможно в следующих ситуациях: отзыв лицензии страховщика, продажа автомашины;
  • неиспользованная часть страховой премии может быть возвращена клиенту в течение 14 дней с момента поступления заявления на расторжение;
  • оплата полиса должна быть внесена одним платежом. Рассрочка по договору ОСАГО не допускается;
  • оценка полученного ущерба должна производиться в присутствии уполномоченного сотрудника страховой организации;
  • возможно получение выплаты по европротоколу, при условии, что соблюдены все правила оформления документа;
  • размер ущерба определятся независимой экспертизой;
  • выплата страховой компенсации производится после предоставления в страховую компанию всех необходимых документов;
  • выплата ущерба, причиненного автомобилю, может выплачиваться в денежной форме или в виде оплаты ремонта в автосервисе;
  • в случае наличия несогласия между страховщиков и страхователем в каком-либо вопросе проблему можно урегулировать, направив в адрес компании претензию или обратившись в суд.

Все правила обязательны для исполнения, как компанией, так и клиентами организации.

Как оформить ОСАГО онлайн в Альфастрахование

Чтобы оформить ОСАГО в страховой компании «Альфастрахование» необходимо:

  • подать письменное заявление через официальный сайт или лично в одном из ближайших офисов;
  • подготовить пакет требуемых документов;
  • оплатить полную стоимость полиса;
  • получить документ.

Заявление

Первая стадия покупки полиса ОСАГО – это письменное заявление водителя, в котором указывается информация о:

  • владельце автомашины;
  • самом транспортном средстве;
  • лицах, допущенных к управлению.

На основании первичных данных сотрудниками страховой компании производится расчет стоимости полиса.

Заявление имеет строгую форму и может подаваться как лично, так и через интернет.

Заявление может быть заполнено лично или при содействии сотрудника организации. В конце документа обязательно указывается дата и ставится личная подпись обратившегося.

Последняя часть документа заполняется сотрудником страховой организации. Здесь указываются все коэффициенты, которые требуется применить при расчете стоимости полиса и при наличии вносятся особые отметки, не учтенные шаблоном документа.

Подготовка документов

Оформление полиса ОСАГО невозможно без предоставления пакета документов, в который входят:

  • паспорт собственника автомашины (если собственником является юридическое лицо, то необходимо предоставить учредительный документ, доверенность и паспорт человека, на которого выдана доверенность);
  • документы на автомобиль. Если страховой полис оформляется в автосалоне при покупке новой машины, то основным документом является ПТС;

После проведения регистрации потребуется дополнительно посетить офис компании и предъявить оригинал свидетельства, данные которого будут дополнительно внесены в страховой полис (юридическое лицо дополнительно предоставляет договор покупки, аренды, лизинга и так далее в зависимости от способа приобретения транспортного средства).

  • диагностическую карту, подтверждающую прохождение технического осмотра (не требуется при оформлении полиса в автосалоне при покупке автомобиля);
  • водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению страхуемым автомобилем;

Если полис оформляется на неограниченное число водителей, то указывать данные документа, а, следовательно, и предоставлять их не требуется.

  • акт осмотра автомобиля, составленный сотрудником страховой организации. Документ требуется только в некоторых случаях, например, страхуется старый автомобиль, побывавший в дорожной аварии.

Сотрудники страховой компании не вправе требовать с клиента предоставления других документов. Указанный перечень является максимально возможным.

Доставка полиса и его стоимость

Следующий этап – оплата стоимости страхового полиса.

Оплату можно произвести:

  • наличными в кассе компании;
  • безналичными средствами путем перечисления на счет организации. Произвести перевод можно через банк, с пластиковой карты через банкомат и онлайн банк.

В подтверждении платежа выдается чек.

Чтобы получить готовый полис необходимо, чтобы деньги были зачислены на счет страховой организации.

Полис выдается в офисе компании, электронным письмом или доставкой по указанному адресу. Последней услугой в настоящее время могут воспользоваться исключительно жители и организации, зарегистрированные на территории Москвы и области.

За доставку полиса дополнительно платить не нужно.

При получении страхового полиса дополнительно выдаются:

  • краткие правила поведения водителя при попадании в ДТП;
  • список организаций, где можно произвести оценку ущерба;
  • бланк извещения о ДТП.

Как осуществляется возмещение ущерба

Выплаты по ОСАГО Альфастрахование осуществляет на основании поступившего заявления и дополнительных документов.

Сообщить о повреждении автомашины требуется в течение 3 дней после дорожного столкновения.

Если в ДТП не пострадали люди и участвуют только 2 автомобиля, причем между водителями нет разногласий по поводу полученных повреждений, то выплата возможна по европротоколу, составленному участниками аварии самостоятельно (без сотрудников автоинспекции).

Еще одно условие составления европротокола – наличие у обоих участников аварии действующих полисов ОСАГО.

Получить выплату по европротоколу можно:

  • в своей страховой компании;
  • в страховой компании второй стороны.

Все остальные дорожные столкновения должны быть оформлены сотрудниками Госавтоинспекции.

Для получения выплаты необходимо:

  • подать в компанию письменное заявление;
  • подтвердить факт столкновения протоколом и справкой.
  • предоставить иные документы в зависимости от ситуации.

Например, если страховая выплата будет зачисляться на счет получателя страховки, то реквизиты счета. Если выгодоприобретателем будет являться несовершеннолетний, то разрешение органов опеки. При выплате ущерба пострадавшему человеку – медицинские заключения и так далее.

Оценка полученного ущерба может производиться только в присутствии представителя страховой компании в аккедитированном сервисе или организации, производящей независимую оценку.

Сумма ущерба может быть выплачена:

  • наличными деньгами;
  • в виде оплаты услуг по ремонту и восстановлению застрахованного автомобиля.

Право выбора способа получения компенсации принадлежит владельцу страхового полиса.

Максимальная сумма компенсационной выплаты при нанесении ущерба транспортному средству составляет 400 000 рублей, а при причинении вреда здоровью водителя и иным пострадавшим – 500 000 рублей (475 000 – на восстановление здоровья и последующую реабилитацию и 25 000 – на погребение в случае смерти).

Заявление о выплате

Заявление на получение страховой выплаты может быть составлено в произвольной форме. Главные аспекты, которые требуется указать:

  • название страховой компании;
  • информацию о владельце полиса;
  • где, когда и с участием каких авто произошло столкновение;
  • основные обстоятельства ДТП;
  • реквизиты документов, составленных сотрудниками автоинспекции;
  • ФИО представителя компании, который принял устное сообщение об аварии, дата и примерное время сообщения;
  • сумму начисленного ущерба;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дату и подпись заявителя.

Ниже представлен шаблон документа, который можно заполнить самостоятельно, подставив нужные данные:

АльфаСтрахование является одним из лидеров российского рынка страхования. Филиалы компании есть практически во всех городах РФ. Организация одной из первых ввела возможность оформления ОСАГО онлайн, что очень удобно.

Многочисленные клиенты благодарны компании за оперативность в работе, качество обслуживания и оказание поддержки.

: Ск альфа страхование. Альфа каско. Страховка альфа

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://provodim24.ru/alfastrahovanie-osago.html

Помощь права
Добавить комментарий