Сервисы электронное письмо осужденному

«Весточка» для тюрем и колоний

Сервисы электронное письмо осужденному

Проект готовы поддержать Юрий Зиссер и Юрий Мельничек: команда планирует привлечь инвестиции, когда ДИН «определится с техническим заданием».

«Только отправил — на почту пришел ответ». Как появилась идея

Александр Баграмян рассказывает, что идея пришла ему в голову около двух лет назад.

— Мой хороший знакомый попал в неприятную историю, и в итоге оказался в местах не столь отдаленных. Я хотел поддержать его. Стал выяснять, как можно послать письмо, и был удивлен, насколько это просто в России.

Там уже на протяжении 7 лет работал сервис по отправке электронных писем и «посылок» осужденным. Достаточно зайти на сайт и заполнить бланк. Затем письмо вычитывается цензором, распечатывается и вручается под расписку адресату. Надо сказать, даже в США такая система запустилась совсем недавно — не более полутора лет назад.

— Так наше дело выросло из простого любопытства, — подытоживает его коллега Дмитрий Завадский.

«Канай отсюда, редиска!»

Разработчики отмечают: чтобы сделать сервис, им нужно было понимать, как работают все механизмы тюремной корреспонденции. Изучали иностранный опыт, искали информацию в интернете… Им стало понятно, что проект может быть полезен не только заключенным, их родственникам и друзьям, но и служащим ДИН, которые контролируют переписку.

Александр поясняет:

— «Весточка» на треть позволит оптимизировать труд цензоров. Отпадает необходимость вскрывать конверты, проверять их в инфракрасных или ультрафиолетовых лучах, расшифровывать «тайнопись» («тарабарскую грамоту») и скрытые послания. Не говоря о неразборчивом почерке.

У каждого цензора в приложении будет личный кабинет. Система фильтрует корреспонденцию по стоп-словам: в «Весточку» внедрили базу из недопустимых ключей. Однако решение, отклонить или пропустить письмо, помеченное программой, будет оставаться за специалистом.

Перечень стоп-слов пока примерный — его можно доработать совместно с цензорами. Разработчики признаются, что вспоминать фразы из кинофильма «Джентльмены удачи» не пришлось — база тюремного жаргона и ругательных выражений, как напечатанных кириллицей, так и на транслите, нашлась в интернете.

«Ребята, все супер, но не в этой стране»

Создатели сервиса признаются, что в процессе работы они постоянно сталкивались со скепсисом со стороны 90% собеседников.

— Да мы и сами сомневались: пришли на хакатон Social Weekend и спрятались на последний ряд: еще освищут. Но зал зааплодировал…

Разработчики не скрывают: на конкурсе социальных проектов они хотели привлечь к себе внимание структур, курирующих корреспонденцию в тюрьмах.

— Мы осознавали, что «какие-то айтишники» не могут так запросто зайти с презентацией к силовикам — нас даже на порог не пустят. Нужна была поддержка менторов и прессы, общественный резонанс — то, с чем уже можно идти в ДИН.

«Сложно ломать то, что и так работает»

С момента, когда разработчики вышли в финал Social Weekend, прошло 4 месяца, прежде чем они попали на первое совещание в ДИН.

— Кому-то покажется, что это долго, — отмечают ребята, — но на самом деле мы почти «бежим»: знакомые с госсистемой люди утверждают, что раньше на то же самое потребовались бы годы.

В ДИН задавали много вопросов, было понятно, что этим людям сложно «ломать то, что и так работает», рассказывает команда. В какой-то момент один из заместителей начальника департамента вспомнил, как почти 20 лет назад пришел в это учреждение — и, набравшись смелости, предложил делать вычисления в Excel, а не вручную. А ему в ответ: «А зачем? Система и так неплохо работает».

В процессе обсуждения этот специалист коренным образом поменял свое мнение о сервисе «Весточка» — и мнение некоторых коллег.

— Нам многие говорили: «Вам будут ставить палки в колеса!» Но сотрудники департамента поощряют социализацию заключенных. Общение не дает последним оторваться от своих семей, друзей и приятелей — они не ощущают полный вакуум вокруг, и, выйдя на свободу, смогут вернуться к нормальной жизни, — объясняют разработчики. — Да, все идет не так быстро, как хотелось бы, и совещаний будет еще много.

Сейчас Александр и Дмитрий ждут, пока решение о запуске согласует вышестоящее руководство — о сроках пока ничего не известно.

«Многого требовать не будем, но и денег выделить не сможем»

Деньги, выделенные меценатами, разработчики намерены потратить в «период обкатки» сервиса — в это время плата с пользователей взиматься не будет.

— Предстоят расходы на зарплату тестировщикам, а также закупку принтеров и бумаги в исправительные учреждения. В ДИН нам сказали: многого требовать от вас не будем, но и денег выделить не сможем — делайте все своими силами.

Разработчики полагают, что дальше «Весточка» сможет себя окупать: за отправку посланий будут платить сами отправители. Столько же, сколько они заплатили бы за заказное письмо на почте.

— Мы хотим, чтобы это не было накладно: у пользователя есть выбор — либо отправить письмо «Белпочтой», либо воспользоваться нашим сервисом.

Изначально разработчики планировали запустить вместе с корреспонденцией отправку посылок. Предполагалось, что отправитель сможет выбирать из списка на сайте товары и продукты, которые заключенный затем просто заберет из магазина на территории исправительного учреждения.

— Однако по результатам общения с сотрудниками ДИН стало ясно, что с пересылкой посылок на первых порах придется повременить, — рассказывает Александр. — Загвоздка в том, что сервис нужно будет связывать с бухгалтерией, которая курирует то или иное исправительное учреждение. Это не так просто.

Однако разработчики полны оптимизма: если в Беларуси дело пойдет, Дмитрий и Александр планируют выйти с «Весточкой» на рынок стран СНГ.

DEV.by

Источник: http://www.sn-plus.com/ru/page/society/8777

Фсин письмо — сервис для отправки электронных писем осужденным

Сервисы электронное письмо осужденному

Федеральная служба исполнения наказаний в России предлагает некоторые услуги родственникам и близким людям осужденных людей. В числе таких услуг отправка электронных сообщений в учреждениях ФСИН. То есть люди могут писать электронные письма и отправлять их тем, кто находится в следственных изоляторах или в местах лишения свободы.

ФСИН — официальный сайт

ФСИН письмо работает с 1 декабря 2008 года. С тех пор как появился этот сервис, им стали пользоваться довольно многие, ведь написать электронное сообщение намного проще, чем бумажное письмо. Кроме того, разработчики сайта утверждают, что при отправке электронных сообщений приходит уведомление о вручении писем лицам, находящимся в изоляторах.

Список преимуществ этого сервиса:

№1. Предлагается по-настоящему быстрая доставка письма. Это крайне важно для тех, кто живет далеко от места, где находится заключенный под стражу. Благодаря сервису сообщения можно слать чаще, ведь доходить до адресата они будут очень быстро.

№2. Сообщение можно отправить в любое удобное время. Для этого необходимо иметь выход в интернет. И при этом для отправки не нужно проходить регистрацию. То есть все действительно очень просто.

№3. Уведомления о каждом этапе обработки электронного сообщения будут приходить на электронную почту. Это удобно, потому что можно точно быть уверенным, что оно прошло цензуру, было доставлено до адресата и т.д.

№4. На сайте имеются разные формы оплаты. ФСИН письмо предлагает оплачивать услугу с помощью банковского перевода, карт платежной системы VISA, терминалов и др.

№5. Компания гарантирует 100% доставку, если письмо пройдет цензуру и, если в учреждении будет находиться указанный адресат.

№6. Можно отправить фотографию.

№7. Пользователю всегда поможет служба поддержки, которая оперативно реагирует на все обращения.

Преимущества сервиса

Как отправлять письма? Для этого необходимо зайти на официальный сайт ФСИН письмо. Вы сразу же увидите форму для отправки сообщения на главной странице. Но перед тем, как набрать текст сообщения, необходимо заполнить многие другие поля.

Первое, что необходимо сделать – выбрать регион и учреждение, куда отправляется сообщение. Для этого необходимо нажать на строку. Высветится список областей России, среди которых понадобится выбрать необходимую. В строке с учреждением нужно сделать то же самое. Например, при выборе Архангельской области в графе с учреждениями можно увидеть только одно СИЗО.

Выбор региона

Далее необходимо указать имя, фамилию, отчество и год рождения получателя. Все эти данные необходимы для того, чтобы можно было быстро отыскать получателя. А после этого потребуется уже ввести свои данные. Вы должны будете указать свои имя, фамилию, отчество, мобильный телефон, а также электронный адрес для связи. И еще раз понадобится ввести e-mail, чтобы его подтвердить.

После всех проделанных процедур Вы можете приступать к непосредственному написанию письма. Стоит знать, что от количества символов и страниц зависит стоимость. Поэтому если бюджет ограниченный, писать много текста не стоит. Важно выделить главное, что хочется рассказать близкому человеку.

Форма для письма

Далее ФСИН письмо предлагает воспользоваться специальной картой (если она есть), а потом нажать на кнопку «Отправить письмо».

Что собой представляет эта карта? Это электронная карта для оплаты, которая освобождает Вас от необходимости оплачивать каждое отдельное письмо, а также значительно ускоряет процесс поступления письма к цензору. У каждой карты есть свой индивидуальный номер и код авторизации.

Номинал у них тоже разный: 330, 550, 1100, 2750 и 5500 рублей. Карта действует в течение 3 лет с момента последнего использования или пополнения.

Если Вы хотите купить такую карту, необходимо сначала выбрать ее номинал, заполнить корректно представленные поля, нажать кнопку «Заказать карту», а после оплатить ее любым удобным способом из тех, которые предложены. После этого можно смело ее использовать для отправки электронных писем.

Карты оплаты

Если у Вас возникли какие-то вопросы или сложности, можно зайти в раздел на сайте «Вопрос-ответ». Там будут указаны ответы на некоторые вопросы.

Например, можно узнать, сколько стоит письмо, как долго работает этот сервис, какие у него преимущества по сравнению с бумажным письмом и т.д. Но, если ответ на интересующий вопрос не был найден, можно обратиться в техническую поддержку.

Вы можете направить обращение, в котором есть возможность подробно расписать проблему или вопрос.

Для этого необходимо перейти в раздел «Контакты». На странице будет форма для обратной связи. Сначала необходимо выбрать тему вопроса. Темы касаются проблем с оплатой, доставкой, найденными ошибками и пр.

Далее понадобится указать номер Вашего письма, в связи с которым возникли вопросы или проблемы. Останется ввести адрес электронной почты, свое имя и сам текст обращения. Далее нажимаете кнопку «Отправить».

Ответ придет на указанный e-mail.

Обратная связь

Источник: https://fsinn.ru/pismo/

Написать письмо осужденному

Сервисы электронное письмо осужденному

Исключение составляют документы, поступающие из судов, гос.инстанций, международных организаций по правам человека и пр.

Письмо в СИЗО очень важно для каждого заключенного.Если сам осужденный решил что-то отправить или получить, то это производится за его счет, без противодействия со стороны администрации. Когда письмо или телеграмма поступают в СИЗО, то их тщательно анализирует, и потом только передают заключенному.

Поэтому следует подходить скрупулезно к тому, как написать письмо заключенному.Так как письмо на зону проходит строгую цензуру, то нужно ответственно подойти к его содержанию. Первое, что не следует делать — упоминать любые детали или сведения, касающиеся уголовного дела, заведенного на осужденного.

Это обосновывается двумя причинами:при

ФСИН-ПИСЬМО: как написать электронное письмо лицу, находящемуся под стражей

– кликните мышкой по полю, и вы увидите все доступные учреждения, расположенные в этом регионе.

Выберите нужное из списка; Если ниже высвечивается сообщение с зеленым кружочком “Можно отправлять письма, фотографии и получать ответы”, это значит, что связь с СИЗО или ИК установлена корректно работает: 3. Кому: фамилия, имя, отчество и год рождения получателя – введите корректные данные получателя; 4.

От кого: ФИО, телефон, контактный e-mail – укажите свои данные. В поле «Подтвердите e-mail» продублируйте адрес почтового ящика, который вы прописали в графе «Контактный e-mail».

Обязательно кликните галочку “Запомнить мои данные” для того, чтобы сервис запомнил ваши данные и вам не пришлось вводить их еще раз. Это удобно, если вы будете писать регулярные письма.

5. В окошке «Текст письма» напишите сообщение, которое вы хотите отправить заключенному. Объем и стоимость готового текста будут отображаться сверху графы для заполнения.

Часто задаваемые вопросы ФСИН-ПИСЬМО

С 2008 года граждане на воле и лица, находящиеся в местах лишения свободы, могут обмениваться электронными письмами.

Это возможно благодаря сервису . Сервис на платной основе предоставляет канал коммуникации.

Вы можете написать электронное письмо через этот сервис, выбрав соответствующую область и соответствующее учреждение в разделе Если вы не нашли в списке необходимую область и учреждение, то электронное письмо отправить нельзя.

Письмо следует отправлять обыкновенной почтой. Список областей и учреждений, где работает сервис ФСИН-ПИСЬМО смотрите здесь>>>>. Сделать это просто. Необходимо зайти на сайт .

Далее выбираются из списка регион и исправительное учреждение. После вводятся данные об отправителе и получателе.

Ниже в специальном окне вводится непосредственно текст письма. Дополнительно можно прикрепить фото или запросить ответ.

Когда все будет закончено, нажимается кнопка «отправить». Затем письмо следует оплатить. Четкую инструкцию читайте на нашем сайте .

Четкую инструкцию читайте на нашем сайте .

Для отправки электронного письма заходите на сервис. В разделе «регион» выбирается Москва. Далее выбирается СИЗО-1 Кресты.

Дальше все делается по стандартной схеме.

Смотрите ответ на вопрос выше “ Если отправитель письма хочет, чтобы заключенный ответил на письмо, он должен поставить галочку в соответствующем окне. Она появляется после начала работы над текстом. Письмо с возможностью ответа будет стоить дороже.

После отправки и оплаты письма оно должно пройти цензуру и должно быть вручено адресату.

Обо всем этом отправитель письма будет получать извещения на электронный почтовый ящик, указанный при отправке письма.

По времени обычно это занимает не более 3-х рабочих дней, но все зависит от конкретной службы на местах.

Некоторые письма могут идти дольше,особенно в праздничные дни.

Тут может быть несколько причин. Во-первых, неправильно указаны исходные данные. Во-вторых, письмо не пропустила цензура.

Наконец, адресат мог быть переведен в исправительное учреждение или освобожден. Отправитель письма будет проинформирован о статусе доставки письма через сообщения на его электронный почтовый ящик. На сайте они не указаны. Впрочем, можно воспользоваться опцией обратной связи через кнопку “Контакты”.

Можно оставить свои контактные данные.

Тогда последуют ответный звонок или же электронное письмо. Есть несколько способов. Самый простой из них – это виртуальная карта фсин-письмо.

Кроме того, можно оплатить корреспонденцию в режиме онлайн через мобильный телефона, банковской карты или электронного кошелька. Однако здесь взимается дополнительная комиссия.

Четкую инструкцию читайте на нашем сайте .

Заказать карту можно только на сайте .

Для этого вначале следует войти в меню «Карты оплаты». Затем вводятся желаемый номинал, инициалы и электронный адрес. После оплаты на почту придет код авторизации, который будет использоваться при отправке писем.

Для этого важно следовать подсказками, приведенными на сайте.

Важно в первую очередь не ошибиться с выбором исправительного учреждения.

Текст должен быть по возможности лаконичным.

В письме не должно быть смайликов, шифров, разных кодов, иных тайных сообщений.

Такую корреспонденцию цензура исправительного учреждения не пропустит.

“Хочу написать заключенному!” Рассказываем, как это сделать Фото

Чаще всего с несправедливостью в местах лишения свободы сталкиваются политзаключенные. Заключенный признается политзеком, когда его лишение свободы было применено исключительно из-за ее политических, религиозных или иных убеждений.

На данный момент по информации правозащитников в Беларуси один политзаключенный — Михаил Жемчужный.

О других людях которые столкнулись с несправедливостью можно почитать . Политзаключенные сидят за то, что они боролись за свои идеалы и ценности.

В таких ситуациях тяжело доказать себе, что ты в этой ситуации не сделал ничего плохого. В местах лишения свободы на них всегда оказывается давление.

Фсин письмо: электронное письмо лицам, находящимся под стражей

» Человеку, попавшему в заключение, важно чувствовать поддержку родных. нить, связывающая арестанта с близкими, — письма.

Чтобы упростить порядок передачи и доставки отправлений в места лишения свободы, в 2008 году создан сервис «ФСИН — письмо».

Мы расскажем, что он из себя представляет и как им пользоваться. Это система электронного документооборота, которая впервые была протестирована на базе следственного изолятора «Кресты» в г.

Санкт-Петербурге. На сегодняшний день к службе подключено более 100 учреждений по всей России. Сервис позволяет:

  • отправить письмо в СИЗО или колонию, не выходя из дома;
  • отслеживать переписку подследственных и осужденных лиц;
  • получать сведения, необходимые для проведения следственных мероприятий;
  • ускорить обработку и доставку отправлений;
  • получать ответы на письма;
  • принимать сообщения круглосуточно;
  • гарантировать доставку весточки до каждого адресата;
  • получать уведомления о каждом этапе доставки;
  • задавать интересующие вопросы в службу, которая на связи 24/7;
  • оплачивать отправку любым удобным способом.

Безопасность системы обеспечивается электронными ключами.

Письмо уходит сразу после оплаты и доставляется до адресата течение 3 дней.

Сервис является уникальным, так как подобные технологии не используются больше ни в одной стране мира.

Срок доставки электронного письма в СИЗО — 3 дня. В качестве получателей выступают граждане, которые:

  • содержатся в следственном изоляторе;
  • отбывают наказание в местах лишения свободы.

Написать письмо в СИЗО может любой человек, желающий пообщаться с арестантом. Ограничения по степени родства отсутствует.

Если гражданин покинул место содержания, досылка не производится. Количество писем и ответов законом не ограничено. Перед отправкой весточки тщательно продумайте ее содержание.

Текст не должен противоречить нормам закона. Язык отправления — русский. Не рекомендуем упоминать в письме:

  • сведения по уголовному делу или информацию о иных незаконных действиях арестанта, неизвестных следствию;
  • других фигурантов преступления;
  • наличие средств связи с подсудимым, запрещенных в СИЗО (например, телефон);
  • ваше отношение к уголовному делу или государственному строю;
  • о наркотиках и оружии;
  • призывы к революции (даже шуточные), экстремистские мысли и лозунги;
  • ненормативную лексику, жаргон, шифры;
  • государственную или иную тайну, охраняемую законом.

Под запретом находятся эротические и порнографические материалы, поэтому не стоит высылать пикантных фото.

В лучшем случае, ваше письмо не передадут адресату, в худшем — оно поможет правоохранителям «прессовать» арестанта и добиваться нужных показаний. Поэтому пишите на нейтральные темы: о погоде, здоровье, семейных праздниках, успехах общих детей.

Все письма ФСИН просматриваются, поэтому вы навредите знакомому или родственнику, если сболтнете лишнее. Чтобы написать письмо в СИЗО через электронный сервис, действуйте пошагово:

  1. зайдите на ;
  2. выберите из списка регион и изолятор. Далее откроются поля для заполнения;
  3. заполните все строки без ошибок, Ф.И.О. арестанта указывайте полностью;
  4. в окне «Текст» напишите сообщение;
  5. если хотите прикрепить фотографию, поставьте галочку в соответствующем окошке и загрузите изображение с компьютера;
  6. оплатите услугу;
  7. нажмите кнопку отправки.

Текст вашего сообщения не должен содержать смайликов и других подобных значков, даже если они не имеют скрытого подтекста.

Максимальный размер сообщения — 20 тыс. знаков. Сотрудники учреждения проверят текст письма, распечатают и передадут его адресату.

Если в СИЗО есть фотопринтер, за дополнительную плату сделают фото. Заключенный может ответить на письмо тем же способом.

Если хотите получить ответ, придется доплатить столько же. Загрузка фотографий оплачивается отдельно и стоит 30 руб. Максимальный размер отправления в 20 тыс.

символов обойдется в 440 руб. Можете отправить пустое письмо и оплатить только ответ.

Тогда арестант в любое удобное время сможет воспользоваться бланком и написать вам.

Внести платеж можно с помощью ФСИН-карты, банковской карты или через терминал самообслуживания. Если ваше письмо не прошло цензуру или вы неправильно написали данные получателя, деньги не возвращаются.

Помимо описанного сервиса, существуют другие способы передачи отправлений заключенным:

Главный минус отправки писем через обычную почту — долгая доставка. Весточка дойдет до адресата минимум через две недели, если СИЗО находится в вашем регионе. Если учреждение далеко, придется ждать месяц и больше.

Весточку можно передать вместе с продуктовой или вещевой передачей. Но этот способ неудобен, ведь посылки разрешается получать лишь раз в месяц.

Еще один способ — передача письма через адвоката.

Но защитник вряд ли согласится на такую процедуру, ведь она незаконна.

Если ваш близкий человек попал в трудную жизненную ситуацию и находится под арестом, поддерживать с ним связь необходимо.

Это поможет ему легче перенести трудности. Отправить сообщение можно в бумажном или электронном виде через сервис ФСИН. Главное — соблюдать требования закона и здравого смысла.

Источник: http://snd51.ru/napisat-pismo-osuzhdennomu-85274/

ФСИН-ПИСЬМО: как написать электронное письмо лицу, находящемуся под стражей

Сервисы электронное письмо осужденному

Онлайн-сервис ФСИН-ПИСЬМО по адресу: https://fsin-pismo.ru позволяет отправлять сообщения в СИЗО и исправительные колонии, получать ответные письма от адресата и отчеты о доставке.

С помощью сайта fsin-pismo.ru вы сможете передать своим близким электронное послание и фотографии в любую точку страны, если учреждение зарегистрировано в системе.

Отправлять сообщения через сервис ФСИН-ПИСЬМО можно в любое время дня и ночи, не опасаясь их потери или утечки персональных данных.

С помощью данного сервиса электронные письма быстро дойдут до адресата и будут им получены в распечатанном виде, но только при условии корректно указанной информации о его месте нахождения и соблюдения правил цензуры.

 В какие СИЗО, колонии и тюрьмы можно отправить электронное письмо заключенному (осужденному) 

В настоящий момент сервис охватывает далеко не все СИЗО, колонии и тюрьмы, однако значительная часть следственных изоляторов уже используют этот сервис.

Для того, чтобы понять можно ли направить электронное письмо заключенному необходимо знать регион и название СИЗО или ИК.

Далее, необходимо зайти на главную страницу сервиса ФСИН-ПИСЬМО и в разделе “Куда” выбрать  в начале  регион (область):

и выбрать учреждение:

В нашем примере мы выбрали регион Москва, а название учреждения СИЗО-1 Матросская Тишина.

Если вы не можете найти в справочнике нужное вам учреждение, то это значит, что сервис ФСИН-ПИСЬМО не доступен и это СИЗО или ИК еще не подключено к общей базе сервиса.

 Как правильно написать письмо в следственный изолятор (СИЗО) или колонию (ИК) 

Для того чтобы отправить электронное письмо сообщение необходимо перейти на сервис ФСИН по ссылке – https://fsin-pismo.ru/client/app/letter/create .

На странице отправки ФСИН сообщения заполните все поля и введите текст письма, укажите свой электронный адрес и телефон.

Поля обязательные к заполнению:

1. Куда: выберите регион (смотри выше) – введите первую букву региона отправления и активируйте нужный субъект из выпавшего списка;

2. Куда: выберите учреждение (см. выше) – кликните мышкой по полю, и вы увидите все доступные учреждения, расположенные в этом регионе. Выберите нужное из списка;

Если ниже высвечивается сообщение  с зеленым кружочком “Можно отправлять письма, фотографии и получать ответы”, это значит, что связь с СИЗО или ИК установлена корректно работает:

3. Кому: фамилия, имя, отчество и год рождения получателя – введите корректные данные получателя;

4. От кого: ФИО, телефон, контактный e-mail – укажите свои данные. В поле «Подтвердите e-mail» продублируйте адрес почтового ящика, который вы прописали в графе «Контактный e-mail».

Обязательно кликните галочку “Запомнить мои данные” для того, чтобы сервис запомнил ваши данные и вам не пришлось вводить их еще раз. Это удобно, если вы будете писать регулярные письма.

5. В окошке «Текст письма» напишите сообщение, которое вы хотите отправить заключенному. Объем и стоимость готового текста будут отображаться сверху графы для заполнения. Наблюдать за изменениями этих показателей вы сможете в режиме реального времени пока пишите письмо:

Если вы хотите дополнить письмо фотографией или получить ответ от адресата, поставьте галочки напротив соответствующих позиций, расположенных сразу же под полем текста отправления “Я хочу получить ответ на это письмо” и “Приложить фотографию”. Они появятся автоматически, как только вы начнете набирать текст в поле “текст письма” с указанием цены услуги + 55 руб и + 30 руб.:

Раздел «Данные карты ФСИН письмо» заполнять необязательно. Он предназначен только для тех пользователей, у которых есть специальные карты ФСИН оплаты (смотри ниже). Если есть такая карта, то в этом поле необходимо указать номер и код авторизации.

6. Далее жмем кнопку “Отправить письмо”:

После того, как вы отправили письмо, его нужно оплатить.

 Как оплатить письмо 

Оплатить ФСИН  можно пятью способами:

Оплата специальной картой ФСИН-письмо

Если у вас уже есть карта, то необходимо внести номер карты и код авторизации в соответствующие поля раздела “Данные карты ФСИН-письмо до того как вы отправите письмо:

И только после этого необходимо нажать кнопку “Отправить письмо”.

В этом случае деньги за письмо автоматически спишутся с вашей карты ФСИН-письмо и письмо моментально поступит в отдел электронных писем СИЗО или ИК получателя.

Причем вам поступит сообщение на электронную почту, что письмо поступило цензору на проверку. После проверки письма цензором письмо будет вручено адресату. Об этом вам также придет уведомление на электронную почту.

Оплата банковской картой, со счета мобильного телефона, через электронный кошелек или по квитанции банковским переводом

Если у вас нет карты ФСИН-письмо, то после заполнения поля “Текст письма” следует нажать кнопку “Отправить письмо”. Далее письмо будет сформировано и нужно будет выбрать способ оплаты банковской картой, со счета мобильного телефона или через электронный кошелек. Также можно распечатать квитанцию и оплатить ее в банке. Вы можете оплатить письмо в течении почти месяца.

На экране вашего компьютера вы увидите сообщение, что письмо сформировано, номер письма, до какого числа его требуется оплатить и ваш электронный адрес:

Также на ваш электронный ящик придет письмо от сервиса ФСИН-ПИСЬМО с сообщением, что письмо сформировано и нужно его оплатить. Вы всегда сможете его оплатить из электронного письма.

Если вы хотите оплатить письмо незамедлительно, то выбираем способ оплаты и жмем соответствующую кнопку. Сервис вас перенаправит на платформу платежной системы ИНВОЙС БОКС, где нужно выбрать способ оплаты и нажать зеленую  кнопку:

Обратите внимание, что цена отличается от способа оплаты.

Письмо поступит в СИЗО или ИК только после получения оплаты.

 Как заказать и получить карту оплаты ФСИН-письмо 

Наиболее быстрым способом, гарантирующим мгновенное перечисление денежных средств, являются специальная карта ФСИН. Всего их 5 видов. Они различаются по номиналу. Самая бюджетная ФСИН карта выпускается с балансом 330 рублей, самая дорогая – 5500 рублей. Кроме того, отправитель может приобрести электронную карту на 550, 1100 и 2750 рублей.

Карта ФСИН-письмо самый удобный способ оплаты, так как достаточно только указать ее данные в системе и средства за отправление будут списаны автоматически. Если вы оплачиваете письмо такой картой, то существенно сокращается время поступления денежных средств в систему и ваше письмо дойдет до адресата значительно быстрее.

Для того чтобы приобрести специальную карту оплаты, переходим на главную страницу сервиса ФСИН-ПИСЬМО: https://fsin-pismo.ru/client/app/letter/create

и в левом верхнем углу выбираем кнопку “Карты оплаты”:

В открывшемся окне оформите заявку на получение карты ФСИН:

  1. Выбираете нужный номинал карты: 330 руб., 550 руб., 1100 руб., 2750 руб. или 5500 руб.;
  2. Указываете ФИО, ваш телефон и электронную почту два раза.
  3. Далее жмем кнопку “Заказать”.

В шапке открывшегося окна вы увидите сообщение, что карта ФСИН-ПИСЬМО сформирована и также будет выведен ее номинал и ваши личные данные. Проверьте их еще раз перед окончательной оплатой.  Затем в открывшемся окне выберите наиболее удобный для вас способ оплаты:

Также на ваш электронный ящик придет письмо от сервиса ФСИН-ПИСЬМО с сообщением, что карта сформирована и нужно ее оплатить. Вы всегда сможете сделать оплату из электронного письма.

Если вы хотите оплатить карту незамедлительно, то выбираем способ оплаты и жмем соответствующую кнопку. Сервис вас перенаправит на платформу платежной системы ИНВОЙС БОКС, где нужно выбрать способ оплаты и нажать зеленую  кнопку:

переведите деньги на счет, и дождитесь уведомления о их зачислении, которое поступит на ваш почтовый ящик. В этом же письме будет указан  код авторизации, который вы можете использовать для оплаты электронных отправлений ФСИН.

 Стоимость писем 

Сервис ФСИН письмо – официальный ресурс по отправке писем людям, находящимся в тюремном заключении. Цена услуг, предлагаемых на нем, доступна каждому. За одну страницу текста до 2500 символов вы заплатите всего 55 рублей, за два листа текста – 110 рублей.

Максимальный размер одного письма ФСИН на 8 страниц обойдется отправителю в 440 рублей.

Отдельно придется заплатить за такие услуги, как вложение в ФСИН письмо фотографии и ответ адресата.

Стоимость одного снимка, который распечатывается получающей стороной на обычной бумаге в черно-белом цвете, – 30 рублей. Цена предоплаченного ответа от заключенного – 55 рублей.

В эту сумму входит 1 страница рукописного текста, который отправляется пользователю на электронную почту в виде сканированного документа.

При желании человек может не писать письмо заключенному, а только оплатить его ответ, тем самым вы отправите заключенному чистый бланк и он сможет написать письмо любому адресату.

В этом случае его стоимость так же будет равна 55 рублям.

Предоплаченным бланком для ответа через ФСИН получатель может воспользоваться в любой момент, когда у него возникнет потребность и желание дать о себе весточку на волю.

 Отправка писем ФСИН – подтверждение и хранение 

После корректного заполнения бланка на отправку письма вам необходимо нажать кнопку “ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО”.

На ваш электронный ящик должно прийти подтверждение о принятии сообщения системой ФСИН. Если этого не произошло в течение 10 минут после отправки, проверьте наличие ответа в папке СПАМ.

Если письма от ФСИН там нет, вероятнее всего вы сделали ошибку, указав неверный электронный адрес. Для решения проблемы вам необходимо связаться с технической службой сервиса ФСИН, заполнив онлайн форму на странице https://fsin-pismo.ru/client/app/contacts .

Жмем кнопку “Контакты”, заполняем все необходимые поля и жмем кнопку “Отправить”:

В случае неоплаты принятое системой сообщение хранится на сервисе 30 дней. По истечению этого срока отправление утилизируется и не может быть использовано в дальнейшем.

 Этапы обработки и статус письма ФСИН 

После зачисления оплаты за ФСИН письмо оно сразу же перенаправляется сотруднику колонии или СИЗО, в обязанность которого входит проверка текста на цензуру. Как только это происходит, пользователь получает на свой почтовый ящик уведомление от ФСИН о том, что средства зачислены и сообщение переадресовано в отдел цензуры.

Как правило, содержание письма на соответствие допустимым нормам проверяется администрацией места пребывания заключенного.

По окончанию проверки текстовому сообщению ФСИН присваивается 1 из 6 статусов:

  •  цензуру не прошло;
  •  получатель убыл в другое учреждение;
  •  адресат освобожден;
  •  получатель не числится в данном учреждении;
  •  задержка отправления;
  •  ФСИН письмо доставлено.

В последнем случае заключенный получает письмо, распечатанное на листе бумаги, пустой бланк для ответа и фотографию, если таковую отправляли. Одновременно с этим сервис ФСИН направляет на электронную почту отправителя уведомление о статусе сообщения. Отчет о доставке и передаче письма находящемуся под стражей человеку отправляет непосредственно сотрудник учреждения – цензор.

Завершающим этапом считается отправка ответного письма ФСИН самим заключенным. Написать его он может, исходя из своих личных желаний, в любое время в течение своего пребывания в данном учреждении.

 Как отслеживать письмо и проверять его статус 

Отслеживание статуса письма, отправленного через сервис ФСИН-ПИСЬМО, происходит путем получения электронных уведомлений на почту, указанную при отправке.

Что будет, если вы ошиблись в реквизитах

При отправке письма ФСИН с некорректными реквизитами или неправильными данными заключенного сумма, оплаченная за услугу, пользователю не возвращается. То же самое касается и ситуаций, когда:

  •  сообщение ФСИН не проходит проверку на цензуру;
  •  заключенный не находится в данном учреждении и никогда не числился за ним;
  •  получатель освобожден.

Случается и так, что осужденного к моменту получения письма переводят в другое учреждение или, например, отправляют по этапу в тюрьму. В такой ситуации отправитель получает уведомление о том, что адресат отбыл.

Для того чтобы перенаправить сообщение по новому адресу, пользователю сервиса ФСИН письмо необходимо сделать соответствующий запрос в службу поддержки. Если новое место заключения получателя будет зарегистрировано в системе, повторная отправка сообщения будет осуществлена бесплатно.

Что нельзя писать в письме

Сообщения, направляемые заключенным через ФСИН письмо, СИЗО проверяет на цензуру и соответствие нормам законодательства РФ. Для того чтобы отправление прошло такую проверку, в нем не следует упоминать любую информацию, касающуюся:

  •  подробностей и деталей уголовного дела, особенно, если они неизвестны следствию;
  •  всех проявлений экстремизма;
  •  контактных данных и мобильных номеров – следствие может заподозрить, что у заключенного есть сотовый телефон, использование в тюрьме которого категорически запрещено;
  •  событий, мыслей и творчества эротического характера;
  •  государственной тайны.

Согласно правилам ФСИН, письмо электронное лицам, находящимся в тюрьме, не должно содержать смайликов, зашифрованных надписей, кодов и иных тайных посланий. Кроме того, в таких сообщениях не следует употреблять нецензурную лексику, прикладывать к ним фотографии, стихи или рассказы с порнографическим содержанием. Не разрешается отправка текстов на иностранном языке.

Старайтесь, используя сервис ФСИН письмо, написать сообщение максимально незатейливо, просто.

Изложите в нем обычную бытовую информацию – расскажите о событиях, произошедших с близкими людьми, опишите ситуацию в политической сфере, но только в общих чертах без ваших мыслей и отношения к происходящему.

Если текст отправления пройдет цензуру, письмо ФСИН будет вручено адресату в течение 3-х дней с момента его оплаты.

 Куда обращаться, если ФСИН письмо не доставлено 

Если, воспользовавшись ресурсом ФСИН, вы не смогли отправить письмо или его не доставили адресату, обратитесь в службу поддержки сервиса по ссылке – https://fsin-pismo.ru/client/app/contacts .

Источник: https://fsin-pismo-gid.ru/

Как два айтишника убедили силовиков сделать сервис по доставке писем за решётку

Сервисы электронное письмо осужденному

Александр Баграмян и Дмитрий Завадский работают над приложением «Весточка», которое упростит и оптимизирует отправку почты в белорусские тюрьмы, колонии и СИЗО. Письма отправятся к заключённым буквально в несколько кликов.

Сейчас разработчики ждут решения от руководства Департамента исполнения наказаний МВД (ДИН) о запуске пилотного проекта в одном из исправительных учреждений Беларуси.

Проект готовы поддержать Юрий Зиссер и Юрий Мельничек: команда планирует привлечь инвестиции, когда ДИН «определится с техническим заданием».

Читать далее…

dev.by разработчики рассказали о том, как «какие-то айтишники» не только «пробились на порог» ведомства, курирующего места содержания заключённых, но и убедили рассмотреть их идею. Что непросто.

«Только отправил — на почту пришёл ответ»: как появилась идея 

Александр Баграмян рассказывает, что идея сделать сервис по отправке писем и посылок в тюрьмы и другие исправительные учреждения, пришла ему в голову около 2 лет назад.

— Мой хороший знакомый попал в неприятную историю, и в итоге оказался в местах не столь отдалённых. Я хотел поддержать его. Стал выяснять, как можно отправить ему письмо, и был удивлён, насколько это просто в России.

К тому моменту в соседней стране уже на протяжении 7 лет работал сервис по отправке электронных писем и «посылок» осуждённым. С его помощью можно в любое время суток можно отправить письмо человеку, отбывающему наказание: достаточно зайти на сайт и заполнить бланк. Затем письмо вычитывается цензором, распечатывается и вручается под расписку адресату.

— Меня поразило, что можно отслеживать статус письма: «Отправлено» — «Получено» — «Обработано» (то есть прошло цензуру).

Александр отмечает, что ему стало любопытно, существуют ли аналогичные сервисы в Беларуси: загуглил — их не оказалось. Хотя надо сказать, что даже в США такая система запустилась совсем недавно — не более полутора лет назад, добавляет разработчик.

— Так наше дело выросло из простого любопытства, — подытоживает его коллега Дмитрий Завадский.

«Канай отсюда, редиска»: как сервис фильтрует корреспонденцию, оптимизируя работу цензоров

Разработчики отмечают: чтобы сделать сервис, им нужно было понимать, как работают все механизмы обработки тюремной корреспонденции. Изучали иностранный опыт. Искали информацию в интернете и по знакомым.

— Какие-то вещи, как оказалось позже, мы неплохо себе представляли. Наш друг, знакомый с внутренней кухней, рассказал, как организована вычитка цензорами писем, какие слова и выражения в посланиях привлекают к себе его пристальное внимание — рассказывает Александр.

Разработчикам стало понятно, что проект может быть полезен не только заключённым, их родственникам и друзьям, но и служащим Департамента исполнения наказаний МВД (ДИН), которые контролируют переписку.

— Вычитка писем представляет собой очень сложный и нередко весьма трудоёмкий процесс, — поясняет Александр. — «Весточка» позволит оптимизировать труд цензоров.

На проверку писем, отправленных с помощью нашего приложения, они будут затрачивать как минимум на треть меньше времени.

 Отпадает, по словам разработчика, необходимость вскрывать конверты, подвергать их, а также сами письма, проверке в инфракрасных или ультрафиолетовых лучах, расшифровывать тайнопись» («тарабарскую грамоту») и скрытые послания. Не говоря о неразборчивом почерке.

У каждого цензора в приложении будет личный кабинет. Система будет фильтровать корреспонденцию по стоп-словам: в «Весточку» внедрили базу из недопустимых ключей — по ним программа и будет помечать письма, которые могут не пройти модерацию. Однако решение, отклонить или пропустить письмо, помеченное программой, будет оставаться за специалистом.

Разработчики хотели внедрить схему, по которой пользователь мог бы ещё на этапе отправки видеть, что система не принимает его письмо. Однако представители ДИН объяснили им, что «согласно закону должны приниматься все письма».

— Когда цензор откроет письмо, отправителю тут же придёт уведомление, что оно «принято в работу». Если послание не пройдёт цензуру, специалист должен будет указать причину, которая высветится в статусе у отправителя. К примеру, наличие в послании матерных выражений. Письма, прошедшие проверку, будут распечатываться на бумаге и затем доставляться адресатам.

Перечень стоп-слов пока примерный — его можно доработать совместно с цензорами. Разработчики признаются, что вспоминать фразы из кинофильма «Джентльмены удачи» не пришлось — база  тюремного жаргона и ругательных выражений, как напечатанных кириллицей, так и на транслите, нашлась в интернете.

— При желании там, наверное, можно найти «моргалы выколю», «пасть порву» и «канай отсюда, редиска», — говорят разработчики.

«Ребята, всё супер, но не в этой стране»

Создатели сервиса признаются, что в процессе работы  они постоянно сталкивались со скепсисом со стороны 90% собеседников. В духе: «Ребята, всё супер, но не в этой стране».

— В нас никто не верил, — отмечают разработчики. — Да мы и сами сомневались: пришли на хакатон Social Weekend и спрятались на последний ряд, чтобы привлекать к себе меньше внимания.

Мало ли ещё освищут. Но вдруг во время презентации проектов Александр Скрабовский, пролистывая слайды, вернулся к «Весточке», ещё раз прочёл синопсис— и зал зааплодировал.

Это очень нас воодушевило.

Разработчики не скрывают: они пришли на конкурс социальных проектов, чтобы привлечь к себе внимание структур, курирующих корреспонденцию в тюрьмах.

— Мы осознавали, что «какие-то айтишники» не могут так запросто зайти с презентацией к силовикам — нас даже на порог не пустят. Нужна была поддержка менторов и прессы, общественный резонанс — то, с чем уже можно идти в ДИН.

Один из менторов, Сергей Корнилов, взялся лоббировать наши интересы в госструктурах: на финал конкурса приехал сотрудник Департамента исполнения наказаний МВД, и мы смогли продемонстрировать ему проект.

А он в ответ рассказал нам о потребностях своей службы. Оказалось, что все входящие письма в тюрьмах до сих пор от руки регистрируются в журнале — как 100 или 200 лет назад.

Мы рассказали, как с помощью нашего сервиса можно вести электронный документооборот и учёт, статистику, архивы.

«Сложно ломать то, что и так работает»: как убеждали

С момента, когда разработчики вышли в финал Social Weekend, прошло 4 месяца, прежде чем стараниями Сергея Корнилова они попали на первое совещание в ДИН.

— Кому-то покажется, что это долго, — отмечают ребята, — но на самом деле мы почти «бежим»: знакомые с госсистемой люди утверждают, что раньше на то же самое потребовались бы годы.

В ДИН задавали много вопросов, было понятно, что этим людям сложно «ломать то, что и так работает», рассказывает команда. В какой-то момент один из заместителей начальника Департамента вспомнил, как почти 20 лет назад пришёл в это учреждение — и, набравшись смелости, предложил делать вычисления в Excel, а не вручную. А ему в ответ: «А зачем? Система и так неплохо работает». 

В процессе обсуждения этот специалист коренным образом поменял своё мнение о сервисе «Весточка» — и мнение некоторых коллег.

— Нам многие говорили: «Вам будут ставить палки в колёса!» Но нет, наш сервис признают полезным. Сотрудники Департамента поощряют социализацию заключённых.

Общение не даёт последним оторваться от своих семей, друзей и приятелей — они не ощущают полный вакуум вокруг, и, выйдя на свободу, смогут вернуться к нормальной жизни, — объясняют разработчики.

 — Да, всё идёт не так быстро, как хотелось бы, и совещаний будет ещё много. Но мы были к этому готовы.

С каждым совещанием скепсиса в словах сотрудников Департамента было всё меньше, отмечают ребята. Во время последней встречи было принято решение о возможном запуске пилотного проекта — пока только в одном учреждении.

— Нам подберут такое место содержания заключённых, где цензоры работают не на территории, а за её пределами — в административном здании, и выделят сотрудника, с которым мы сможем взаимодействовать по всем вопросам.

Сейчас Александр и Дмитрий ждут, пока решение о запуске согласует вышестоящее руководство — о сроках пока ничего не известно.

«Многого требовать не будем, но и денег выделить не сможем»: финансирование и монетизация разработки

— Сейчас у нас есть прототип, который симулирует работу сервиса. Это скорее демонстрационная модель. Приложение выполнено на React.

Разработчики отмечают, что делать работающее приложение не было смысла: «его всё равно пришлось бы переделывать под ТЗ силовиков».

— Когда на хакатоне члены жюри спрашивали: «Что вам нужно? Сколько денег?» Мы честно отвечали — пока ни копейки.

Мы даже не забрали деньги, которые выделили Юрий Зиссер и Юрий Мельничек на развитие проекта: потратить их сейчас на разработку — значит потратить их впустую.

Мы можем начать разработку бэк-части, но её же потом придётся переписывать согласно пожеланиям ДИН.

Сейчас Дмитрий и Александр совместно с работниками Департамента исполнения наказаний прорабатывают подробное техническое задание. «На 99% наша работа зависит от того, как оперативно в ДИН будут приниматься решения — техническую часть мы сделаем быстро», — говорят они.

Деньги, выделенные меценатами, разработчики намерены потратить в «период обкатки» сервиса — в это время плата с пользователей взиматься не будет.

— Предстоят расходы на зарплату тестировщикам, а также закупку принтеров и бумаги в исправительные учреждения. В ДИН нам сказали: многого требовать от вас не будем, но и денег выделить не сможем — делайте всё своими силами.

Разработчики полагают, что дальше «Весточка» сможет себя окупать: за отправку посланий будут платить сами отправители. Столько же, сколько они заплатили бы за заказное письмо на почте.

— Мы хотим, чтобы это не было накладно: у пользователя есть выбор — либо отправить письмо «Белпочтой», либо воспользоваться нашим сервисом.

Изначально разработчики планировали запустить вместе с корреспонденцией отправку посылок. Предполагалось, что отправитель сможет выбирать из списка на сайте товары и продукты, которые заключённый затем просто заберёт из магазина на территории исправительного учреждения.

— Мы наслушались историй о том, как кто-то из знакомых издалека ехал с передачей для родственника, а её не приняли. Думали, что облегчим жизнь многим. Однако по результатам общения с сотрудниками ДИН стало ясно, что с пересылкой посылок на первых порах придётся повременить, — рассказывает Александр.

— Загвоздка в том, что сервис нужно будет связывать с бухгалтерией, которая курирует то или иное исправительное учреждение. Это не так просто, — поясняет Дмитрий.

https://www.youtube.com/watch?v=VVYk71ntSaY

Однако разработчики полны оптимизма: в России в 2009 году аналогичный почтовый сервис также внедрялся сначала в «Крестах». Если в Беларуси дело пойдёт, Дмитрий и Александр планируют выйти с «Весточкой» на рынок стран СНГ.

Андрей Давыдчик
 

Источник: https://dev.by/news/vestochka

Помощь права
Добавить комментарий