Повышенный шум в квартире куда жаловаться

Как действовать, если шумят соседи, и какой штраф можно получить за шум – юрисконсульта ЖЭУ

Повышенный шум в квартире куда жаловаться

Шум относится к нарушению условий проживания граждан. Но шум – понятие относительное, и некоторые граждане называют шумом то, что другим кажется вполне естественным.

Так, кто-то жалуется, что играющие на детской площадке дети – источник нестерпимого шума, хотя большинство воспринимают этот «шум» как нормальное явление.

Кого-то не разбудить даже грохотом работающей во дворе дома газонокосилки, в то время как другие не смогут уснуть от стука дождя за окном.

Законодательство дает специфичное толкование шуму, говоря прежде всего о «шумовых нормах», само определение шума весьма обтекаемо: «шум – упругие колебания в частотном диапазоне, воспринимаемом органом слуха человека, распространяющиеся в виде волн в газообразных средах или образующие в ограниченных областях этих сред стоячие волны».

За нарушение шумовых норм предусмотрена административная ответственность – штраф в размере до 30 базовых величин (то есть до 735 рублей – с 1 января 2018 г.):

  • если гражданин будет шуметь ночью – с 23 до 7 часов;
  • если в квартире в любое время будет громко работать телевизор, радио, магнитофон или другое громкоговорящее устройство, шум от которых нарушает покой других граждан в жилом доме;
  • если ремонт, сопровождающийся шумом и вибрацией, проводится в выходные и праздничные дни, а также в рабочие дни с 19 часов вечера до 9 часов утра.

О том, что делать гражданам, которым шум мешает жить, Порталу коммунальной грамотности рассказала юрисконсульт государственного предприятия «ЖЭУ № 1 Центрального района г. Минска» Вероника КОВАЛЬЧУК.

– Как понять, действительно ли шум, на который жалуются жильцы, является тем самым шумом, за который можно привлечь к ответственности? Кто это может оценить или измерить?

– Существует такое понятие, как допустимый уровень шума.

Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» (постановление Министерства здравоохранения от 16 ноября 2011 г. № 115 – прим.

) определяют его как уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.

Максимальные допустимые уровни звука в жилых комнатах квартир составляют 55 дБА (с 7 до 23 ч.) и 45 дБА (с 23 до 7 ч.), в жилых комнатах общежитий соответственно 60 и 50 дБА. На территориях, прилегающих к жилым домам, этот показатель составляет 70 и 60 дБА, а к общежитиям – 75 и 65 дБА.

Исследования уровня шума на договорной основе осуществляют органы и учреждения Госсаннадзора и другие юридические и физические лица, аккредитованные на проведение указанных исследований. Если назрела острая ситуация, жильцы могут обратиться в санстанцию, чтобы произвести необходимые замеры.

В свою очередь, эксплуатирующие организации обязаны периодически проверять санитарно-техническое состояние конструкций и элементов жилых домов и своевременно устранять выявленные неисправности, в том числе и реагировать на разрешение проблем излишнего шума, правда, только в свое рабочее время.

– Как действовать жильцам, если они не могут уснуть ночью из-за карнавала в квартире соседа или громких посиделок во дворе?

– Если все же соседи по каким-либо причинам мешают уснуть и причиняют беспокойство, необходимо вызвать милицию. Сотрудники милиции зафиксируют факт нарушения Правил пользования жилыми помещениями, а затем направят материалы в ЖЭУ.

Если, к примеру, кто-то делает ремонт позже установленного времени и на просьбы прекратить не реагирует, его можно привлечь к ответственности, обратившись в ЖЭУ по месту жительства.

Рекомендуется также заручиться поддержкой других соседей или иных лиц, которые смогут подтвердить факт шума, так как нарушители зачастую отказываются признать вину.

Если нарушители – арендаторы, снимающие жилье у соседей, а сами хозяева заняли позицию невмешательства, можно пожаловаться в налоговую или (если постояльцы – иностранцы) в миграционную службу.

– Как часто с подобными жалобами обращаются к вам – в ЖЭУ № 1? Есть ли примечательные случаи, разбирательства в суде и мирные примеры решения конфликтных ситуаций?

– В настоящее время жильцы стали чаще жаловаться на курение в подъезде, повышенный шум и захламление тамбуров. Случаи бывают разные, иногда мирно удается урегулировать конфликт с соседями, а бывает, без суда разрешить ситуацию не получается. Любопытен один из последних конфликтных эпизодов.

Хозяйка квартиры регулярно жаловалась на жильцов снизу, уверяла: те занимаются деревообработкой, ей мешает шум от станков и сильный запах химических веществ. Неоднократно вызывала сотрудников различных инстанций: ЖЭУ, налоговой, милиции, санстанции.

При этом сама стучала молотком по потолку, выражая свое недовольство – многочисленные выбоины на потолке и стенах зафиксировали сотрудники ЖЭУ во время осмотра ее квартиры.

Но факт ведения предпринимательской деятельности соседями не подтвердился, и собственник ниже расположенной квартиры подал заявление на жалобщицу в суд. Суд ее оштрафовал. Больше жалоб не поступало. Во всяком случае – на данный момент.

– Какая роль в подобных ситуациях отведена сотрудникам милиции – как правило, именно милицию, а не мастера ЖКХ, вызывают жильцы, если хотят усмирить буйного соседа?

– Сотрудникам милиции, на мой взгляд, в подобных ситуациях отведена основная роль по установлению виновного лица, поскольку нарушители шумят, как правило, вечером или ночью, а рабочее время у сотрудников ЖЭУ № 1 заканчивается в 18:00.

Но если милиционер укажет в рапорте, что дверь в квартиру нарушителя никто не открыл, а на момент проверки шума не было слышно и т.п.

, то на основании представленных материалов установить личность жильца, нарушающего покой соседей, сотрудники ЖКХ не смогут.

– Кто из сотрудников ЖКХ и других должностных лиц может выписать штраф или принять другие меры по разрешению конфликта?

– Решением администрации Центрального района г. Минска директор государственного предприятия «ЖЭУ № 1 Центрального района г. Минска» как представитель органа, ведущий административный процесс, уполномочен выносить постановление о наложении административного взыскания либо о его прекращении.

Протоколы об административном правонарушении в данном случае могут также составлять уполномоченные должностные лица сельских, поселковых, районных, городских и областных исполнительных комитетов, администраций районов в городах, а также органов внутренних дел – за шум, сопровождающийся действиями, выражающимися в явном неуважении к обществу (нецензурная брань, оскорбления и т.п.).

– С какими проблемами сталкиваются сотрудники ЖКХ и юристы при разрешении «шумных конфликтов»: несоблюдение сроков, невозможность попасть в квартиру к дебоширу…

– Ведение административного процесса должно проходить строго в соответствии с нормами законодательства.

Это и соблюдение определенного срока подготовки и рассмотрения конфликтной ситуации (не позднее 10 суток со дня начала административного процесса), и своевременное внесение (в течение 3-х суток) данных о привлечении лица к административной ответственности в единый банк данных о правонарушениях с последующей передачей сотрудникам управления внутренних дел.

Однако часто люди сами отказываются оказывать содействие сотрудникам ЖЭУ в установлении виновного лица – не хотят давать свидетельские показания, не пускают в квартиру для составления акта осмотра и т.п., тем самым затрудняя и замедляя процесс рассмотрения данной категории дел.

– Могут ли выселить из квартиры жильцов, регулярно нарушающих покой соседей? Есть ли в белорусском законодательстве такое понятие, как понуждение к переселению, существующее, например, в Германии?

– В отношении собственника жилого помещения законодательством предусмотрено отчуждение жилого помещения, если он нарушал правила пользования им или вспомогательными помещениями, а также уклонялся от внесения платы за жилищно-коммунальные услуги.

Согласно статье 155 Жилищного кодекса местный исполнительный и распорядительный орган обязан в письменной форме предупредить собственника о необходимости погасить задолженность либо устранить нарушения, тем более если они повлекли разрушение или порчу жилого помещения.

В этом случае собственнику жилья предписывается сделать ремонт в конкретный срок.

Если собственник не погасил в течение одного месяца с даты получения предупреждения долги по оплате жилищно-коммунальных услуг в полном объеме и нет возможности погашения долга за счет иного имущества, находящегося в его собственности, либо он продолжает совершать нарушения, либо не провел ремонт по истечении установленного срока, то исполком вправе подать в суд иск о понуждении собственника жилья к его отчуждению.

Если суд примет решение об отчуждении квартиры, собственник обязан произвести ее отчуждение (продать) в течение года с момента вступления в законную силу решения суда. Если же собственник не погасит задолженность и не исполнит решение суда, местный исполнительный и распорядительный орган вправе подать в суд иск о принудительной продаже данного жилого помещения.

Яна ЩУКА, портал коммунальной грамотности

Источник: http://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2018/september/30468/

Шумные соседи: шумоизоляция или суд

Повышенный шум в квартире куда жаловаться

Недавно был пост https://pikabu.ru/story/podkinte_godnyikh_idey_shumoizolyats… и некоторые пикабушники спрашивали, что делать.

Хочу привести несколько советов, которые возможно помогут одним людям, а другим будут напоминанием.

Сразу оговорюсь – “Мотороллер не мой, я просто разместил объяву”, поэтому могут быть неточности, которые я могу допустить.

Поехали

Проблема:

Вы живете в квартире и слышите соседей над вами, соседи не кричат, не буянят и не бросают на пол пудовые гири, они всего лишь издают шум. Вы слышите каждый их шаг, разговоры, перемещение мебели и т.д.

Это начинает мешать, нервировать (хотя соседи вроде как и не виноваты), и вы задумываетесь уже потратиться на шумоизоляцию потолка…

Подождите, может дело все таки в соседях, а именно в ремонте, который они когда-то сделали (или не сделали).

Современные дома при сдаче представляют собой зачастую бетонные коробки с дырками на улицу, весь квартирный ремонт ложится на плечи жильцов, в том числе и правильно уложенное напольное покрытие. Если при ремонте допускаются какие-то нарушения (например, жилец положил ламинат сразу на бетон) жизнь соседей снизу превращается в ад… и шумоизоляция потолка им уже не поможет.

Решение:

Решение может быть одно – соседи сверху должны устранить допущенные нарушения (если соседи конечно их допустили).

Действия:

В описанной выше ситуации стоит предпринять следующие последовательные действия (причем проблема может разрешиться на любом из этапов):

1) поговорить с соседом

2) направить соседу претензию

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

1. поговорить с соседом

На первом этапе стоит поговорить с соседом так сказать “по соседски”, узнать в чем может быть проблема шума, попросить устранить причину шума, предложить помощь. В этой ситуации вы ничем не скованы (только Уголовным Кодексом РФ :-D).

При общении стоит записывать разговор (например, держа включенный диктофон в кармане). Вы смело можете производить запись разговора не извещая об этом человека. Суд в дальнейшем примет аудиозапись к рассмотрению.

Что запрещено – это выкладывать аудиозапись в свободный доступ без согласия лиц, присутствующих на записи. Верховный суд разъяснил эту ситуацию (https://rg.ru/2017/02/06/verhovnyj-sud-priznal-dokazatelstvo…).

Для чего это нужно – если дело дойдет до суда, то суд очень любит попытки досудебного урегулирования, это увеличивает ваши шансы на успех в суде.

2. направить соседу претензию

Разговор с соседом не заладился или вас не устроил результат этого разговора. Тогда продолжаем готовиться к суду. Требуется официально уведомить соседа о вашей претензии. С этой целью вы пишите претензию и заказным письмом (можно с подтверждением получения) отправляете её соседу.

В письме надо указать суть претензии, срок её удовлетворения и ваши действия в случае, если претензия не будет удовлетворена.

Срок удовлетворения претензии (устранение проблем) должен быть реалистичным (например, давать 3 дня на стяжку и укладку напольного покрытия глупо, а вот месяц – приемлемо).

Пример претензии:

————————-

кому: ФИО, адрес проживания

от: ФИО, адрес проживания, контакты (телефон, электронная почта и т.д., что посчитаете удобным для себя)

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры №XXX  по адресу: XXX.

Принадлежащая Вам квартира №XX расположена непосредственно над моей.

На протяжении длительного времени, с момента когда в принадлежащей Вам на праве собственности квартире был произведен ремонт, проживание в моей квартире является дискомфортным и невыносимым из-за абсолютной (повышенной, ненормальной) слышимости любой деятельности проживающих в Вашей квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Вследствие повышенной слышимости я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на нормальное проживание в жилом помещении.

Причиной сложившейся ситуации является производство в Вашей квартире работ по укладке пола с нарушением строительных норм и правил (в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»), а именно, устройство пола без слоя из звукоизоляционного материала.

В соответствии со статьей 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 4 статьи 17 Жилищного Кодекса Российской Федерации, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с частью 4 статьи 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Приведенные нормы свидетельствуют о том, что пользование жилым помещением не должно нарушать прав и законных интересов других лиц, в частности соседей.

На основании изложенного, прошу Вас в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии привести конструкцию полов в квартире №39, расположенной по адресу: Московская область, Ленинский район, город Видное, улица Завидная, дом 1, в соответствие со строительными нормами и правилами, сводами правил, санитарными нормами, в частности, в соответствие со СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», а также предоставить мне ответ на настоящую претензию.

В случае отказа от проведения указанных работ, а равно игнорирования настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в Видновский городской суд Московской области для защиты своих прав. В этом случае, Вас не только обяжут произвести указанные работы, но и обяжут возместить мне понесенные судебные расходы.

ДАТА

ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ (ФИО)

————————-

После того, как претензия была получена, ожидаете отведённый срок (не отправлена, а именно получена, так что учтите работу Почты России).

Ещё раз уточню – письмо надо направить через Почту России, чтобы был факт его доставки до адресата. Если вы просто бросите письмо в почтовый ящик, сосед может сказать, что ничего не получал, когда же он лично приходит за письмом в отделение Почты России – он ставил подпись при получении, ну а если не приходит – это его проблема.

Иногда направляется несколько писем с промежутком (например в тот же месяц, для судебной корреспонденции – неделя), автоматически считается, что если человек не пришел за письмом 2 раз – он ознакомился с письмом.

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

Итак, за отведённый вами срок нарушение устранено не было. Тогда идёте в суд. Для этого надо подготовить исковое заявление в суд и ходатайство о назначении экспертизы.

Дело в том, что суд никому не будет верить на слово, вам надо доказать, что шум в вашей квартире присутствует, для чего и нужна экспертиза. Но для проведения экспертизы требуется получить доступ в квартиру соседа и вот тут нужно решение суда (комментарии будут ниже).

Исковое и ходатайство о назначении экспертизы ДОЛЖНЫ ПОДАВАТЬСЯ ВМЕСТЕ!!!

Пример искового заявления:

————————-

НАЗВАНИЕ СУДА

АДРЕС СУДА

Истец: ФИО, Адрес регистрации/проживания, Контактная информация (телефон и т.д.)

Ответчик: ФИО, Адрес проживания

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о приведении конструкции пола в соответствие со строительными нормами и правилами

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: XXX.

ДАТА в вышерасположенной квартире (АДРЕС) был произведен ремонт, в том числе, произведены работы по устройству пола.

В результате произведенных работ, проживание, в принадлежащей мне на праве собственности квартире, стало дискомфортным и невыносимым из-за ненормальной (неестественной, превышающий нормативные значения) слышимости любой деятельности проживающих в вышерасположенной квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Причиной повышенной слышимости шума, исходящего из вышерасположенной квартиры, является нарушение собственником квартиры 39 строительных норм и правил, в частности СП 51.13330.2011 «СНиП 23-03-2003.

Защита от шума», при проведении работ по устройству пола, а именно, устройство пола без звукоизоляционного слоя (или ненадлежащей толщены и (или) из ненадлежащего материала), что привело к сверхнормативному ударному шуму в моей квартире.

Вследствие повышенной слышимости любой деятельности жильцов указанной квартиры, я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на благоприятную среду обитания.

Источник: https://pikabu.ru/story/shumnyie_sosedi_shumoizolyatsiya_ili_sud_5675274

Закон о тишине в Московской области 2019 года

Повышенный шум в квартире куда жаловаться

В Московской области, впрочем как и в Москве и в других регионах России действует свой закон о тишине, направленный на урегулирование поведения граждан и организаций по соблюдению прав окружающих на отдых. Депутатами Московской области законодательный акт был принят в 2014 году и к 2019 году он претерпел незначительные измерения.

Так как же может помочь в повседневной жизни закон о соблюдении тишины и куда можно жаловаться на шумного соседа по дому? Давайте попробуем разобраться и определить конкретную область применения гражданами этого нужного закона.

Также давайте попробуем выяснить, насколько возможно подействовать на коммерческую организацию (производство, стройку, ресторан, автосервис и т.д.

) издающую повышенный уровень шума в жилом микрорайоне и ежедневно нарушающую спокойствие граждан.

Существует ли механизм приостановки или закрытия деятельности такой недобросовестной организации и какие предусмотрены штрафы за данные правонарушения?

Что такое тишина и когда уже считается шумно?

Для понимания технических параметров определения уровня шума, который будет считаться нарушением, следует обратиться к Санитарным правилам и ГОСТам, которые точно определяют, что уже есть шум, а что еще тишина.

  • Итак, в дневное время уровень шума, превышающий 55 децибел будет уже считаться нарушением.
  • Шумы свыше 40 децибел в ночное время подпадают под действие закона и также являются правонарушением, за которые ждет штраф.

Поэтому в 2019 году в Московской области граждане и организации, своей деятельность создающие звуки за пределами 55 дБа днем и 40 дБа ночью – являются правонарушителями и несут административную ответственность в виде штрафа. Конкретные размеры штрафных санкций мы рассмотрим чуть ниже.

При определении уровня шума от его источника, следует учитывать, что в дневное время порог превышения в 5 децибел является пограничным и административная ответственность за такое превышение не наступает. Однако, уровень шума должен быть снижет до нормативов и в данном случае.

Если Вы не являетесь экспертом, не имеете прибора замера уровня шума (шумомер), то самостоятельно Вам будет очень сложно определить – сколько децибел издает тот или иной звук. Поэтому давайте рассмотрим на некоторых примерах, сколько децибел могут создавать определенные звуки:

25 – это когда человек говорит шепотом.30 – разговор тихим голосом.40 – повседневная интонация человеческой речи.75 – звук пылесоса.100 – звуки разрыва салюта, петарды.

130 – работа перфоратора, отбойного молотка.

Период времени соблюдения тишины в московской области

На законодательном уровне установлен четкий временной график, в соответствии с которым действуют ограничения. В многоквартирных жилых домах, гостиницах, общежитиях, больницах, расположенных в Московской области в 2019 году действует следующий порядок:

  • В будние (рабочие) дни тишина установлена на период времени с 21-00 до 8-00.
  • В субботний и воскресный день и по официальным праздникам ограничения на шум распространяются на период времени – с 22-00 до 10-00.
  • С 13-00 до 15-00 для отдыха детей (тихий час).
  • Для ремонтных работ в квартире режим тишины установлен на промежуток с 19-00 до 9-00.

Однако, если Ваш дом новый, то на период времени в 6 месяцев с момента его сдачи, режим тишины не действует и можно смело делать любые ремонтные работы в квартире в пределах общих ограничительных мер (смотреть предыдущие пункты).

Где нельзя шуметь

Закон об ограничении шума распространяет своё действие на следующие объекты в Московской области:

  • Квартиры и любые помещения, в том числе лестничные клетки, подвалы, лифты в многоквартирных домах любой этажности.
  • Территория перед жилыми домами (детские игровые площадки, межквартальные проезды).
  • Дома, расположенные на участках дачных, садоводческих товариществ, любой частный сектор.
  • Медицинские, образовательные учреждения.

То есть, как можно увидеть из закона, шуметь нельзя не только находясь у себя в квартире, но и на лесничной площадке. Так же нельзя мешать спокойствию граждан передвигаясь на автомобиле внутри жилого района и подавать звуковые сигналы или включать громко в машине музыку в установленные временные рамки.

Какие действия могут считаться шумными

  • Проведение ремонтный, строительных, отделочных, реставрационных работ в квартирах, местах общего пользования, нежилых помещениях, на улице.
  • Пение песен, игра на музыкальных инструментах, смех, свист, крики и любые иные звуки, издаваемые человеком самостоятельно или при помощи музыкальных инструментов, звуки домашних животных.
  • Громкий телевизор, магнитофон, компьютерная игра, пылесос и другие звуки, производимые бытовой техникой в квартире.
  • Шум, издаваемый автомобилем: поломанная сигнализация, клаксон, автомагнитола, неисправный глушитель.

Кстати, сейчас у молодежи модно переделывать на автомобилях глушители и создавать эффект рёва, аналогичный гоночным болидам. Гонять на таких громких машинах в ограниченное для шума время так же не рекомендуется, как и сигналить клаксоном перемещаясь по межквартальным проездам. Иначе будет штраф!

Куда обращаться если шумно за стеной или за окном квартиры

Итак, Вы живете на территории Московской области и Вас защищает закон о тишине, но как его применить к правонарушителю?

На шумного соседа, стройку, ресторан и любой другой источник повышенного шума следует подавать жалобу в территориальное подразделение Роспотребнадзора.

Специалист этого ведомства проверит источник шума, произведет замеры и выпишет предписание для устранения допущенных нарушений, а также направит документы в административный орган для привлечения нарушителя тишины к административной ответственности.

Если шум за стеной квартиры появился спонтанно, или в ночное время суток и даже мешает спать, или, например, сосед не реагирует на Вашу просьбу быть потише – звоните в отделение полиции. Сотрудники полиции выедут на место, зафиксируют факт нарушения закона о тишине и составят протокол на соседа об административном правонарушении на виновника. Штрафа ему не избежать.

Если шут издает коммерческий объект торговли, строительная площадка, завод – бороться с таким нарушителем можно как при помощи прокуратуры, так и через обращение в суд.

Добиться прекращения нарушения Вашего спокойствия в подобном случае нелегко, и тут без привлечения эксперта и адвоката уже обойтись будет сложно.

Однако, в случае положительного исхода дела, Вы сможете не только заставить ответчика соблюдать закон о тишине, но и возместите с него все расходы на судебный спор, а также компенсируете свои моральные страдания.

В Московской области в прошлом году споры указанной категории проходили в судах с переменным успехом.

При действительном и доказанном подтверждении нарушения ответчиком предельно допустимых норм – суды становились на сторону граждан и обязывали организацию или предпринимателя привести свой бизнес в соответствии с требованиями законодательства. Представляется, что в 2019 году такая тенденция сохранится.

Какие штрафы за нарушение тишины

Законом установлен штраф в 1-2 тысячи рублей для граждан и 40-80 тысяч рублей предусмотрено для штрафа индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Если нарушителем Вашего спокойствия является сосед по квартире и он не остановился после того, как Вы вызвали полицию и к нему был применен штраф – целесообразно повторять (хоть каждый день) такой действие с неугомонным гражданином вплоть до его усмирения. Сколько раз Вы зафиксируете с его стороны фактов нарушения закона, напишите жалобу, столько раз он и будет подвергнут штрафу.

Если Ваш покой нарушает организация или предприниматель – лучше вначале предупредить нарушителя о том, что Вы будете обращаться в Роспотребнадзор и суд для пресечения его противоправной деятельности.

Как правило, такое предупреждение на представителей бизнеса действует эффективно.

Ведь лучше отрегулировать шумное оборудование или отредактировать график работы заведения, чем потерять кучу денег по причине полной приостановки судом деятельности шумного объекта.

Источник: https://advokatdona.ru/staty/zakon-o-tishine-v-moskovskoj-oblasti.html

Куда пожаловаться на шум в Подольске

Повышенный шум в квартире куда жаловаться

Дома мы привыкли отдыхать после тяжелого трудового дня или на выходных. Но иногда этому мешают различные внешние обстоятельства – стройка за окном, затеявшие ремонт соседи или шумная компания во дворе.

Особенно раздражает, когда шум продолжается поздним вечером и даже ночью. Обозреватель «РИАМО в Подольске» выяснила, когда закон запрещает шуметь, куда жаловаться в случае нарушений, и как решить данную проблему.

Закон о тишине © flickr.com,Nathan

Законом от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области» установлены следующие периоды, когда не допускается нарушение тишины: 

– в будние дни с 21:00 до 8:00; 

– в выходные и праздничные дни с 22:00 до 10:00; 

– ежедневно с 13:00 до 15:00.

Для нарушителей предусмотрен штраф в размере от 1 до 3 тысяч рублей, за повторное нарушение – 4 тысячи рублей. За третий и последующие случаи нарушения данного закона придется заплатить 5 тысяч рублей.

Служба «112»

Жаловаться на шум за стеной или за окном следует в правоохранительные органы. С появлением службы экстренной помощи «112» сделать это стало значительно проще. Для этого следует набрать номер 112 на мобильном или стационарном телефоне, дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Он зарегистрирует обращение и переключит звонок на специалиста. 

Прокуратура © flickr.com,Bart

Пожаловаться на шум можно в прокуратуру Подольска. Для этого следует написать жалобу, которая будет содержать полную и четкую информацию о проблеме.

Однако нужно помнить, что несодержательные и объемные тексты рассматриваются в последнюю очередь, поэтому в жалобе не должно быть лишней информации.

Также заявитель должен предоставить доказательства нарушения его прав, а не свои предположения или личные впечатления. 

Прокуратура Подольска

Адрес: г. Подольск, Революционный пр-т, д. 55/15 

Телефоны: 8 (496) 764-94-13, 8 (496) 769-07-29, 8 (496) 769-07-34

График работы: понедельник-четверг 9:00-18:00, пятница 9:00-16:45

Прокуратура Московской области

Подать жалобу на шум за окном или в соседней квартире можно в режиме онлайн на сайте Московской областной прокуратуры . Для этого нужно найти справа раздел «Обращения граждан», в нем выбрать поле «Обращения общего характера» и составить заявление.

Следует написать свои паспортные данные и контактную информацию, а также указать, в каком виде вам удобнее получить ответ – в письменном или электронном. Также при помощи специальной формы можно прикрепить фото- или видеофайл, который является доказательством нарушения закона о тишине.

 

Администрация Подольска ©  сайт администрации Подольска

Жалобу на шум можно отправить через интернет-приемную на официальном сайте администрации Подольска.

Для этого нужно зайти на портал и кликнуть в правом верхнем углу на раздел «Интернет-приемная».

Для подачи обращения необходимо ввести фамилию, имя, отчество и контактные данные, затем выбрать раздел «Другое», написать жалобу, прикрепить фотографии и отправить письмо. 

«Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес гражданина, направившего обращение», – сообщается на сайте администрации Подольска.

Территориальные отделы и управления © Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Люди, проживающие в микрорайонах Подольска, могут сообщить о шуме за окном или за стеной в территориальные отделы и управления. Для этого следует отправить письмо на электронную почту, позвонить по телефону или записаться на прием, чтобы осветить сложившуюся ситуацию в полном объеме. 

Руководители отделов и управлений

Заместитель главы администрации Подольска по развитию территорий – Иванов Сергей Владимирович 

Адрес: г. Подольск, ул. Кирова, д. 4 

Телефон: 8 (496) 763-48-68 

Территориальное управление «Климовск»

Руководитель: Павел Викторович Лаптев 

Адрес: г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Ленина, д. 5 

Телефон: 8 (496) 756-68-10 

Территориальный отдел «Дубровицы»

Руководитель: Валерий Васильевич Боярко 

Адрес: г. Подольск, мкр. Дубровицы, п. Дубровицы, д. 35а

Телефоны: 8 (496) 765-12-89, 8 (496) 765-16-00, 8 (496) 765-12-67 

Территориальный отдел «Лаговский»

Руководитель: Николай Игнатьевич Овсянников 

Адрес: г. Подольск, мкр. Лаговский, п. Железнодорожный, ул. Б. Серпуховская, д. 214в 

Телефон: 8 (496) 761-45-21 

E-mail: lagovsky@bk.ru

Территориальный отдел «Львовский»

Руководитель: Александр Сергеевич Литвин 

Адрес: г. Подольск, мкр. Львовский, ул. Красная, д. 2а 

Телефоны: 8 (496) 760-52-37, 8 (496) 760-59-81, 8 (496) 760-52-02

E-mail: gp_lvovsky@mail.ru

Территориальный отдел «Стрелковский»

Руководитель: Виктор Иванович Галич

Адрес: г. Подольск, мкр. Стрелковский, п. Быково

Телефоны: 8 (496) 767-68-00, 8 (496) 767-68-04 

E-mail: strelkovo@podolsk.ru

Территориальный отдел «Кузнечики»

Руководитель: Евгений Викторович Патрушев 

Телефон: 8 (910) 413-79-37 

E-mail: kuznechiki.to@mail.ru

Роспотребнадзор

©  pixabay, fancycrave1

Пожаловаться на шум можно специалистам из Роспотребнадзора. Сотрудники ведомства могут замерить уровень шума в квартире. Допустимый уровень шума в жилых домах с 7:00 до 23:00 не должен превышать 55 децибел, ночью – 45 децибел.

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Подольске

Адрес: г. Подольск, Октябрьский пр-т, д. 4 

Телефон: 8 (496) 769-92-69 

График работы: понедельник-четверг 10:00-18:00 

Также за консультацией можно обратиться на телефон горячей линии: 8 (800) 100-50-14. Время работы – 10:00-17:00, перерыв – 13:00-13:45. 

«Сердитый гражданин» ©  сайт “Сердитый гражданин”

На интернет-портале «Сердитый гражданин» можно пожаловаться на шум в два клика. Для этого нужно нажать желтый ярлык «Решить проблему».

Составить обращение просто: вкратце опишите ситуацию, укажите, когда шумят соседи, приложите доказательства (свидетельства жильцов, фотографии или видеозаписи). Организация, в ведении которой находится решение данного вопроса, будет выбрана автоматически.

После этого специалисты сайта отправят заявление в соответствующее ведомство. Согласно информации на портале, на данный момент решено более 760 подобных проблем.

«РИАМО в Подольске»

Также пожаловаться на шумных соседей или повышенные децибелы за окном можно на портале «РИАМО в Подольске». Для этого нужно зайти на сайт и выбрать раздел «Сообщить новость».

Далее следует ввести свое имя и адрес электронной почты, описать сложившуюся ситуацию.

После получения обращения с вами свяжутся корреспонденты для дальнейшего выяснения обстоятельств и совместного решения проблемы. 

Источник: https://podolskriamo.ru/article/7966/kuda-pozhalovatsya-na-shum-v-podolske.xl

Как найти управу на нарушителей закона о шуме

Повышенный шум в квартире куда жаловаться

Москвичам сегодня очень досаждает ночной шум на стройках, жителям области и дачникам – бытовые хулиганы и любители шумных увеселений. Как найти на них управу?

Удар по ушам

– Глаз невозможно сомкнуть от несмолкаемого грохота! – 65 процентов наших читателей, обратившихся на “горячую линию” департамента природопользования и охраны окружающей среды жалуются на ночной шум в городе.

И немудрено: пятая часть городских строек (по экспертным оценкам, их всего около 2 тысяч) ведется в трехсменном режиме, на каждой третьей из них есть превышение допустимого уровня шума, утверждают в “Мосэкомониторинге”.

Согласно законодательству строители могут вести ночные работы только после согласования с местными властями.

Но и получив разрешение, они должны вести себя аккуратно: глушить двигатели машин на площадке, не забивать фундаментных свай, не пользоваться громкой связью, не заниматься сваркой без защитных экранов и не проводить другие виды работ, вызывающих излишний шум. Но все это сплошь и рядом нарушается.

По данным столичного Роспотребнадзора, почти каждый пятый москвич страдает заболеваниями, связанными с воздействием повышенного уровня шума. Ведь горожанам досаждают не только стройки. Чаще всего москвичи жалуются на шум, производимый предприятиями, генераторными установками, вентиляцией, дорожными работами, автомойками, земляными работами…

По официальным данным, в зоне “шумового дискомфорта” находится 70 процентов территории столицы. Рядом с крупными автомагистралями нормы по шуму (55 децибелов днем и 45 децибелов ночью) превышаются на 25 децибелов, а в домах, расположенных от них на некотором удалении – на 6-10 децибелов…

Даже если человек привыкает к раздражающим звукам, нервная система продолжает их “считывать”, и это приводит к усталости, плохому настроению, головной боли. “Если вас беспокоит гром на стройке – сразу звоните в милицию, – посоветовали корреспонденту “РГ” в департаменте природопользования.

– Милиционер на месте проверит наличие разрешений на ночные работы и составит протокол нарушений”. Затем документ отправляется в управу, которая и должна воздействовать на нарушителей спокойствия.

Дождавшись утра, следует подкрепить свою жалобу звонком на “горячую линию” департамента природопользования или департамента городского строительства, и к вам смогут выехать специалисты с приборами для официального замера шума.

Пойманные за руку нарушители от ответственности не уходят, заверяют в департаменте. У стройкомпании могут забрать разрешение на выполнение строительных работ в ночное время на конкретном объекте, фирму занесут в особый “черный список”.

Если попавшая в него компания вновь пожелает работать в “круглосуточном” графике, у нее ничего не получится – департамент просто не согласует соответствующие документы. Так, в этом году было “завернуто” уже 9 проектов компаний-нарушителей, а всего в “черном списке” – 61 строительная организация.

Особенно “громким” компаниям грозит штраф в 300 тысяч рублей.

Какофония в лесу

В Подмосковье больше всего жалоб, связанных с излишком децибелов, поступает на пьяниц и семейных дебоширов. На втором месте – рабочие, которые в погоне за быстрым рублем стучат по ночам молотками в соседних квартирах или на дачах.

Замыкают “громкую тройку” организаторы незаконных дискотек и любители шумных вечеринок.

Об этом рассказал корреспонденту “РГ” Геннадий Яковлев, начальник управления по организации деятельности участковых и подразделений по делам несовершеннолетних ГУВД Московской области.

По его словам, в прошлом году к административной ответственности за нарушения покоя по ночам было привлечено почти 5,4 тысячи человек, а с начала этого года – более 2,5 тысячи. “Нарушителей стало чуть меньше, – констатировал Яковлев.

– Сотрудники внутренних дел разобрались в механизме областного закона о соблюдении тишины, который был принят два года назад, и начали жестко разбираться с нарушителями”.

Теперь их поубавилось: если в прошлом году в органы милиции поступило от жителей около 800 жалоб на шум, то за последние полгода – всего 42.

Впрочем, дело не только в законе. “Мы стараемся действовать на опережение, – заверил Яковлев. – Мониторим Интернет и средства массовой информации для того, чтобы заблаговременно выявить место и время проведения тех же несанкционированных дискотек”. Дискотеки досаждают как жителям области, так и дачникам.

Когда они проводятся в чистом поле или у воды, шума от них еще больше, чем в жилой застройке: музыка разносится на 2-3 километра. Здесь нередко в ходу наркотики, алкоголь… Поэтому в области введено строгое правило: на организацию дискотек требуется получить разрешение у местных властей, согласие Роспотребнадзора и пожарных.

Однако раз и навсегда положить конец несанкционированным увеселениям все же не получается: размеры штрафов пока несопоставимы с доходами от передвижных масштабных дискотек. Выложат организаторы деньги – и гремят уже в другом месте. Милиция призывает граждан не терпеть какофонию, а жаловаться. “Если бы жители обращались к нам всегда, – говорит Яковлев.

– диск-жокеи поняли бы, что наказание неотвратимо, и со временем утихомирились бы”.

Для того чтобы призвать к порядку тех, кто шумит в неурочное время, будь то сосед за стенкой или дискотека, прежде всего надо вызывать милицию, пояснил он.

Страж порядка составит протокол, соберет показания свидетелей, и этого будет достаточно, чтобы наложить на нарушителей административное наказание. Не откликнулись представители местного ОВД – жалуйтесь дальше по инстанции, посоветовал Яковлев.

За то, что милиционер не отреагировал на жалобу, он может быть наказан лишением премии и даже расстаться с должностью.

По закону

Напомним, что согласно ст. 3.13 КоАП Москвы, за действия, нарушающие тишину и покой граждан с 23.00 до 7.00, может быть вынесено предупреждение или наложен штраф: физическому лицу в размере от тысячи до 2 тысяч рублей, должностному лицу – от 4 тысяч до 8 тысяч рублей, юридическому – от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

Закон “Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время на территории Московской области” устанавливает, что какие-либо громкие действия запрещено производить в будни – с 22.00 до 6.00, а в выходные и праздничные дни – с 23.00 до 9.00.

При первичном нарушении может быть вынесено предупреждение или наложен штраф: физическим лицам – от 100 до 500 рублей, должностным – от 500 рублей до тысячи рублей, юридическим – от тысячи рублей до 3 тысяч рублей.

При повторном нарушении в течение года физическим лицам придется выложить от тысячи рублей до 5 тысяч рублей, должностным – от 4 до 6 тысячи рублей, юридическим – от 15 тысяч рублей до 30 тысяч рублей.

Справка “РГ”

В соответствии с санитарными нормами уровень шума около зданий в дневное время не должен превышать 55 дБА, а ночью – 45 дБА, в квартирах – соответственно 40 и 30 дБА. Человеческий организм по-разному реагирует на шум разного уровня. В диапазоне 35-60 дБ реакция индивидуальная (может мешать или нет).

Шумы уровня 70-90 дБ при длительном воздействии приводят к заболеванию нервной системы, а более 100 дБ – к снижению слуха, вплоть до глухоты.

Медики утверждают: лишние 10 децибелов могут способствовать повышению артериального давления, а при последовательном шумовом воздействии риск инсульта возрастает примерно на 15 процентов, коронарных заболеваний сердца – на 5 процентов.

Куда можно пожаловаться на шум ночью:

“горячая линия” управления Роспотребнадзора по Москве: 8 (495) 621-70-76;

“горячая линия” управления Роспотребнадзора по Московской области: 8-800-100-050-14;

“горячая линия” департамента городского строительства Москвы (строительство вблизи домов и т. д.): 699-41-47;

“горячая линия” департамента природопользования и охраны окружающей среды:

8 (495) 605-85-62.

Жалобу можно отправить через Интернет на сайт департамента природопользования и охраны окружающей среды, по факсу:

8 (495) 691-93-92;

– в письме по адресу: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, 11, стр. 1. Необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания для получения ответа письмом и представить суть своего обращения, жалобы, вопроса.

Дежурная часть ГУВД Московской области:

8 (495) 692-70-66.

Источник: https://rg.ru/2010/08/19/shum.html

Помощь права
Добавить комментарий