Подлежат ли возврату одеяла и подушки

Подушки, одеяла, постельное белье от производителя. Интернет-магазин podushki-odeyala.com.ua

Подлежат ли возврату одеяла и подушки

  • ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
  • Уважаемые покупатели!      Мы очень рады, что именно Вы являетесь нашими постоянными клиентами и приобретаете товар в интернет-магазине MirSon. Очень хочется, чтобы Вы всегда оставались довольны нашей продукцией  и обслуживанием. Поэтому, чтобы избежать неприятных ситуаций, обращаем Ваше внимание на некоторые моменты, которые нужно учесть при выборе товара:
  • – при получении товара курьерской службой доставки  у Вас есть возможность проверить заказанный товар, внимательно осмотреть упаковку, соответствие указанных размеров, комплектации и качества. Проверка производится в присутствии сотрудника компании, который выдал товар (курьера).
  • – Согласно п. 21 Рекомендаций по продаже товаров по образцам продавец обязан обеспечить покупателей наглядной и доступной информацией об ассортименте и ценах на товары, предлагаемые для продажи, их потребительские свойства, гарантийные сроки, перечень услуг, тарифы на них, а также предоставить покупателю для ознакомления соответствующие сопроводительные документы на товары, предусмотренные законодательством (документы, подтверждающие качество товара и его цену, сертификат соответствия государственной системе сертификации или заверенная в установленном порядке копия указанного сертификата на товар, подлежащий сертификации и т. д.)
  •  – в случае, если Вам доставили товар, который Вы заказали, товар не имеет недостатков и просто Вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам (согласно законодательству обмен и возврат не осуществляется), однако, мы всегда идем на встречу клиенту, и вы можете его вернуть или обменять при курьере, если упаковка товара не повреждена, но обязаны оплатить транспортные расходы в сумме 50 грн. Если доставка товара для Вас производилась БЕСПЛАТНО, то в случае отказа от товара Вы обязаны будете оплатить стоимость доставки товара в размере 50 грн. (ГКУ §2 глава 54, ст. 702 п. 3). При доставке матраса курьерской службой, в случае отказа, Вы обьязаны будете оплатить курьеру 200 грн  – в стоимость входит услуга грузчиков и транспортировка грузовым автомобилем. При доставке матраса в квартиру 30 грн за один этаж.
  •      Все пересылки по Украине, в случае возврата товара, оплачиваются покупателем. Согласно ЗУ о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке товар. Выдержка из Закона Украины ст. 13, 15 “О защите прав потребителей” (№ 1023-ХII от 01.01.2016 г.),: “При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.”.
  •      Распространение в новых форм продаж в розничной торговле получили договоры розничной купли-продажи товаров по образцам. Новый ГКУ откликается на эти формы торгового обслуживания потребителей положениями комментируемой статьи. В частности, стороны могут заключить договор купли-продажи на основании ознакомления покупателя с образцом товара (по описи, каталогу, альбомом товаров и т. д.) то есть современные интернет-магазины с продажей товара онлайн.
  •    Согласно Рекомендациям по продаже товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 26.06.2012 г. № 152, продажа товаров по образцам – это форма розничной продажи товаров, по которому покупатель после предварительного ознакомления самостоятельно или с помощью консультанта выбирает необходимые ему непродовольственные товары по установленным в торговом (демонстрационном) зале образцам, оплачивает покупку и получает товар согласно выбранных образцов. (ГКУ §2 глава 54, ст. 702 п. 1).
  •     Согласно п. 21 Рекомендаций по продаже товаров по образцам: продавец обязан обеспечить покупателей наглядной и доступной информацией об ассортименте и ценах на товары, предлагаемые для продажи, их потребительские свойства, гарантийные сроки, перечень услуг, тарифы на них, а также предоставить покупателю для ознакомления соответствующие сопроводительные документы на товары, предусмотренные законодательством (документы, подтверждающие качество товара и его цену, сертификат соответствия государственной системе сертификации или заверенная в установленном порядке копия указанного сертификата на товар, подлежащий сертификации и т. д.
  •    Просим Вас обратить особое внимание: все фотографии товаров на нашем сайте сделаны в условия студийного освещения и цвет товара при освещении студийными софитами и “тусклой лампочкой в коридоре” может значительно отличаться.
  •    Если по каким-либо причинам Вам доставили не тот товар, который Вы заказали, то товар может быть возвращен или обменян без дополнительной платы, при условии надлежащей сохранности товара и оригинальной упаковки.
  • Возврат и обмен товаров надлежащего качества:
  •    Внимательно отнеситесь к Выбору товара! Потому что, согласно ГОСТ 31307:2005 PS1554-99с изменениями от 01.01.2007 «Белье постельное. Общие технические условия», межгосударственный стандарт распространяется на постельное белье: пододеяльники, простыни, наволочки, одеяла, подушки и наматрасники – эти товары относятся к швейным изделиям и не подлежат обмену и возврату согласно ЗУ «О защите прав потребителей» 

    Просим Вас обратить особое внимание: большинство товаров в нашем интернет магазине не подлежат возврату и обмену:

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 07.12.2005  г. N 1173-2005-п
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению): Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены 

Непродовольственные товары: 

  швейные и трикотажные изделия    корсетные товары    парфюмерно-косметические изделия 

  перьево-пуховые изделия 

  детские игрушки мягкие    детские игрушки резиновые надувные    зубные щетки    мундштуки    аппараты для бритья    помазки для бритья    расчески, гребешки и щетки массажные    сурдины (для духовых музыкальных инструментов)    скрипичные подбородки    перчатки 

  ткани 

  тюлегардинные и кружевные полотна    ковровые изделия метражные    белье нательное 

  белье постельное 

  чулочно-носочные изделия    изделия из натуральных и искусственных волос (парики)

  товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005, Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежностиотносятся к категории “Швейные и трикотажные изделия”.

             ПРОСИМ ВАС С НАДЛЕЖАЩЕЙ СЕРЬЕЗНОСТЬЮ ПОДОЙТИ К ВЫБОРУ ТОВАРА!

  Если Вы приобрели товар, руководствуясь недостоверной информацией, если со временем оказалось, что приобретенный товар не имеет необходимых Вам свойств, указанных в информации о нем, Вам должны возместить убытки.

  Однако, если недостоверная  информация о товаре не влияет на его свойства, убытки возмещаться не должны, Например, Вы купили телевизор, в информации о котором указано, что он изготовлен в Японии. Впоследствии выяснилось, что его сборка производилась в Малайзии.

Вам возместят стоимость телевизора, собранного в Малайзии, только если Вы докажете, что в результате приобретения телевизора, собранного в Малайзии, Вы лишились каких-либо необходимых его свойств.

   Для избежания подобных ситуаций, уточняйте у наших консультантов цену на момент покупки товара, интересующие Вас характеристики товара, страну производителя товара, страну где товар собирается и отшивается  (например: если торговая марка производителя зарегистрирована в Англии, то это не означает что товар произведен именно там, заводы производителя могут быть разбросаны по всему миру, и как следствие место расположение страны производителя и страны в которой производится товар не совпадают).

    Просим Вас обратить особое внимание: большинство производителей товаров оставляют за собой право вносить изменения в производимые им товары без предварительного уведомления продавцов продукции и конечных покупателей товаров.

Есть вопросы? Звоните! (044) 332-83-27 (044) 222-57-64 (073) 109-68-72 (067) 109-68-72 Европейское качество Совместное производство
Украина – Италия Гарантия 7 лет Наша продукция изготовленаиз высококачественных материалов,потому, вся продукци

служит много лет.

Оперативная доставка Доставка в день заказа,
в течение 3 часов

Добро пожаловать в интернет-магазин podushki-odeyala.com.ua.

У нас Вы с легкостью сможете выбрать и купить для себя и своих близких качественные текстильные товары как: подушки с разнообразными наполнителями (пух, пух-перо, антиаллергенные наполнители), одеяла шерстяные, пуховые; пледы, полотенца, качественное и недорогое постельное белье.

Представленные товары ТМ «MirSon» отличаются от конкурентов непревзойденным качеством и доступной ценой. Перед продажей каждое изделие осматривают наши менеджеры, чтобы Вы могли быть уверенны в том, что вы получили именно то, что заказали и соответствующего качества.

Если вам затруднительно выбрать какой-либо товар или вам просто нужна дополнительная информация – на все ваши вопросы ответят наши обученные специалисты Call-центра, помогут вам подобрать и купить подушку, одеяло или любой другой товар подходящий вам по качеству и цене.

Мы дорожим своей репутацией и ценим наших клиентов. По статистике, проведенной нашим отделом продаж, каждый третий клиент стает нашим постоянным.

Разумные цены, высочайшее качество товаров и обслуживания, оперативная доставка, гарантия на изделия, приятные скидки – это все вы получаете покупая у нас.

Теперь вам не надо переживать подойдет вам подушка или нет, мы привезем вам на выбор несколько образцов, с которых вы сможете гарантированно выбрать именно то, что вам по душе.

Если вы купите одеяло, подушку либо другой текстильный товар, вы гарантированно получите:

– Гарантию качества на все изделия от 5 лет;

– 100% лучшую цену на данный класс изделий;

– Оперативную доставку в течении 3 часов;

– Товар европейского качества;

– Возможность заказать товар на выбор;

Мы уверенны, что не разочаруем вас, вы останетесь довольны нашим с вами сотрудничеством, будьте нашим постоянным клиентом.

Источник: https://podushki-odeyala.com.ua/article/99/

Подлежит ли возврату подушка для сна по закону плохого качества

Подлежат ли возврату одеяла и подушки

Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой – как её вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату?

  • Закон
  • Права потребителя
  • Можно ли обменяться?
  • Возврат единицы товара ненадлежащего качества
  • Как оформляется возврат
  • Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться?
  • Заключение

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Важно

Значит, одеяло даже надлежащего качества можно возвратить или обменять. Иначе говоря, покупать одеяла можно с твердой уверенностью, что его можно будет вернуть продавцу.

Внимание

Как выбрать одеяло — читайте обзор на SPIM.RU. Здесь много полезных советов, воспользовавшись которыми у вас просто не будет нужды требовать замены. Поскольку мы живем в век информационных технологий, то нередко делаем покупки через интернет.

И если упомянутый выше SPIM.RU — магазин одеял, где предлагается широкий ассортимент такого товара, то это вовсе не означает, что в нем не торгуют другими товарами для спальни. Например, подушками. А ситуация с возвратом и обменом подушек точно такая же, как и с одеялами.

Возврат подушки, как вернуть подушку в магазин и можно ли получить деньги

  • Подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?
  • Подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?
  • Коллекция потребительского юмора
  • НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ
  • Можно ли вернуть в магазин мебель?
  • Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?
  • Можно вернуть ортопедические подушки в магазин?
  • Можно вернуть ортопедические подушки в магазин?

Можно ли вернуть подушку в магазин? При этом должны быть следующие условия;

  1. С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
  2. Подушкой не должны были пользоваться;
  3. Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
  4. У покупателя должен сохраниться чек;

Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Приведу выдержку из судебной практики: В соответствии с ГОСТ 17037-85, утвержденного постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 27.11.

1985 N 3742, под швейными изделиями понимаются изделия, изготовленные в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий, а под трикотажными – изделия, изготовленные в условиях трикотажного производства из трикотажного полотна или цельновязанные.

Под бельевым изделием понимается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне. Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично.

Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки.
Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию. Если отказывают в возврате Писать претензию необходимо в произвольной форме.

Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере. В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова. В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя.

В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу.

Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек?

Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации. У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества.

День покупки при этом не учитывается. Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях. Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы (при наличии), фабричные ярлыки, а также потребительские свойства.

Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек. Это может быть также иной документ, который подтвердит оплату данного товара.

Существует определенный перечень товаров, вообще не подлежащих обмену по основаниям, которые указаны в указанной статье закона. Он утвержден кабинетом министров Российской Федерации.

Как можно сдать подушку обратно в магазин

Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим. В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье.

статьи:

  • О чем говорится в Законе?
  • Как обойти закон?
  • Как вернуть подушку плохого качества?

О чем говорится в Законе? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:

  • С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
  • Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;

Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.

   подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?

В частности, бельевым принято относить швейное или трикотажное изделие, которое создает необходимые гигиенические условия для тела и быта. Значит, нательное, постельное и столовое белье относится именно к такой категории.

Поскольку мы живем в век информационных технологий, то нередко делаем покупки через интернет. И если упомянутый выше SPIM.RU — магазин одеял, где предлагается широкий ассортимент такого товара, то это вовсе не означает, что в нем не торгуют другими товарами для спальни.

Например, подушками. А ситуация с возвратом и обменом подушек точно такая же, как и с одеялами.

Помните об этом! Общество защиты прав потребителей в социальных сетях: Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ) ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП Этот перечень видел, только до конца не понял: подушка в него входит или нет? Вроде бы нет.

В конце ставится подпись и дата составления. Образец претензии на возврат товара.doc Претензию можно оправить по почте. Следует оправлять заказное письмо с уведомлением. Также претензию можно отнести лично в магазин.

В таком случае на втором экземпляре продавец обязан поставить подпись, которая будет являться подтверждением ее приемки. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней.

Способ ответа – письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд.

Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой. Допускается написание жалобы одновременно сразу в эти два контролирующих органа.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно! Закон Законодательство утверждает – любой объект, который не включён в список невозвратных, может быть возвращён в магазин из-за обнаруженных дефектов или из-за того, что расцветка/фасон не подошли нуждам покупателя.

Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов. Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов – нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях.

В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре.
Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:

  • возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;
  • обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
  • обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.

Следует отдельно сказать о возврате подушки, купленной в интернет – магазине.

В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет – магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную.

Как вернуть На практике существует одна уловка для возврата подушки надлежащего качества. Покупатель может обратиться в магазин с требованием замены купленной вещи на аналогичную вещь с подходящими характеристиками.

Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов. Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться? Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

В первую очередь, если срок возврата позволяет, покупатель должен посетить ближайшее отделение общества по защите прав потребителей. Это некоммерческая и негосударственная организация, которая помогает потребителям решить проблемы, связанные с дистрибьюторами и производителями, вне зала судебного заседания.

Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее. Следующая инстанция – Роспотребнадзор.

Источник: http://02zakon.ru/podlezhit-li-vozvratu-podushka-dlya-sna-po-zakonu-plohogo-kachestva/

В каком случае подушки и одеяла подлежат обмену

Подлежат ли возврату одеяла и подушки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Подлежат ли возврату подушки и матрасы для деток от 0. Нет, не подлежат возврату, если они надлежащего качества без производственного брака.

Пожалуйста подушки подлежат обмену и возврату? Матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ,т.

Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории “Швейные и трикотажные изделия”, поэтому возврату и обмену не подлежат.

В каком случае вернуть подушку можно?

В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону?

Возврат подушки

Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой — как её вернуть, если уже успел ею попользоваться?

Так подлежат ли подушки обмену и возврату? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Важно Значит, одеяло даже надлежащего качества можно возвратить или обменять. Иначе говоря, покупать одеяла можно с твердой уверенностью, что его можно будет вернуть продавцу.

Здесь много полезных советов, воспользовавшись которыми у вас просто не будет нужды требовать замены.

Поскольку мы живем в век информационных технологий, то нередко делаем покупки через интернет. И если упомянутый выше SPIM.

RU — магазин одеял, где предлагается широкий ассортимент такого товара, то это вовсе не означает, что в нем не торгуют другими товарами для спальни. Например, подушками.

А ситуация с возвратом и обменом подушек точно такая же, как и с одеялами. Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась.

Инфо Но подушка не отпускается на метраж, как ткань, провода или линолеум, поэтому под данный пункт она не подпадает. Не относятся подушки и к следующему пункту, который включает 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Приведу выдержку из судебной практики: В соответствии с ГОСТ , утвержденного постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от Под бельевым изделием понимается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества — обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.

Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично. Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки. Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию.

Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере. В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова. В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя.

Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации.

У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается.

Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях.

Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы при наличии , фабричные ярлыки, а также потребительские свойства.

Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек. Это может быть также иной документ, который подтвердит оплату данного товара.

Существует определенный перечень товаров, вообще не подлежащих обмену по основаниям, которые указаны в указанной статье закона.

Он утвержден кабинетом министров Российской Федерации. В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье.

О чем говорится в Законе? В частности, бельевым принято относить швейное или трикотажное изделие, которое создает необходимые гигиенические условия для тела и быта. Значит, нательное, постельное и столовое белье относится именно к такой категории.

Помните об этом! Вроде бы нет. В конце ставится подпись и дата составления. Образец претензии на возврат товара.

Следует оправлять заказное письмо с уведомлением. Также претензию можно отнести лично в магазин. В таком случае на втором экземпляре продавец обязан поставить подпись, которая будет являться подтверждением ее приемки. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней.

Способ ответа — письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд. Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой. Допускается написание жалобы одновременно сразу в эти два контролирующих органа.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов.

Это быстро и бесплатно! Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.

Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов — нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях.

В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре.

Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:.

В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет — магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную.

Покупатель может обратиться в магазин с требованием замены купленной вещи на аналогичную вещь с подходящими характеристиками.

Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов. Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться? Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

В первую очередь, если срок возврата позволяет, покупатель должен посетить ближайшее отделение общества по защите прав потребителей. Это некоммерческая и негосударственная организация, которая помогает потребителям решить проблемы, связанные с дистрибьюторами и производителями, вне зала судебного заседания.

Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее. Следующая инстанция — Роспотребнадзор. Ваш e-mail не будет опубликован. Skip to content 02zakon. Закон Права потребителя Можно ли обменяться? Возврат единицы товара ненадлежащего качества Как оформляется возврат Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться?

Заключение Дорогие читатели! Можно ли вернуть подушку в магазин? Возврат подушки, как вернуть подушку в магазин и можно ли получить деньги Подлежат ли возврату и обмену ортопедические подушки Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек?

Подлежит ли возврату подушка для сна по закону плохого качества. Значит, одеяло даже надлежащего качества можно возвратить или обменять.

Источник: https://vrachintouch.ru/finansovoe-pravo/v-kakom-sluchae-podushki-i-odeyala-podlezhat-obmenu.php

Подушки, одеяла, постельное белье от производителя. Интернет-магазин podushki-odeyala.com.ua

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин Подлежат ли возврату одеяла и подушки Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Подлежат ли возврату и обмену ортопедические подушки Здравствуйте! Перед непосредственным приобретением выбранного товара лучше всего проконсультироваться с продавцом, и выбрать изделие подходящее всем личным запросам. Также необходимо проверить одеяло на наличие брака и дефектов. В согласно п.

https://www.youtube.com/watch?v=Ve8Fcurw030

Подлежат ли возврату подушки и одеяла из бамбука отзывы В любом случае, при покупке в нашем интернет-магазине вам вряд ли захочется возвращать товар, ведь у нас только качественные и красивые комплекты постельного белья http: Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации.

У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается.

Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях. Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы при наличии , фабричные ярлыки, а также потребительские свойства.

Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек. Таким образом, анализ данных нормативных актов позволяет сделать вывод о том, что подушки являются постельными принадлежностями и не относятся к бельевым изделиям.

Для ее правильного составления ознакомьтесь со статьей 25 Закона РФ от Подлежат ли обмену подушки и одеяла Согласно пункту 9 ГОСТ к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье. То есть требования п. Одеяло является постельной принадлежностью, а не постельным бельем, следовательно, ограничения п.

https://www.youtube.com/watch?v=Ve8Fcurw030

Подлежат ли возврату и обмену подушки и одеяла Кроме этого, согласно п.

При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется продавцом в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В соответствии с абз. Инфо Данная процедура легко осуществляется на месте и не требует дополнительной проверки в домашних условиях.

Важно В случае, когда после первой эксплуатации купленного одеяла сразу же появились дефекты в виде разошедшихся швов, выпадения пуха или повреждения подкладки, товар можно вернуть, как изделие ненадлежащего качества или же договориться с продавцом об обмене. Некоторые магазины при выявлении такого брака предлагают существенную скидку на товар, так как такое условие удовлетворяет клиента и торговое учреждение.

Проведение операции возможно, если одеяло при последующей починке можно использовать в личных целях. Как можно вернуть одеяло обратно в магазин Михайловский Юрий Иосифович Да, Вы можете вернуть или обменять подушки.

В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье. Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.

Подлежат ли возврату ортопедические подушки

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Впоследствии можно будет ходатайствовать о возмещении магазином понесенных на проведение экспертизы расходов.

Возврат постельного белья надлежащего качества Положения Закона о защите прав потребителей не предусматривают возможность совершить возврат или обмен постельного белья надлежащего качества.

Если потребитель ссылается на такие причины, как: Возврат постельного белья ненадлежащего качества Если изделие оказалось ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки его можно сдать обменять на аналогичный, но качественный товар.

Речь здесь прежде всего идет о видимых дефектах. Подлежат ли возврату и обмену подушки и одеяла Бесплатная консультация оказана Получить консультацию бесплатно Наши любимые домашние вредители.

Все пересылки по Украине, в случае возврата товара, оплачиваются наволочки, одеяла, подушки и наматрасники – эти товары относятся к швейным изделиям и не подлежат обмену и возврату согласно ЗУ «О защите прав.

Скомплектовать пакет с товаром, в котором должны быть: Обмен или возврат ортопедических подушек Обмен или возврат ортопедических подушек Подлежит ли возврату ортопедическая подушка Условия отказа от покупки, возврата и обмена товаров Дорогие покупатели, для того, чтобы покупка и продажа проходили в цивилизованном русле, от нас с вами требуется соблюдение законодательства Российской Федерации. Внимание Поэтому во избежание конфликтных и неприятных ситуаций, настоятельно просим вас, ознакомиться с условиями отказа от покупки, возврата и обмена товаров, покупаемых в нашем интернет-магазине. Оформление заказа через сайт, по телефону или каким-нибудь другим способом представляет собой заключение розничного договора купли-продажи товара по образцу. Швейцарский ортопедический магазин Если вы выбрали доставку по Москве нашей курьерской службой, вы можете оплатить заказ наличными курьеру. Важно При получении заказа курьер предоставит вам накладную — чек. В присутствии курьера обязательно проверьте комплектацию заказа и соответствие его накладной. Можно ли вернуть подушку в магазин? Не подошла по высоте. Москва Просмотрен раз.

Права потребителя подлежит ли обмену подушки и одеяла

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин Подлежат ли возврату одеяла и подушки Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Подлежат ли возврату и обмену ортопедические подушки Здравствуйте! Перед непосредственным приобретением выбранного товара лучше всего проконсультироваться с продавцом, и выбрать изделие подходящее всем личным запросам. Также необходимо проверить одеяло на наличие брака и дефектов. В согласно п.

Есть условия, на которые нужно обращать внимание при возврате изделия. В эти условия входят материал, из которого изготовлено белье, было ли оно распечатано или осталось в упаковке и другие.

При оформлении заказа необходимо указать точный адрес доставки и удобное для Вас время и день. В случае, если с вами не смогут связаться по указанному номеру, то доставка будет перенесена на следующий день.

Если сумма вашего заказа меньше, то при получении товара или полном отказе от заказа Вы дополнительно оплачиваете курьерскую доставку в размере руб. Обратите внимани! После отправки Вашего заказа на электронную почту высылается фото чека и номер почтового отправления.

Срок хранения заказа в отделении Почты России — 30 дней.

Подлежит ли возврату или обмену постельное бельё

В каком случае подушки и одеяла подлежат обмену Условия возврата и обмена товара Рекомендаций по продаже товаров по образцам продавец обязан обеспечить покупателей наглядной и доступной информацией об ассортименте и ценах на товары, предлагаемые для продажи, их потребительские свойства, гарантийные сроки, перечень услуг, тарифы на них, а также предоставить покупателю для ознакомления соответствующие сопроводительные документы на товары, предусмотренные законодательством документы, подтверждающие качество товара и его цену, сертификат соответствия государственной системе сертификации или заверенная в установленном порядке копия указанного сертификата на товар, подлежащий сертификации и т. Обмен и возврат товара Внимание Гарантия на основные швы — 30 дней с момента получения товара Гарантия на дугу солнцезащитного козырька — 1 год с момента получения товара Гарантия на фурнитуру молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки — 30 дней Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации: А также — царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механические повреждения, стихийных бедствий. Возврат товара ненадлежащего качества: В отношении товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю абз. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

Каковы правила обмена и возврата: сроки, условия, порядок? Санкт- Петербургский городской суд в похожем случае решил, что что кроссовки не подлежат обмену, это незаконно: вы все равно По госту одеяла и подушки — это не бельевые изделия, а постельные принадлежности.

Показания к применению ортопедических моделей: Привыкла, хотя запах был химикатный Сегодня мама ее решила проветрить на улице, через час сняла Девочки, воняет так, что невозможно лежать на ней Прям запах ядовитый. Чека нет, этикеток тоже Гарантия была заявлена 2 года или 3.

Подлежат ли возврату подушки и одеяла

Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек? Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги.

Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия: Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией.

Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем ваше внимание, что товары имеют сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации Таможенного, если их наличие предусмотрено законодательством.

Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #3 Ивановский трикотаж “Василек”. Подушки, одеяло, постелька и не только!

Источник: https://universitas2000.com/nalogovoe-pravo/v-kakom-sluchae-podushki-i-odeyala-podlezhat-obmenu.php

Подлежат ли возврату подушки и одеяла

Подлежат ли возврату одеяла и подушки

  • Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
  • Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

Подлежат ли возврату одеяла и подушки

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

…Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.

Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены Государственным стандартом Союза ССР ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные.

Перед непосредственным приобретением выбранного товара лучше всего проконсультироваться с продавцом, и выбрать изделие подходящее всем личным запросам.

Также необходимо проверить одеяло на наличие брака и дефектов.

Подлежат ли возврату подушки и одеяла оптом

В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей») при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

В согласно п.

5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены Государственным стандартом Союза ССР ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные.

Подлежат ли возврату подушки и одеяла из бамбука отзывы

В любом случае, при покупке в нашем интернет-магазине вам вряд ли захочется возвращать товар, ведь у нас только качественные и красивые комплекты постельного белья http://www.vivatpostel.ru/komplekty-postelnogo-belja.

Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации. У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества.
День покупки при этом не учитывается.

Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях. Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы (при наличии), фабричные ярлыки, а также потребительские свойства.

Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек.

Согласно ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное. Общие технические условия» к постельному белью отнесены пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские.Таким образом, анализ данных нормативных актов позволяет сделать вывод о том, что подушки являются постельными принадлежностями и не относятся к бельевым изделиям.

подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?

Для ее правильного составления ознакомьтесь со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», из которой следует, что изначально Вы имеете право не на возврат, а на обмен товара надлежащего качества и только в том случае, когда соблюден ряд условий: 1.

Согласно пункту 9 ГОСТ 17037-85 к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

То есть требования п.

5 Внимание Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену исключения относятся только к изделиям, имеющим специальные гигиенические требования, бельевым и чулочно-носочным.

Одеяло является постельной принадлежностью, а не постельным бельем, следовательно, ограничения п.
5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на него не распространяются.

Кроме этого, согласно п. 1 ст. 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется продавцом в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст.

Важно

В случае, когда после первой эксплуатации купленного одеяла сразу же появились дефекты в виде разошедшихся швов, выпадения пуха или повреждения подкладки, товар можно вернуть, как изделие ненадлежащего качества или же договориться с продавцом об обмене.

Некоторые магазины при выявлении такого брака предлагают существенную скидку на товар, так как такое условие удовлетворяет клиента и торговое учреждение. Проведение операции возможно, если одеяло при последующей починке можно использовать в личных целях.

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин

Михайловский Юрий Иосифович (14.03.2014 в 10:12:06) Добрый день! Да, Вы можете вернуть или обменять подушки.

Источник: http://advokatdom.su/podlezhat-li-vozvratu-podushki-i-odeyala/

Помощь права
Добавить комментарий