- Должностная инструкция IT-менеджера
- Карьера IT-менеджера компании
- Должностная инструкция: IT-менеджер – Профессии в IT сфере
- Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям
- Должностная инструкция специалиста отдела ИТ
- Кто такой It-специалист: востребованность, обязанности, заработная плата и варианты получения специальности
Должностная инструкция IT-менеджера
Должностная инструкция IT-менеджера
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность IT-менеджера.
1.2 IT-менеджер относится к категории руководителей.
1.3 IT-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению начальника отдела информационных технологий.
1.4 Взаимоотношения по должности:
1.4.1 | Прямое подчинение | начальнику отдела информационных технологий |
1.4.2. | Дополнительное подчинение | директору предприятия |
1.4.3 | Отдает распоряжения | подчиненным работникам |
1.4.4 | Работника замещает | лицо, назначенное директором предприятия |
1.4.5 | Работник замещает | − |
- Квалификационные требования IT-менеджера:
2.1. | Образование | (высшее; среднее) профессиональное (техническое) (информационные системы в бизнесе,информационные технологии САПР, управление), |
2.2 | опыт работы | опыт работы в сфере IT технологий не менее(2 лет; 3 лет; др.) |
2.3 | знания | Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.Сетевое аппаратное и программное обеспечение.Средства сетевого и системного управления.Организацию планирования и оперативного управления производством.Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.Порядок постановки задач, их алгоритмизации.Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.Информационные технологии, информационные процессы.Основы менеджмента.Английский язык.Социологию и психологию социально-технологических систем.Основы экономики, организации производства, труда и управленияИнформационное законодательство.Основы трудового законодательства.Правила и нормы охраны труда, техники безопасности. |
2.4 | навыки | − |
2.5 | дополнительные требования | − |
- Документы, регламентирующие деятельность IT-менеджера
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника отдела информационных технологий); Положение об отделе информационных технологий, Должностная инструкция IT-менеджера, Правила внутреннего трудового распорядка.
- Должностные обязанности IT-менеджера
IT-менеджер:
4.1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
4.2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
4.3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
4.4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
4.5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
4.6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
4.7. Осуществляет:
4.7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
4.7.2. Планирование ресурсов (capacity management).
4.7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
4.7.4. Управление изменениями (change management):
— управление запросами на изменения (RfC);
— подтверждение и планирование изменений;
— управление приоритетами запросов.
4.7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):
— контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
— предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
— взаимосвязь элементов инфраструктур.
4.7.6. Управление надежностью (availability management).
4.7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
4.8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
4.9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
4.10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
4.11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.
IT-менеджер имеет право:
5.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
5.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
- Ответственность IT-менеджера
IT-менеджер несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Условия работы IT-менеджера
7.1. Режим работы IT-менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.
Условия оплаты труда IT-менеджера определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
9 Заключительные положения
9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Руководитель структурного подразделения | |
(подпись) | (фамилия, инициалы) |
Начальник юридического отдела | |
(подпись) | (фамилия, инициалы) |
00.00.0000 | |
С инструкцией ознакомлен: | |
(подпись) | (фамилия, инициалы) |
00.00.00 |
Источник: http://trudova-ohrana.ru/primery-dokumentov/primery-dolzhnostnyh-instrukcij/1781-dolzhnostnaja-instrukcija-it-menedzhera.html
Карьера IT-менеджера компании
IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.
Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.
Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.
Особенности профессии
IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям.
Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра.
Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.
В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).
Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.
В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.
Трудовые обязанности
Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач:
- управление персоналом;
- расчет бюджета информационной среды;
- анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
- разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
- переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
- поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
- определение сроков работы над IT-проектами;
- реализация ИТ-стратегии компании;
- планирование эффективной реализации IT-проектов;
- организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками.
Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ
До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.
Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.
Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.
ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.
В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса.
Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг.
Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.
Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе».
При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.
Профессиональные навыки
IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.
Менеджер ИТ услуг обязан быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам.
Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь.
Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.
ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.
← Назад к списку
Источник: https://hsbi.hse.ru/career/professions/it-menedzher-kompanii/
Должностная инструкция: IT-менеджер – Профессии в IT сфере
Основой современного динамичного бизнеса стали различные информационные технологии. Информационные системы активно внедряются во всех сферах предпринимательства.
Создание на предприятии информационной системы, позволяющей оценивать, контролировать и принимать решения в отношении состояния предприятия, его ресурсов, функций и процессов, происходящих в подразделениях, обеспечивает администрации предприятия возможность осуществлять эффективное руководство, перестраивать структуру управления предприятием, оперативно реагировать на изменение конъюнктуры и др.
Внедрением таких систем на предприятии, их адаптацией к условиям деятельности и оперативным адекватным изменением в интересах развития бизнеса и роста его эффективности занимается IT-менеджер (Information Technology Manager), который руководит IT-отделом предприятия.
Задачей IT-менеджера является выбор необходимых предприятию средств автоматизации, с минимизацией затрат времени и ресурсов на их освоение, настройку и внедрение.
В частности, он отвечает за автоматизацию таких областей, как управление сетевым оборудованием, серверами и корпоративными приложениями, хранением и безопасностью данных, управлением парком персональных компьютеров и службой поддержки.
Эта должность имеет две основные составляющие — технологическую и социально-руководящую. С одной стороны, необходимо внедрить на предприятии информационную систему, максимально удовлетворяющую запросы пользователей, с другой — объяснить ее структуру и функции, обучить правилам пользования, распределить обязанности и зоны ответственности среди персонала по поддержанию ее работоспособности.
Помимо высшего (технического) образования и опыта работы в сфере информационных технологий, к IT-менеджеру предъявляются следующие личностные требования: системный аналитический склад ума; умение доказывать и отстаивать свою точку зрения; понимание сути информационных процессов и проблем конечного пользователя; умение сочетать стратегию автоматизации и самоорганизацию работ по автоматизации.
Основными задачами IT-менеджера являются: внедрение передовых информационных технологий с целью автоматизации управления предприятием; использование минимума IT-средств для достижения целей автоматизации; формирование культуры корпоративной работы пользователей.
Квалификация
1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность IT-менеджера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное (техническое) образование (информационные системы в бизнесе, информационные технологии САПР, управление), опыт работы в сфере IT технологий не менее (2 лет; 3 лет; др.)
3. IT-менеджер должен знать:
- Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления
- Сетевое аппаратное и программное обеспечение
- Средства сетевого и системного управления
- Организацию планирования и оперативного управления производством
- Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями
- Порядок постановки задач, их алгоритмизации
- Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования
- Информационные технологии, информационные процессы
- Основы менеджмента
- Английский язык
- Социологию и психологию социально-технологических систем
- Основы экономики, организации производства, труда и управления
- Информационное законодательство
- Основы трудового законодательства
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности
Должностные обязанности
IT-менеджер:
1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
7. Осуществляет:
- Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
- Планирование ресурсов (capacity management).
- Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
- Управление изменениями (change management): управление запросами на изменения (RfC); подтверждение и планирование изменений; управление приоритетами запросов.
- Управление составом ИС (сonfiguration management): контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах; предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры; взаимосвязь элементов инфраструктур.
- Управление надежностью (availability management).
- Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.
Права
IT-менеджер имеет право:
1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Ответственность
IT-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
« Все должностные инструкции
Источник: https://sites.google.com/site/professiivitsfere/dolznostnye-instrukcii-it-specialistov/--it
Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям
874 Общие положения
874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.
874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.
874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.
874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии – начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX – ХХ» (г.________) XXX.
874.5 Специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.
1.6 Специалист по информационным технологиям может замещать ведущего специалиста по информационным технологиям информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.
875 Цели и должностные обязанности
875.1 Деятельность специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:
875.1.1Поддержка пользователей в филиале;
875.1.2Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;
875.1.3Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др.)
875.1.4Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения);
875.2 Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:
875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании;
875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования;
875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети;
875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение;
875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах;
875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.
876 Показатели оценки деятельности
Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:
3.1 Точность, качество и своевременное выполнение получаемых заявок подразделений, отсутствие претензий пользователей;
3.2 Исполнение индивидуальных планов работ.
877 Общекорпоративные нормы
Деятельность специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:
877.1 Правила внутреннего трудового распорядка;
877.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»
877.3 DDD;
877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;
877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;
877.8 Настоящая должностная инструкция.
878 Права
Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:
5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;
5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.
879 Ответственность
Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:
– в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;
– в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
880 Требования к работнику при приеме на работу
Общие обязательные требования | ||
7.1 | Образование | Высшее техническое |
7.2 | Опыт работы | От 2-х лет по специальности |
7.3 | Профессиональные навыки | Знание операционных систем, стандартного прикладного программного обеспечения, основ сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация, активное оборудование). Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА. |
Специальные требования | ||
7.4 | Знание специального ПО, технических систем | Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС |
7.5 | Знание нормативной документации | Не определено |
7.6 | Владение методиками | Не определено |
881 Словарь специальных терминов и сокращений
Термин, сокращение | Определение термина, сокращения | |
8.1 | ИТ | Информационные технологии |
8.2 | ДИТ | Департамент информационных технологий ГП |
8.3 | ЛВС | Локально-вычислительная сеть |
8.4 | ПО | Программное обеспечение |
8.5 | КМА | Копировально-множительные аппараты |
8.6 | ОС | Операционная система |
Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.
882 Лист ознакомления
С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.
Источник: https://hr-portal.ru/doki/dolzhnostnaya-instrukciya-specialista-po-informacionnym-tehnologiyam
Должностная инструкция специалиста отдела ИТ
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке
Образец должностной инструкции специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий
I. Общие положения
Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.
Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения. Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.
В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами: – Законодательством Украины; – Уставом Компании; – Перспективным планом развития Компании; – Приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора Компании; – Правилами внутреннего трудового распорядка Компании; – Рабочими Регламентами, регламентирующими реализацию основных функций Управления информационных технологий и Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения; – Инструкцией по ведению делопроизводства; – Положением об Управлении информационных технологий; – Настоящей Должностной инструкцией. Специалист должен знать и использовать в своей работе: – Базовые сетевые технологии; – Операционные системы семейства Windows; – Принципы построения информационных систем; – Принципы построения систем связи; – Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Специалист должен обладать следующими навыками: – Использования ПК и прикладных программ; – Технической поддержки пользователей; – Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники. На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года. _________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела. Осуществлять оперативную поддержку пользователей. Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей. Разрабатывать предложения по формированию планов перспективного развития Отдела. Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задач и функций Отдела.
При организации работ по технической поддержке структурных подразделений Компании для обеспечения их эффективной работы в локальной электронной сети Специалист обязан: – Выполнять работы по обслуживанию пользователей локальной электронной сети Компании в установленном порядке.
– Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.
При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан: – Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.
– Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании. – Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.
– Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке. – Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.
– Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники. При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан: – Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи. – Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям. _________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
III. Права
Специалист имеет право:
Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися деятельности Отдела. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией. Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами; Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные “Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны”. Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий. _________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Специалиста, осуществляет Начальник Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения и/или Начальник Управления информационных технологий. Наложение дисциплинарных взысканий за некачественное, несвоевременное или недобросовестное выполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
В соответствии с распределением прав и обязанностей, установленных настоящей Должностной инструкцией, Специалист несет дисциплинарную ответственность за: – Ненадлежащее или несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины; – Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения; – Причинение Компании материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины; – Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста; – Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста; – Разглашение коммерческой тайны; – Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности;
– Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.
Источник: https://www.pro-personal.ru/article/1097427-di-doljnostnaya-instruktsiya-spetsialista-otdela-it
Кто такой It-специалист: востребованность, обязанности, заработная плата и варианты получения специальности
> Карьера > Кто такой It-специалист: нужна ли профессия, его обязанности
Специалисты по набору персонала неоднократно отмечают, что в поиске вакансий часто фигурирует профессия IT-специалиста. Не все знают функции IT-специалиста, есть ли перспективы карьерного роста и высокая ли заработная плата.
В википедии нет точного описания данной специальности, но указано, что специалисты данного профиля могут найти, собрать, сохранить и распространить информацию. При этом, для достижения цели it-специалисты используют разнообразную технику и ресурсы.
…
- Кто такой IT-специалист
- Перспективы востребованности профессии
- Особенности специализации
Кто такой IT-специалист
Информационные технологии охватываю всё большее количество сфер деятельности и ни один бизнес не обходится без компьютерной техники (например, интернет-агентства, торговые предприятия, банковские структуры, фирмы сервисного обслуживания и т.д.).
При постоянном развитии технологий неизбежно возникает проблема с информационной безопасностью.
Работодателю необходимы специалисты с особыми умениями и навыками, при этом просто программировать и делать вёрстку недостаточно, поэтому настоящие профессионалы всегда пользуются спросом на современном рынке вакансий.
: экономическая безопасность — что это за профессия?
Среди востребованных работников данной специализации требуются:
- Специалист, разрабатывающий программы-приложения.
- Программист JavaScript.
- Администратор, наполняющий группы и сайты — it-контент-менеджер.
- Руководитель проекта, отвечающий за работу верстальщиков, веб-дизайнеров и копирайтеров и за взаимодействие всех участников процесса.
- Узкий специалист, ответственный за разработку приложений для мобильных устройств.
- Техник-айтишник, подключающий компьютеры к внешним источникам.
- Специалисты техподдержки, решающие проблемы пользователей с компьютером и оргтехникой.
- Бизнес-аналитики, обрабатывающие данные, составляющие протоколы, прогнозы, программы, помогающие собрать и накопить информацию.
Важно знать, какие личностные качества должны быть у кандидатов, решивших получить образование в этом направлении. В первую очередь, учащийся должен делать упор на математику и английский язык, так как все программы пишутся языком цифр, а при создании программ используют английский язык. Будущий айтишник быстро найдёт работу, если у него присутствуют следующие качества:
- Хорошая память.
- Развито логическое мышление.
- Способность находить нестандартные решения при возникновении проблем.
- Самоорганизация, дисциплина, у инициатива, умение работать в команде.
Это минимальный набор качеств для IT-специалиста, плюсом является наличие творческих способностей и истинное увлечения в этой сфере. Все вышеперечисленные факторы помогут стать настоящим профессионалом и добиться успехов в карьере. Как же стать айтишником?
Перспективы востребованности профессии
Независимо от любых кризисных экономических ситуаций в сфере IT-технологий скачков практически не бывает. Зарплаты постоянно растут в зависимости от специализации, навыков и опыта работы и все, кто прилагает усилия для их получения, без работы не останутся.
Однако нужно помнить, чтобы стать востребованным айтишником, знаний в одном направлении отрасли недостаточно. При приёме на работу желательно иметь несколько предложений специализации для работодателей, например.
верстальщик и менеджер проектов. Спросом пользуется профессия 3Д дизайнера и программиста в одном лице.
Большим преимуществом является выполнение обязанностей по созданию продуктов для смартфонов и работе с высоконагруженными сайтами.
Остаётся спрос на специалистов по обработке и анализа данных, поэтому многие стремятся получить квалификацию в сфере Big Data. Информационные технологии нуждаются в работниках, которые знают, как работать с дополненной реальностью AR. Сюда же относится конкретная платформа и кроссплатформенный продукт.
В бизнесе, а именно инфобизнесе, востребованными являются различные профессии:
- Системный администратор.
- Инженер компьютерной техники.
- Системный аналитик, программист.
Что касается самой работы, то специалисты занимаются развитием и поддержкой локальных, внутрикорпоративных технологий. Они разрабатывают программное обеспечение, внедряют и управляют проекты, поддерживают ERP-систему.
Особенности специализации
Так как в России нужны прикладные специалисты, во многих компаниях требуются сотрудники для проведения автоматизации бизнес-процессов, которые организуют работу всех компьютерных систем, создадут индивидуальную систему электронного документооборота.
Они проведут адаптацию уже существующих программ под работу и функции определённого бизнеса, при необходимости разработают специальные программы. Особым спросом продолжают пользоваться специалисты в области программы 1С.
- В отдельной категории следует указать веб-дизайнеров. В их обязанности входит разработка, техподдержка, модернизация сайта и интернет-ресурса. Они же занимаются наполнением контента, его дизайном, структурируют страницы.
- Ведущие разработчики и главные программисты несут ответственность за качественное и своевременное выполнение проекта. Они контролируют каждый этап проблем и технических вопросов, а затем собирают все части проекта вместе при завершении.
- Менеджеры руководят проектом на всех этапах, включая программы для создания веб-сайта, его развития и техподдержки.
- Руководитель или ИТ-директор всегда работает в большой компании, а также без него не обходятся там, где развита такая структура. На сотруднике лежит обязанность за работу всего отдела, и каждого сотрудника в частности. Он заключает договора на поставку оборудования, его подключения и функционирования, сам подбирает команду специалистов по техподдержке, работе систем технической и информационной безопасности.
Однозначного ответа на вопрос о том, чем занимается специалист ИТ, не существует.
В зависимости от того, какую деятельность ведёт компания будет разработана должностная инструкция для работника и конечно же, знания и навыки, имеющиеся у сотрудника, помогут быстро подняться по карьерной лестнице.
Можно сделать вывод, что специалист информационных технологий – это важная, нужная и востребованная профессия с высокой зарплатой.
Отзывы и комментарии
Источник: https://obrazovanie.guru/karera/kto-takoj-it-spetsialist-nuzhna-li-professiya-ego-obyazannosti.html