Написать письмо в министерство здравоохранения рф с индексом москва

Написать письмо в министерство здравоохранения рф

Написать письмо в министерство здравоохранения рф с индексом москва

И последний вариант – наиболее популярный, быстрый, надежный и удобный. В Минздраве предусмотрен определенный порядок работы с обращениями граждан, которые были присланы посредством электронной почты. Для этого работает официальный сайт Министерства здравоохранения РФ www.rosminzdrav.ru. Чтобы написать письмо Скворцовой, зайдя на сайт, можно заполнить установленную форму.

В ней нужно будет заполнить поля, выделенные знаком «*».

В них отражается:

  1. персональная информация обратившегося (Ф.И.О., контакты) и адреса отправителя, для того чтобы ему был предоставлен ответ;
  2. суть проблемы или обращения (кратко, но четко и понятно).

Максимальный текст электронного обращения не должен превышать 2000 знаков с пробелами. В дополнение к нему возможно прикрепить файлы размером до 5 МВ.

Согласно установленной процедуре, все, даже электронные обращения, подлежат обязательной регистрации для дальнейшего контроля работы по вопросам обращения граждан.

Порядок и время личного приема граждан

Заместителями Министра осуществляется личный прием граждан по рассмотрению аргументированных жалоб на решения, ранее принятые на личном приеме директорами департаментов. Организацию приема граждан заместителями Министра осуществляет Отдел по работе с обращениями граждан:

  1. своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.
  2. обеспечение записи граждан на личный приём;

Организацию приема граждан руководством департаментов Министерства осуществляют должностные лица департаментов:

  1. обеспечение записи граждан на личный приём;
  2. своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.

Проведение личного приема

  1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
  2. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Министерство здравоохранения написать жалобу

Москва, Оружейный переулок, д. 43. При этом желательно воспользоваться услугой уведомления о вручении. В меню официального сайта Департамента https://dzdrav.mos.ru/ есть пункт «Электронная приемная».

Далее в соответствующие поля вводятся контактные данные.

Заполнение контактных данных

Составление текста письма

Написать в департамент здравоохранения

Москва, Оружейный переулок, д.

43. При этом желательно воспользоваться услугой уведомления о вручении. В меню официального сайта Департамента https://dzdrav.mos.ru/ есть пункт «Электронная приемная».

Далее в соответствующие поля вводятся контактные данные. Заполнение контактных данных Составление текста письма При нежелании воспользоваться готовой формой, можно отправить письмо непосредственно на электронную почту Департамента здравоохранения Москвы Обращение в бумажной форме можно передать при личном визите в Департамент.

Совет 1: Как написать письмо в Минздрав

Адрес для посланий – 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский переулок, д.

3. Отправившие послание по почте получат ответ в письменной форме. 2 Письма, отправленные через официальный сайт министерства, наравне с бумажными посланиями поступают в отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами.

Данные авторов этих обращений рассматриваются и сохраняются согласно требованиям российского законодательства к обработке персональных сведений граждан. 3 Послания в электронном виде необходимо направлять через форму, расположенную по адресу http://www.minzdravsoc.ru/reception/form.

Размер письма не должен быть более двух тысяч знаков. Обращение может содержать один вложенный файл (без архивирования) размером не более 5 Мб в формате .txt, .doc, .pdf, .gif, .jpg, .bmp, .png, .tif, .rtf, .xls, .pps, .ppt, .pcx, .mkv, .wmv, .mp3, .wma, .avi, .mp4,

Регистрация обращения в минздрав. Как написать письмо в Минздрав РФ?

На сайте министерства здравоохранения можно найти законодательство, в соответствии с которым регулируется порядок приема писем от граждан и сам прием граждан.

Там же можно найти почтовый адрес с индексом, куда можно высылать письмо. Каждое обращение в минздравсоцразвития будет рассмотрено и, те граждане, которые направили письмо, получат ответ в письменной форме.

Что касается электронных писем, направленных на официальный сайт, то все письма рассматриваются сотрудниками министерства в отделе по работе с гражданами.

Поступают и похвальные речи за выполненную ту или иную отличную работу в сфере медицины.

Министерство здравоохранения россии официальный сайт написать письмо

Встречи проводятся по установленным правилам:

  • Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.
  • Граждане принимаются в порядке строгой очередности.
  • Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться.
  • С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
  • Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя.
  • Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.

Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Нужно ввести свое ФИО, свое местоположение и указать способ получения ответа (обычное или электронное письмо).

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения

Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы.

Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

  1. личным визитом;
  2. через электронную «горячую линию» формы на официальном сайте;
  3. звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
  4. почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений.

По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте). Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации. Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел.

Жалоба в Министерство здравоохранения

Когда вы сталкиваетесь с неправомерными действиями в сфере здравоохранения, вы вправе обратиться с жалобой в высший федеральный орган, курирующий данную область. Это Министерство здравоохранения. Каким образом обратиться в Минздрав, чтобы жалоба не осталась незамеченной, вы узнаете из нашей статьи.

Источник: https://bezzakonu.ru/napisat-pismo-v-ministerstvo-zdravoohranenija-rf-63963/

РОБОИ

Написать письмо в министерство здравоохранения рф с индексом москва

Почтовые адреса для обращения в Министерства и ведомства

1.    Администрация Президента РФ:

103132, Москва, Старая площадь, 4
(заказные письма с уведомлением или лично (с паспортом) зарегистрировать в окне приема корреспонденции)

2.    Правительство Российской Федерации: 

103274, Москва, Краснопресненская набережная, д.2 (заказные письма с уведомлением) 

3.    Правительство г. Москвы

125032, Москва, ул. Тверская, д.13; 121205, ул. Новый Арбат, д.36/9; Телефон Справочно-информационной службы: 777-77-77 Телефон горячей линии (о работе органов правопорядка): 777-11-47 Справочные телефоны отдела писем граждан: 692-17-03; 692-16-94 Пейджер Мэра Москвы: 668-05-83; Приемная Правительства Москвы: 692-16-37 Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44 Адрес электронной почты: mayor@mos.ru

4.    Министерство здравоохранения Российской Федерации

Адрес для письменных обращений граждан: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994 Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Минздравсоцразвития России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 14-00 до 17-00 и в пятницу с 14-00 до 16-00 по телефонам: (495) 627-29-44, 627-27-65, 627-28-86, 627-25-20, 627-24-71 Справочный телефон Министерства здравоохранения России – (495) 628-44-53 Министр – Скворцова Вероника Игоревна

А)    Департамент по делам инвалидов Министерства труда и
         социального развития РФ

Директор Департамента – Лекарев Григорий Григорьевич Телефон – (495) 606-16-76. СТРУКТУРА  ДЕПАРТАМЕНТА : Заместитель директора – Беренда Владимир Петрович Отдел методологии разработки и реализации программ социальной защиты инвалидов Начальник отдела – Селиванова Галина Борисовна Отдел развития реабилитационной индустрии Отдел развития медико-социальной экспертизы Отдел политики в сфере социальной защиты инвалидов Отдел социальных гарантий граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций Начальник – Демидов Владимир Петрович Отдел по взаимодействию с общественными объединениями инвалидов Начальник отдела – Силохин Михаил Константинович

5.    Федеральное Медико-Биологическое Агенство

Работа с обращениями граждан в ФМБА России ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. № 452  “О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти” Обращения граждан поступают в ФМБА России как через отделение связи, через приемную корреспонденции, а также на личных приемах у руководителя Федерального медико-биологического агентства и его заместителей. В ФМБА России функционирует Общественная приемная. Адрес Общественной приемной: Волоколамское шоссе, дом 30, стр. 1, 4 этаж, комната 403, г. Москва, Россия, 123182.         Телефон (499) 190 21 98 (+7 499 190 21 98 при звонках из-за границы)         Местный телефон: 14-14         Круглосуточный факс: (499) 190 14 00         Контактное лицо: старший инспектор Корчашкин Валентин Григорьевич         График работы Общественной приёмной:             Понедельник 10:00 – 16:00             Вторник 10:00 – 16:00             Среда 10:00 – 16:00             Четверг 10:00 – 16:00             Пятница 10:00 – 15:30             Перерыв на обед с 12:00 до 12:45.             Время московское.             Суббота, воскресенье – выходные дни. При обращении в общественную приёмную необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Желательно представить оригиналы документов, необходимых для решения Вашего вопроса. (например, трудовую книжку, медицинскую документацию и т.п). Письменные обращения граждан принимаются в экспедиции Федерального медико-биологического агентства. Адрес: Волоколамское шоссе, дом 30, 1 этаж, комната 4, г. Москва, Россия, 123182. Прием обращений граждан осуществляется:         Понедельник 09:30 – 17:30         Вторник 09:30 – 17:30         Среда 09:30 – 17:30         Четверг 09:30 – 17:30         Пятница 09:30 – 16:30         Перерыв на обед с 12:00 до 12:45.         Время московское.         Суббота, воскресенье – выходные дни.  

6.    Государственная Дума Федерального Собрания РФ

103265,Москва, ул. Охотный ряд, д.1

7.    Департамент здравоохранения города Москвы:

127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43 Руководитель Департамента здравоохранения г. Москвы – Голухов Георгий Натанович.

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент здравоохранения города Москвы, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 и в пятницу с 09.00 до 16.45 по телефону: (495) 251-33-04.  Справки по телеф. (499) 251-83-00.

8.  Министерство Социальной Защиты Населения Московской обл.

143441, Московская область, Красногорский р-н, п/о «Путилково», 69 км МКАД, офисно-общественный комплекс ЗАО «Гринвуд», стр.11

9.    МОНИКИ
Московский областной научно-исследовательский клинический институт им. М.Ф.Владимирского Директор института – Заслуженный деятель науки РФ, лауреат Государственной премии, лауреат

премии правительства РФ,

член-корреспондент РАМН, доктор медицинских наук, профессор
Оноприенко Геннадий Алексеевич
Главный врач института – Заслуженный врач РФ, доктор медицинских наук, профессор Круглов Евгений Ефимович Контактные телефоны:

Директор:                                         

тел. (495) 681-55-85
Главный врач:                                   тел., факс (495) 631-73-43
Ученый секретарь:                             тел.

, факс (495) 681-93-90 
Cправочная института                        тел. (495) 681-35-09
Коммерческий отдел:                         тел. (495) 631-72-30   
Почтовый адрес:      129110 г. Москва, ул.

Щепкина, 61/2
Электронная почта:   moniki@monikiweb.ru    

Europe/Moscow

Источник: http://www.roboi.ru/kudaobr/pochtadr/

Написать электронное письмо в министерство здравоохранения рф

Написать письмо в министерство здравоохранения рф с индексом москва

Как написать письмо в Минздрав РФ?

На сайте министерства здравоохранения можно найти законодательство, в соответствии с которым регулируется порядок приема писем от граждан и сам прием граждан. Там же можно найти почтовый адрес с индексом, куда можно высылать письмо. Каждое обращение в минздравсоцразвития будет рассмотрено и, те граждане, которые направили письмо, получат ответ в письменной форме.

Что касается электронных писем, направленных на официальный сайт, то все письма рассматриваются сотрудниками министерства в отделе по работе с гражданами. Поступают благодарственные письма и похвальные речи за выполненную ту или иную отличную работу в сфере медицины.

Совет 1: Как написать письмо министру здравоохранения

Для этого достаточно названия властной структуры.

Однако если вы обращаетесь именно к конкретному чиновнику, укажите его должность, фамилию, имя, и отчество. 2 Если вы пишете министру здравоохранения и социального развития, не будет лишним так и указать:

«Министру здравоохранения и социального развития РФ Голиковой Т.А.»

.

Поскольку люди в министерском кресле имеют свойство меняться, лучше уточнить, кто занимает эту должность на момент написания вами обращения.

При желании можете указать телефон, лучше мобильный или городской, по которому вас можно застать в рабочее время.

Написать жалобу на поликлинику

К детским врачам чаще всего предъявляют претензии из-за неправильного диагноза или лечения.

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Куда обратиться с жалобой на поликлинику Сориентироваться в том, куда писать жалобу на поликлинику, где были нарушены ваши права и законодательные нормативы, позволит обзор органов, занимающихся решением подобных вопросов. В список входят:

  1. Роспотребнадзор;
  2. страховая компания;
  3. прокуратура;
  4. судебные инстанции.
  5. Министерство здравоохранения;
  6. Росздравнадзор;

Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее – с главы лечебного заведения.

Написать письмо Министру Здравоохранения Скворцовой В.И

Принимаются только файлы размером до 5 МВ.

Подробности заполнения специальной формы можно узнать, написав на email: Если допустимого размера сообщения в форме недостаточно, можно написать обычное письмо, к которому будут приложены все необходимые документы в печатном формате.

Направлять письма следует по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Все обращения, поступившие в электронном или письменном формате, регистрируются в течение 3 суток с момента поступления, учитываются только рабочие дни.

Получить справочную информацию касательно деятельности Минздрава РФ можно по тел.

Написать письмо В. И.

Скворцовой

И последний вариант – наиболее популярный, быстрый, надежный и удобный. В Минздраве предусмотрен определенный порядок работы с обращениями граждан, которые были присланы посредством электронной почты. В них отражается:

  1. персональная информация обратившегося (Ф.И.О., контакты) и адреса отправителя, для того чтобы ему был предоставлен ответ;
  2. суть проблемы или обращения (кратко, но четко и понятно).

Максимальный текст электронного обращения не должен превышать 2000 знаков с пробелами.

В дополнение к нему возможно прикрепить файлы размером до 5 МВ. Согласно установленной процедуре, все, даже электронные обращения, подлежат обязательной регистрации для дальнейшего контроля работы по вопросам обращения граждан.

Департамент здравоохранения и фармации

5.

Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:

  1. в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  2. текст письменного обращения не поддается прочтению;
  3. ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
  4. в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

6.

Источник: http://pallada-sar.ru/napisat-ehlektronnoe-pismo-v-ministerstvo-zdravoohranenija-rf-46046/

Как написать письмо на успешную поставку оборудования

Написать письмо в министерство здравоохранения рф с индексом москва

Вспомните, что обычно отталкивает при первом знакомстве? Навязчивость, избыток информации о себе, хамство.

Бизнес-предложения с презентационным модулем

Изложение должно иметь живой язык, а не сухие умозаключения. Чрезмерная краткость Мнение о том, что нужен предельно короткий текст, ограниченный одной страницей, можно назвать стереотипом.

Можно найти немало образцов таких писем и убедиться, насколько они содержательны и способны зацепить. Дублирование Обычно повторяются одни и те же ошибки, когда рассказывают об аналогичном товаре или услуге точно такими же фразами, как делает это конкурент.

Необходимо не только описать и расхвалить свой продукт, а доказать, что именно в данной компании он самый лучший и незаменимый. Здесь уместно проявить красноречие, чтобы обратить внимание на исключительность товара.

Образец письма о сотрудничестве. образец письма-предложения о сотрудничестве

Малознакомый человек не внушает доверия, не актуальные для вас темы также не заинтересуют.

Главное на что следует обратить внимание — это данные о том: сколько денег вам нужно и на что они будут потрачены, кто увидит спонсорскую рекламу. Если же не удается привлечь спонсоров, то попробуйте оформить кредит онлайн. Быстро, доступно, надежно. В следующей публикации я разберу реальное письмо спонсору и сделаю его разбор.

Главному распорядителю (распорядителю) средств федерального бюджета1 Запрос-требование о необходимости выделения дополнительных лимитов бюджетных обязательств (бюджетных ассигнований) и (или) объемов финансирования расходов в целях исполнения исполнительного документа , (полное наименование, ОГРН, ИНН должника — получателя средств федерального бюджета) в лице , в связи с отсутствием (или (фамилия, инициалы уполномоченного лица) недостаточностью) соответствующих лимитов бюджетных обязательств (бюджетных ассигнований)и(или)объемов финансирования расходов и остатка средств, полученныхдолжникомотпредпринимательскойиинойприносящейдоход деятельности,дляполногоисполненияисполнительногодокументаот » » г.
N , поступившего в орган федерального казначейства » » г., инаоснованиип. 5 ст. 242.3 (п. 4 ст. 242.4, п.

admin Образец документа: Письмо-запрос

  1. Как написать письмо-запрос? – статья.
  2. Образец №1. Письмо-запрос о выдаче архивной справки.
  3. Образец №2. Письмо-запрос о предоставлении материалов научных конференций.
  4. Образец №3.
    Важно Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.
  5. Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.
  6. Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения.

Образец №1.

Письмо-запрос о выдаче архивной справки.

Просим выдать архивную справку, содержащую информацию о том, занимала ли Иванова Наталья Ивановна должность заместителя главного бухгалтера в обществе с ограниченной ответственностью «ХХХ» с марта 2001 года по декабрь 2011 года.

Просим предоставить документы офис-менеджеру открытого акционерного общества «YYY» Светлане Ивановне Петровой.

Генеральный директор А.А. Степанов

Образец №2. Письмо-запрос о предоставлении материалов научных конференций.

При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты.

  • Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.
  • При необходимости в текст можно вставлять ссылки на законы, нормативные и правовые акты, имеющие отношение к сути письма. Кроме того, к запросу могут быть приложены какие-либо дополнительные документы, обосновывающие его, при этом сведения о них необходимо также включить в основную часть послания.
  • Письмо обязательно должно быть подписано с указанием должности и ФИО составителя, а также проштамповано (при условии, что организация использует штампы и печати для удостоверения документации).

Письмо можно написать как на обычном листе А 4 формата, так и на фирменном бланке организации (фирменный бланк предпочтительнее, поскольку в этом случае не нужно вручную набивать реквизиты отправителя, да и само послание выглядит солиднее). Оформить его можно в двух видах:

  1. Первый способ — рукописный.

Если письмо отпечатано на бумаге, непременно указывайте индекс — избавьте вашего адресата от дополнительных усилий по поиску этих данных. Номер телефона отобразите с международными кодами — это упростит и ускорит установление контактов с получателем.

Образец письма на поставку продукции

В предложении сделайте акцент на тех выгодах, которые получит адресат, а не вы. Включите краткое описание товара, работы, услуги, лучше маркированным списком для более легкого восприятия.

https://www.youtube.com/watch?v=RA2foyQxMQw

Обозначьте свою расположенность к сотрудничеству и обсуждению партнёрских условий.
Если вы ждёте от получателя каких-то действий, упомяните об этом: «Позвоните!», «Закажите!», «Напишите!» Письмо должно завершаться вашей подписью с реквизитами и контактными данными, чтобы адресат мог с вами связаться «в один клик».

Если не уверены в своих возможностях — используйте образец делового письма о сотрудничестве, приведённый ниже. Чего не должно быть в письме Предложение о сотрудничестве рассчитано прежде всего на установление делового контакта с партнером.

Письмо можно составить такое: Прошу предоставить копию проектной документации коммуникаций и поэтажного плана здания.

В письме нужно указать свои контактные данные (адрес регистрации или электронный адрес).

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, как правильно составить письмо о о запросе прайс листа, условий сотрудничества и возможности стать эксклюзивными дистрибьюторами в России?

Рассылка будет для Японских компаний не имеющих дистрибьюторов в России, недавно участвующих на Российской выставке.

Благодарю.

  • Добрый день, Любовь. Письмо можно составить примерно такое: Уважаемый г-н ….! Мы рады были познакомиться с вашей компанией на выставке «Россия-2017».

Также мы гарантируем поддержку, связанную с вопросами по реализации нашей продукции.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

В образец письма о сотрудничестве желательно включить следующие данные:

  • вашу фамилию, имя и отчество;
  • должность;
  • название компании;
  • юридический и фактический адрес;
  • электронный адрес;
  • контактные телефоны, факс, скайп, адрес сайта;
  • полную должность, фамилию, имя и отчество адресата;
  • название компании-получателя;
  • почтовый адрес, на который отправляется письмо.

Современная переписка проходит преимущественно в электронном формате, поэтому максимально полно отразите ваши контактные данные на личном или почтовом сайте.

Закона «Об образовании» (с 01.09.2013 г.

Тем самым закон исключает возможность споров о том, может или не может ребенок старше 10 лет сформулировать свое мнение.

В случаях, предусмотренных СК РФ, органы опеки и попечительства или суд могут принять решение только с согласия ребенка, достигшего возраста десяти лет.

Это изменение имени и фамилии, восстановления в родительских правах, согласие усыновляемого ребенка на усыновление, изменение фамилии, имени и отчества усыновляемого ребенка, и т.д.

(статьи 59, 72, 132, 134, 136, 143 СК РФ).

На практике мнение ребенка подлежит учету и при рассмотрении таких важных вопросов как лишение родительских прав и определение места жительства ребенка с одним из родителей в случае их раздельного проживания, определения порядка общения ребенка с близкими родственниками. Само слово «согласие», используемое законом, условно, т.к.

Источник: http://helper-staff.ru/kak-napisat-pismo-na-uspeshnuyu-postavku-oborudovaniya

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения РФ? – Права потребителя

Написать письмо в министерство здравоохранения рф с индексом москва

К сожалению, в нашей стране с медицинской отраслью не всё гладко. При этом основной проблемой является человеческий фактор. Сотрудники попросту не справляются со своей работой из-за недостатка профессиональных навыков или моральных качеств.

Конечно, проблемы может спровоцировать плохое оборудование, технические неполадки и т.п. Но в любом случае нужно добиваться справедливого наказания для врачей, которые халатно относятся к своей работе. А первый шаг к тому, чтобы наказать провинившихся сотрудников – написать жалобу в Министерство здравоохранения.

Конечно, все мы понимаем, что привлечь медработника к ответу за проступок — задача отнюдь не простая. Но сидеть сложа руки тоже не выход. Давайте рассмотрим, как подать жалобу и сделать так, чтобы  ее тщательно рассмотрели. Если это будет сделано, то есть надежда, что в дальнейшем персонал медицинского учреждения не будет нарушать этику.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основания для написания жалобы

Прежде чем заниматься написанием жалобы в Минздрав, нужно убедиться, что причина, по которой вы собираетесь заняться эпистолярным искусством, действительно весомая. А причины могут быть самые разные, но в любом случае они должны нести в себе серьёзную угрозу для физического здоровья пациента либо его психического состояния.

Рассмотрим несколько причин, которые чаще всего являются поводом, чтобы написать жалобу на поликлинику и отправить в Министерство здравоохранения:

  • Прежде всего, граждан не устраивает хамское отношение сотрудников больниц. Причём им отличаются как частные, так и государственные больницы. Персонал думает, что такие действия безнаказанны, но на самом деле это не так. Нужно просто знать, куда обращаться;
  • Вторая по популярности жалоба – если доктора отказываются принимать на осмотр пациентов или подписывать больничный. К сожалению, особенно в государственных больницах, такое случается довольно часто. Иногда из-за высокого наплыва людей, но иногда и из-за личной «вредности» доктора;
  • Если медики не выполняют свои прямые обязанности информационного характера: не заполняют медицинскую карту или указывают изначально некорректные данные, не предоставляют результаты анализов и т.п. Если врач назначает опасное для здоровья пациента лечение без особой на то надобности. Или если назначенное врачом лечение неэффективно (например, таким образом медицинское учреждение пытается «вытянуть» из человека побольше денег). Все это контролируется статьёй 237 ч. 2 «Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни и здоровья людей»;
  • Сознательное удорожание лечения тоже является поводом для жалобы. Например, если врач систематически назначает более дорогие лекарства вместо дешёвых аналогов;
  • Если поставленный диагноз неправильный или если пациенту вовремя не оказали врачебной помощи, специально затягивая лечение без особой на то надобности. Летальные случаи из-за халатности врачей. Статья 118 ч. 2, ч. 4 «Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности». Сюда же относится получение пациентом более серьёзных диагнозов по вине докторов;
  • Несоблюдение врачами и медицинским персоналом правил гигиены, что в заведении, где находятся тысячи больных людей, сродни преступлению согласно статье 236 ч.2 «Нарушение санитарно-эпидемиологических правил»;
  • Разглашение медицинской тайны;
  • Вымогание с пациентов денег.

По статистике, из всего этого перечня поводов, причём список далеко не полный, чаще всего пациенты жалуются на то, что врачи требуют денег или грубят. К некорректным диагнозам и другим неприятным особенностям нашей медицины люди уже привыкли. Но когда человека оскорбляют в лицо, а потом ещё и требуют денег за некачественное лечение – это вызывает возмущение.

Сотрудники медучреждений думают, что они безнаказанны. На самом деле это далеко не так. Каждый человек, согласно Конституции РФ, имеет право написать жалобу в Министерство здравоохранения РФ. Но даже на этом можно не останавливаться. Исходя из ситуации, можно обращаться в прокуратуру, суд или страховую компанию. Главное, чтобы были приняты меры, и виновная сторона понесла наказание.

Но учтите, что прежде чем подавать обращение, нужно собрать базу доказательств. Они подтвердят ваши слова. Хотя, если доказательств нет – это ещё не повод отказываться от написания обращения.

Примеры жалоб в Минздрав

Прежде чем составлять документ, нужно разобраться, как писать жалобу в Министерство здравоохранения. Это обращение должно быть составлено по-деловому сухо и лаконично, но при этом важно максимально осветить создавшуюся ситуацию. Образец жалобы в Министерство здравоохранения пишется по такому сценарию:

  1. Название инстанции, куда направляете письмо.
  2. Полное имя заявителя, его адрес, контактную информацию, чтобы при необходимости с отправителем могли связаться.
  3. Данные о враче, на которого жалуются. В частности, его Ф.И.О. и занимаемая должность.
  4. Название бумаги.
  5. В чём заключается суть рассматриваемой проблемы.
  6. Полный список неправомерных действий со стороны нарушившего предписания сотрудника больницы. При этом в данной части документа надо указать статьи закона, которые подтверждают, что перечисленные действия незаконны.
  7. Требования, которые выдвигает пострадавшая сторона. Чаще всего образцы жалоб на врача требуют дисциплинарного взыскания, выплаты материальной компенсации, увольнения по статье и т.п.
  8. В самом конце находится перечень документов, которые выступают доказательной базой нарушений. Например, это могут быть медкарты, справки, больничные листы и не только.
  9. Дата подачи.
  10. Подпись человека, подающего документ.

А теперь рассмотрим примеры жалоб в Министерство здравоохранения:

Кроме того, предъявлять свои претензии к врачу можно и в других случаях, если вы уверены, что специалист поступил неправильно, тем самым нарушив права пациента.

Как подать жалобу

Подавать жалобу в Министерство здравоохранения можно сразу несколькими способами. Мы перечислим каждый, а вы выберите для себя самый удобный. Итак, донести свою позицию в соответствующий орган можно следующими способами:

  • Обратившись в Министерство лично;
  • Воспользовавшись услугами официального сайта Министерства здравоохранения;
  • Написав письмо на электронную почту help@rosminzdrav.ru;
  • Отправить почтой (заказным письмом). Но при этом не забудьте сохранить квитанцию об отправке;
  • Позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 200-03-89. Этот номер работает на всей территории страны, а оператор запишет обращение. Так что вам не придётся разбираться, как составить жалобу, потому что подобный звонок приравнивается к официально составленному документу.

Независимо от того, как жалобу подали в Министерство, её обязаны рассмотреть и принять меры для разрешения возникшей проблемы.

Через интернет

Таким образом может подаваться как жалоба на больницу, так и на конкретного медика. При этом должен соблюдаться определённый порядок действий:

  1. Шаг один. Перейдите на официальную страницу министерства – rosminzdrav.ru.
  2. Шаг два. Найдите и нажмите «Форма для обращения граждан». Она размещена в нижнем левом углу.
  3. Шаг три. Заполните все обязательные поля в форме, которая откроется после нажатия ссылки.
  4. Шаг четыре. Прикрепите фото или скрин-копии документов, подтверждающих целесообразность обвинений.
  5. Шаг пять. Укажите субъект РФ и адрес для получения результатов и впишите удобный вариант для пересылки здесь же, на сайте.

Отправляйте форму только после того, как убедитесь, что вся информация указана правильно. Но из-за того, что интернет-обращение – одно из самых популярных по этой проблеме, нагрузка на сайт требует определённых ограничений:

  • Сообщение должно вместиться в две тысячи символов;
  • Вложения нужно приложить в виде файла, а не архива, размером не больше 5 Мб;
  • Вложенные файлы могут быть в следующих форматах: .txt, .doc, .pdf, .gif, .jpg, .bmp, .png, .tif, .rtf, .xls, .pps, .ppt, .pcx, .mkv, .wmv, .mp3, .wma, .avi, .mp4, .mov или .flv.

Большие по объёму письма не принимаются. Их нужно отправлять почтой.

Личный визит

Несмотря на то, что самостоятельно относить жалобу в Департамент здравоохранения или в Минздрав довольно обременительно, если есть такая возможность, нужно сделать именно так.

Если вы проживаете в Москве, можно пойти в общественную приёмную Минздрава. Находится она на улице Неглинная, дом 25, подъезд 3. Но учитывайте, что время приёма здесь ограничено.

Работает отделение с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00 часов, а в пятницу у них сокращённый рабочий день – с 9:00 до 15:45.

При этом не забываем, что сотрудники прерываются на обед с 12:00 до 12:45.

На приём не записываются, посетители заходят живой очередью. Хотя, если ситуация серьёзная, можно организовать личный приём у самого министра либо у руководителей департаментов. Правда, и здесь нужно соблюдать график. Этот график висит на официальном сайте Минздрава, достаточно перейти в раздел «Общественная приёмная».

Приём осуществляется по следующим правилам:

  • Люди идут в прямой очереди;
  • Обязательно возьмите документы, подтверждающие вашу личность;
  • Составляя жалобу лично, на ней должна быть отметка должностного лица;
  • На жалобу могут дать отказ, если она уже поступала ранее, и проблему решили;
  • Результаты должны быть отражены в карте приёма заявителя.

Кстати, ехать в Москву, чтобы составить документ, необязательно. С таким же успехом это можно сделать в местном отделении Минздрава вашего города.

По почте

Отправить министру здравоохранения письмо можно по следующему адресу: 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский переулок, д. 3. Отправившие послание по почте люди получат ответ в письменной форме. Или можно просто адресовать заявление на имя министра.

Отправлять жалобу на врача по почте нужно заказным письмом. Благодаря этому отправитель получит уведомление о прочтении письма, и ему напишут ответ согласно срокам, указанным в законодательстве.

Порядок и сроки рассмотрения

Обращение рассматривается на протяжении одного месяца. Минимальный срок рассмотрения от 10 дней. При этом в рассматриваемое время работает комиссия, которая изучает проблему в обращении. Согласно результатам работы этой комиссии составляется ответ, который будет направлен заявителю.

При этом поступившая жалоба регистрируется в течение трёх суток после того, как она была получена любым из указанных выше способов. После того как дело будет рассмотрено, заявителю отправят официальный ответ. Его можно получить любым удобным способом, который заявитель указал в специальной форме на сайте (если писал онлайн). Чаще всего выбирают либо обычную почту, либо электронную.

Поскольку документы рассматривают до месяца, информируем, что статус заявки можно узнать даже в процессе её обработки. Для этого можно позвонить на номер телефона (495) 627-29-93. Но звоните не позднее 18:00 и не раньше 9:00 в рабочие дни (кроме пятницы, когда рабочий день сокращён до 16:45).

Чем может помочь жалоба в Минздрав

Если происходит какой-то проблемный случай в больнице, человек отправляет письмо в Министерство здравоохранения. В свою очередь, министерство обязуется принять жалобу и назначить проверку.

Проверкой обычно называют тщательное расследование по представленному вопросу. При этом расследование будет независимым, а не как в случае с внутренним расследованием в больнице.

Сотрудники Минздрава проверяют не только конкретного сотрудника, но и всю больницу.

Выявленные нарушения фиксируются и принимаются меры. Если конфликт серьёзный, жалоба может пойти в прокуратуру или в другие инстанции. При этом пострадавшей стороне могут выплатить компенсацию, извиниться или уволить провинившегося сотрудника. В общем, полностью или частично удовлетворить требования, выдвинутые в документе.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://potrprava.ru/kak-napisat-zhalobu-v-ministerstvo-zdravooxraneniya-rf.html

Помощь права
Добавить комментарий