Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Счета за “коммуналку” растут год от года, а качество услуг существенно не улучшается. Редкий собственник жилья в нашей стране не сталкивался с нерадивыми управляющими компаниями, собирающими деньги не на общие нужды, а в карманы своих руководителей.

Ру выяснили, как заставить УК работать и куда на них жаловаться. Именно он будет определять основные условия взаимодействия с УК, в нем фиксируется перечень услуг и сроки их предоставления.

В случае если качество услуг не устраивает жильцов многоквартирного дома, а их просьбы игнорируются, необходимо обращаться с жалобой в соответствующие органы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Управляющая компания «Управдом Фрунзенского района»
  • GDPR, Cookies и персональные данные.
  • Отопление в Ярославле 2017: куда жаловаться, если батареи не нагрелись
  • Народный контроль
  • Жители Ярославля жалуются на огромные заросли борщевика
  • Куда жаловаться, на управляющую компанию
  • Пожаловаться на управляющую компанию в ярославле
  • Жалоба на управляющую компанию ЯРОСЛАВСКИЙ

Управляющая компания «Управдом Фрунзенского района»

Ваши вопросы юристу: Теперь выяснилось, что городские власти право собственности на инженерные сети не оформили и отказываются обслуживать инженерные коммуникации. Какие действия необходимы для принуждения городских властей к обслуживанию бесхозяйных сетей? Ответ на вопрос дан по телефону.

На этаже 4 квартиры. Одна из собственников лет 5 назад поставила металлическую дверь на помещение кладовки и никого туда не пускает- типа она первая и деньги за дверь заплатила. Что надо сделать, чтобы у нас было свое место в кладовке?

Ук от дома отказалась – жильца подписали бумагу. Кто должен ремонтировать Ответ на вопрос дан по телефону. Могу ли я подать просьбу о перерасчете за отопление в жилинспекцию? Отопления нет 2 мес. В Альфа-сеть пдавались заявки в октябре и дважды в ноябре.

Слесаря приходили,но результата неи. Я подала заявление в МКд Ленинского района,ответа нет. Сейчас заключили договор с другой управляющей компанией и они стали выставлять счета за уборку территории, хоть никто территорию не убирает – у домов чистят сами жители.

Мы стали возмущаться, но нам ответили, что уборка территории теперь обязательная услуга и отказаться от нее мы не можем, т. Прежняя управляющая компания нам таких счетов не выставляла. Платить просто так мы не хотим и отказаться не можем. У соседей сверху нарушена звукоизоляция между этажами при произведении ремонтных работ.

Но не РЭУ 2 Кировского района не прокуратура заниматься моими заявлениями не хотят. Что мне делать??? В мою квартиру постоянно происходит протечка кровли. По адресу город Ярославль Ул Ухтомского РЭУ 2 на мои заявки и заявления не реагирует!!! Хотели бы записаться на приём к Мещерякову Д.

По какому номеру можно записаться на приём? В нашем доме кладовки в подвале оплачиваются по такому же тарифу на содержание как и квартиры. Правильно ли это? Неоднократные обращения к председателю ТСЖ о протечке крыши, не дают никаких результатов.

Крыша течет. После чего остаются следы разводов на стенах, отходит краска, шпатлека. Периодически продаёт горячая вода, на сутки и более. Рэу причину найти не могут или не хотят. Приезжают, воду пропускают, пару дней она горячая. Потом снова пропадает. Что делать? В результате нам приходиться платить на несколько кубов больше положенного.

Был с ними разговор. Обещали пересчитать,но продолжают приходить неправилные счета. У нас все чеки наместе. Платим регулярно через сбербанк.

Кому можно пожаловаться? Находилась в отпускр,предупредила по телефону. Документы на проверку не высылали. Управляющая компанией принимает 2 часа в неделю при окладе ? Это нормально? Мусор вывозится , под контейнерами , никто не убирает , настоящая помойка.

Управляющая компания не реагирует. У нас протекает крыша, с Упр. Может быть службу пригласить Сегодня управляющий дома провел собрание и предложил жильцам за счёт средств кап.

Ремонта установить в подвале дома счётчик теплоэнерго, причём настаивал, чтобы жильцы немедленно подписали акт о согласии. Обязаны ли жильцы дома в 30 квартир устанавливать счётчик,? Меняем счетчики воды в связи с истекшим сроком.

УК требует за опломбировку по рублей за счетчик. Законно ли это? На сегодняшний день жители получают квитанции с суммой больше, чем ранее по нормативу, перерасчет УК делать не хочет, хотя заявление подавали, что делать?

Просто грабят граждан!!! Хочу продать комнату в общежитии. В комнате есть доля несовершеннолетнего ребенка. Мои действия? Прибрежный г.

В результате протечки крыши происходит намокание стены и как следствие выпадение кирпичей из стены. Образовалась уже большая дыра. Управляющей компании у нас нет. К кому мне обратится для проведения текущего ремонта стены дома? Дом сдан в году, сейчас совет дома решил собирать деньги на замену стояков горячей и холодной воды, аргументируя тем, что трубы прогнили.

Я с этим не согласна, дом новый, правомерны ли их действия? За содержание и текущий ремонт жилья оплату производим. Дом еще должен находиться на гарантии, но застройщик банкрот. Мой тел. А фамилия та. Хотя дом 77А тоже имеется Стоит ли платить такую квитанцию Хотя фамилия наша.

Купили комнату год назад квитанций не было сейчас начали приносить квитанции вместе с долгом сперва сказали что у вас нет задолженностей А после сразу все задолженности за прошлых хозяев насчитали И ещё один вопрос Если там проживает в той комнате сын студент получает социальную стипендию.

Можно ли его оформить как малоимущего по справки и не платить за капремонт ему. Прошу разъяснить верно ли утверждение управдома что они не могут повлиять на рэо? Для чего тогда нужен управдом если они предлагают нам самим звонить и разбираться с рэо по невыполненной заявке?

С данной УК были не разрешённые конфликты, по поводу приписок ранее выполняемых ремонтных работ, как по материалам так и по несуществующим объёмам,по вине председателя МКД акт был подписан.

В дан ой ситуации не понятно почему такая отсрочка, как у них проходит Бух.

Не понятно почему такой интервал по времени,как же у них происходит по крайней мере бухгалтерская отчётность, если по часам прописанных в смете окончание работ должно произойти А от эмульсии плохо оттирается грязь в подъездах Ответ на вопрос дан по телефону.

Просила управляющую компанию помочь , ответа никакого – что делать? Этот год к сожалению не исключение. Уже 11,06 а воды нет. Со слов управляющей компании где-то дефект и дом на обратке. И это из года в год. В доме дети, старики. В квартирах холод. На протяжении двух отопительных сезонов не могу разрешить ситуацию.

Один из стояков чуть , батарея прогревается только в верхней части. Дом трехэтажный кирпичный, дом построен в году. Замена стояков не проводилась.

Управляющая компания дает отписки на мои просьбы о помощи. К кому я могу обратиться за реальной помощью? С уважением, жительница поселка ский ского района ской области.

Нужно ли платить за содержание и ремонт? Управляющяя компания не берёт плату за ремонт и содержание Ответ на вопрос дан по телефону.

Помогите пожалуйста!!! С февраля года, между нашим и Управляющей компанией был заключен договор на обслуживание.

GDPR, Cookies и персональные данные

Адрес: , Москва г, ул. Проходчиков, д. Мною Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

Причины ржавой воды из крана Причины ржавой горячей воды из крана могут быть следующими: Плановые отключения.

Когда коммунальными сотрудниками вначале, и в конце отопительных сезонов не выполнено тщательной проверки состояния теплосетей на наличие в них железа и ржавчины, а также не выполняются гидравлические проверки, и замены поврежденных участков трубопроводов. Плохая очистка горячей воды.

Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности. Куда жаловаться на управляющую компанию жкх в ярославле для иномарок Скачать документ можно по ссылке.

В документе должны быть отражены следующие данные: Наименование суда; Сведения об истце и ответчике; Далее необходимо описать ситуацию, при которой были нарушены права заявителя; Сведения о требованиях истца; Перечень документов, приложенных к иску.

К требованию должна быть приложена квитанция, свидетельствующая о том, что истец внес обязательный государственный сбор.

Отопление в Ярославле 2017: куда жаловаться, если батареи не нагрелись

Обращение в суд Кому жаловаться на управляющую компанию и ЖКХ? Как написать жалобу и куда обращаться с ней? Куда подать заявление о нарушениях? Мы иногда сталкиваемся с тем, что организации ЖКХ требуют с нас оплаты тех услуг, которые они не предоставляли или услуги эти были не должного качества. Кому жаловаться на управляющую компанию, чтобы решить проблемы? Писать жалобу или претензию? В этой статье поговорим о том, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, если нарушаются ваши права, и кому написать жалобу на ЖКХ? Дорогие читатели!

Народный контроль

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Способы борьбы с недобросовестными коммунальщиками Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

Обращение в суд Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Куда жаловаться на управляющую компанию и как написать жалобу? Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников. Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет.

Жители Ярославля жалуются на огромные заросли борщевика

Адрес: , Ярославская обл, г. Ярославль, пр-кт. Московский, д.

Итак, вопросы содержания улично-дорожной сети в областном центре находятся в компетенции Департамента городского хозяйства мэрии г. Сведения о выявленных недостатках в содержании улиц и автодорог можно передать по тел.

Жалоба на управляющую компанию ЖКХ-РЫБИНСК Жалоба в государственную жилищную инспекцию — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих.

Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования. Предлагаем вам наш образец заявления на управляющую компанию.

Куда жаловаться, на управляющую компанию

Как наказать коммунальщиков за ржавую воду из крана Ликбез проводит управление антимонопольной службы по Ярославской области.

6 Обсудить Призвать коммунальщиков к ответу может каждый Как заставить управляющие компании оказывать качественные коммунальные услуги, куда жаловаться на холодные батареи и ржавую воду из-под крана.

Ответы на эти вопросы На что можно жаловаться вам? Они являются монополистами, а мы их контролируем.

Так, заявитель, подавший письменную жалобу и получивший.

Причиной регулярных затоплений стали неправильно установленные люки около дома. Они находились ниже нужного уровня. Из-за чего при атмосферных осадках вода из люков попадала в подвал.

Пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Прокуратура; Суд. Особенности подачи жалобы на управляющую компанию в эти организации представлены далее в статье. Ознакомившись с ними, вам будет проще определиться, куда писать свою претензию именно в вашем случае.

Жалоба на управляющую компанию ЯРОСЛАВСКИЙ

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты? Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату? Управляющая организация Контрольно-надзорные органы Прокуратура Суд Новая редакции статьи ЖК РФ Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ Вода Отопление Электричество Газ Услуги по содержанию дома Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле Не секрет, как обстоит дело в России с жилищно-коммунальными службами.

Однако многие жильцы до сих пор не знают, что делать и куда обращаться, если в подъезде, скажем, разбито окно или не светит лампочка. Не всегда представители управляющих компаний оперативно выполняют свои обязанности.

Наши эксперты рассказали, как с этим бороться. Как узнать управляющую компанию по адресу Чтобы узнать, какая конкретно компания обслуживает ваш дом — необходимо заглянуть в платежку.

Там должен быть указан не просто телефон, но и их сайт и адрес.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

Мною Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина. Предлагаем вам наш образец искового заявления на управляющую компанию.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

У каждого в жизни бывают ситуации, которые кажутся безвыходными. Обманули, обсчитали, нахамили, обокрали, затопили, заучили, залечили…Что делать? На некачественные продукты и услуги В очередной раз купили в продуктовом просроченные продукты? Обращайтесь в Роспотребнадзор по Ярославской области.

Источник: https://jogodatransformacao.com/administrativnoe-pravo/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushuyu-kompaniyu-v-yaroslavle.php

Пожаловаться на управляющую компанию ярославль

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ.

Куда жаловаться на управляющую компанию ярославль

Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема);

  • принять меры в отношении конкретных сотрудников;
  • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  • возместить понесенные мною убытки;
  • компенсировать причиненный мне моральный вред.

Приложения:

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор в различных ситуациях: образец

Наиболее важны с точки зрения потребителей следующие:

  1. контроль за соблюдением санитарного законодательства,
  2. контроль за качеством питьевой и горячей воды и др.
  3. соблюдением правил продажи отдельных видов изделий (к примеру, алкоголя и сигарет),

Однако, основная задача службы заключается в защите прав потребителей в условиях рынка, причем в данном случае к рынку относится очень широкий круг услуг, оказываемых населению: начиная магазинами и заканчивая образовательными услугами.

Для осуществления полномочий за Федеральной службой закреплена функция приема и рассмотрения обращений граждан, а также принятия решений и направления ответов по ним.

Консультанты на нашем сайте смогут помочь вам разобраться с вопросом. куда пойти пожаловаться на управляющую компанию и сделать так, чтобы жилищные услуги вновь предоставлялись в полном объеме и с надлежащим качеством.

Еще один способ наказать руководителя или председателя ЖКХ, ТСЖ, УК за бездействие в аварийных ситуациях написать заявление в районный муниципальный орган. Если вам повезет. и сотрудники администрации окажутся не в дружеских отношениях с руководством обслуживающих ваш дом организаций, то все нарушения с их стороны будут ликвидированы в ближайшее время.

Жалуемся в вышестоящие инстанции

Итак, рассматриваем ситуацию, когда ЖКХ, ТСЖ и УК не реагируют на наши требования и продолжают оказывать услуги недобросовестно, посылая нас вместе с жалобами куда подальше, вежливо и официально.

Подать жалобу на управляющую компанию ярославль

Вами жалоба на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ или нет.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Жалоба в Роспотребнадзор: пример составления

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет или почту

Теперь об этом подробнее. Следовательно, пожаловаться на нарушение потребительских прав могут только граждане.

Следует отметить, что индивидуальный предприниматель также может пожаловаться на нарушение своих потребительских прав, если совершённая им покупка или услуга не связана с его предпринимательской деятельностью.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Прокуратуру

Жалоба

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

  • представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  • круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  • обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию и кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности – кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства:

  1. В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией.
  • если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
  • жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
  • когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.

Горячая линия жалобы на управляющую компанию

ГЖИ регионов на своих официальных сайтах всегда размещают телефоны, по которым вы можете позвонить и оставить жалобу на управляющую компанию ЖКХ оператору горячей линии.

Источник: http://nds13.ru/pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-yaroslavl

Пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, довольно часто сталкиваются с проблемами, связанными с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ).

Именно работники ЖКХ ответственны за обслуживание жилых домов, чему свидетельствует договор, подписанный между ними и жильцами многоквартирных домов.

Как в любом другом двустороннем договоре, прописанные в нём обязанности должны выполняться, а прописанные права не должны оставаться только на бумаге.

Куда жаловаться на управляющую компанию и как написать жалобу?

Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников.

Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет. В данной статье мы рассмотрим, куда жаловаться на ЖКХ и что для этого нужно сделать.

Службы ЖКХ в России зачастую ответственны за своевременный вывоз мусора, электроснабжение, отопление, подачу воды, при этом есть вышестоящие организации, которые ответственны за предоставление этих услуг.

Именно этим организациям и можно написать жалобу, в случае, если предоставляемые услуги не отвечают нормам, или когда в ЖКХ требуют платы за услуги, которые по договору предоставляются бесплатно, например, ремонт в подъезде, починка крыши, прочее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Поскольку компании, работающие в сфере ЖКХ, ответственны за целый ряд предоставляемых услуг, таких как вывоз мусора, электричество, подача холодной и горячей воды, газа, отопления, ремонт жилого дома, замена некоторых отопительных систем в квартирах и прочее, написать жалобу можно по причине неудовлетворительной работы любой из них.

В таких вопросах полагаться на то, что работники ЖКХ сами вспомнят и всё починят, очень сомнительно.

Точно так же не стоит выжидать, когда в управляющую организацию начнут обращаться соседи, поскольку они точно так же могут сидеть и ждать.

В договоре между жильцами и ЖКХ прописаны и прочие обязанности, за не выполнение которых любой проживающий имеет право написать жалобу куда посчитает нужным. Это может быть управляющая компания, государственная жилищная инспекция, Роспотребнадзор и прокуратура.

Куда в когалыме можно пожаловаться на управляющую компанию

Согласно законодательным актам Российской Федерации, рассмотрение жалобы в ЖКХ не должно превышать более трёх рабочих дней.

Также, для убедительности в серьёзности намерений, можно написать наименование вышестоящей организации, в которую жильцы обратятся в случае не выполнения их требований.

Если обращение в УК не увенчалось успехом, то нужно жаловаться в государственную жилищную инспекцию.

В ГЖИ можно писать жалобу не только на ЖКХ, но и на жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК), дирекцию единого заказчика (ДЕЗ) и даже товарищество собственников жилья (ТСЖ).

ГЖИ – это первый и основной орган управления, куда можно пожаловаться на ЖКХ и недобросовестную работу подчинённых ей организаций.

Чем же занимается ГЖИ и почему имеет столь большое влияние: Как же написать жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию?

  • Всё очень просто – скачайте бланк жалобы, заполните его и отправьте по почте по адресу ГЖИ или местной администрации вашего города, который вы сможете легко найти в интернете.
  • Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.
  • Чтобы написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию, нужны серьезные основания.
  • УК занимаются содержанием дома, но не всегда справляются со своими обязанностями.
  • И поэтому следует различать, где умышленное невыполнение функций, а где – форс-мажор.
  • Обслуживанием жилых домов занимаются управляющие компании. Это может быть организация, с которой жильцы заключают соответствующий договор, или объединение собственников квартир.

Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить жалобу и обратиться в Госжилинспекцию.Именно ГЖИ выполняет роль контролирующего органа, наделенного определенными полномочиями.Обязанностью жилищной инспекции является не только осуществление конкретных действий на основании заявок жильцов, но и плановые проверки.

И даже более того, жалобы, которые пишут собственники квартир, означают, что ГЖИ плохо справляется со своими обязанностями.

Открытое акционерное общество “Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района” находится по адресу Ярославская область, г. 22 июня, когда уточняла сроки подключения горячей воды после профилактических работ, оператор Ежова (или Ершова – невнятно было произнесено) в весьма грубой форме сказала “Ждите, в течение дня все включат” и вновь бросила трубку.

За последний месяц пришлось обращаться несколько раз для уточнения причины отсутствия горячей воды в доме.

  • Ярославля на качество обслуживания операторов Единого диспетчерского центра.
  • Отзывы жильцов о качестве управления, сервисе обслуживания домов и жалобы на оказываемые услуги. Свободы 74 второй день нет ни горячей ни холодной воды по стояку во втором подъезде, Заявки в аварийную службу ничего не дали так как перекрыт подвал, где сидят сантехники. Почему такое халатное отношение к работе, и вопрос по перерасчету за воду. Хотелось бы обратить внимание руководства Управдома Кировского района г.
  • В такой ситуации создается впечатление, что это просто норма общения с жителями подведомственных домов. 2018 год уже на дворе, а у управляющей компании до сих пор не настроена оплата коммунальных услуг онлайн по банковским картам.
  • Такой сервис существует у всех компаний, предоставляющих коммунальные услуги. Приходится тратить время и стоять в очередях в Сбербанке.
  • Я делаю вывод, что на сбор денег c жильцов вам наплевать.
  • Потому что при наличии такого сервиса я лично платил бы своевременно, а сейчас получается все время с задержками, когда нахожу время на Сбербанкдобрый день!

Хочу подать жалобу на сотрудника паспортной службы Управдома Кировского района ( ул.

Богдановича, 22) Мосеичеву Любовь Николаевну на основании хамского поведения, криков, ругани и попытки «отчитать» граждан, в том числе и лиц пожилого возраста.

Неоднократно, сидя в очереди, я слышу подобное поведение Любовь Николаевны с гражданами, а так же своевольной трактовки норм, допускает частые ошибки адреса и фамилии в документах.

Ухтомского 19, в течение месяца протечка труб холодной воды, происходит подтопление подвала, вода скопилась на полу подвала, плеснеют стены и пол, что может привести к разрушению фундамента.

Требуем срочно устранить течь и осушить помещение подвала, в противном случае будем вынуждены обратиться в жилищную инспекцию и инициировать проверку по факту соблюдения управляющей компанией правил лицензирования, а именно – надлежащее соблюдение услуг по содержанию многоквартирного дома. Обращаем Ваше внимание, что за нарушение лицензионных требований следует административная ответственность для руководителя УК, которая регламентирована нормами Ко АП РФ: Согласно ч.1 ст.7.23.3.

Прошу Вас принять меры и предоставить письменный ответ на мою электронную почту. У нас холодные стояки отопления в кухне и в ванной ( в 3-х комнатных квартирах). Многократные обращения в РЭУ №2 (старшему мастеру) не увенчались успехом, обращения жильцов проигнорированы.

за нарушение организациями и ИП, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению МКД на основании договоров управления, правил ее осуществления грозит наложение административного штрафа: на должностных лиц – в размере от 50-100 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до 3 лет на юридических лиц – от 150-250 тысяч рублей.

Добрый вечер,хочу во первых сказать что не могу оставить онлайн заявку на сайте центржкх.

рф Во вторых пожаловаться на работу ук управдом кировского района Ярославля,который год унас в квартире батареи температурой меньше парного молока ,правда один раз открыли задвижку на входе и было нормально но вержние этажи живут в жаре а мы должны мерзнуть хотя платим одинаково ,адрес пр.

В день подачи отопления тепло было везде, через несколько дней эти стояки отключились и холодные до сих пор. Хочу высказать претензию руководству Управдома Кировского района г. Предлагаем решить вопрос без обращения в контролирующие органы. Советской в первом подъезде плохо убирают подъезд: подъезд очень грязный.

Ярославля на качество горячей воды в доме по адресу: г. Большая Октябрьская д.130, а именно – в течение сентября 2016г. Более того, на первом этаже в подъезде требуется ремонт: 1.от стен отлетела штукатурка и шпаклевка по стене кв.1 в результате ранее существовавших аварий 2.

Горячая вода была ниже 33 градусов по Цельсию, цвет горячей воды-черный, а последние дни из обоих кранов течет горячая вода! Несколько раз письменно обращалась в “Управдом Кировского района”.

Сегодня же я отправляю жалобу и Исполняющему обязанности Губернатора Ярославской области Миронову Д. заложены кирпичом двери в две квартиры из подъезда в связи с их переводом в нежилые помещения, но стены неотштукатурены, неошпаклеваны и не- покрашены.

С нас требуют оплату на ремонт и содержание жилья, а нам приходится уже много лет жить в грязном неотремонтируемом подъезде.

В связи с этим прошу Вас сделать перерасчет за сентябрь2016г. Позвольте мне задать вам и компании “Управдом Кировского района” вопрос: “За что я плачу каждый месяц почти что 900 руб.

, которые “Управдом Кировского района” благополучно насчитывает мне “за содержание жилья”, если подъезд моего дома вот уже на протяжении десятков месяцев не убирается и погряз в грязи? Убедительно прошу принять меры по ремонту первого этажа нашего подъезда либо своими усилиями, либо обязать собственников двух квартир № 2 и №3, переведенных в нежилой фонд, привести в порядок стены с подъездной стороны- оштукатурить и покрасить заложенные двери .

Он и раньше убирался безобразно, а последний год не убирается вообще! Также нам нужно установить новые почтовые ящики, поскольку у нас старые ящики 40-50-х годов, которые не запираются и часто пропадает или не доходит корреспонденция.

К сожалению, случаи, когда управляющие компании не выполняют своих обязательств, совершают систематические нарушения и проявляют халатность, игнорируют жалобы квартиросъемщиков не редки.

Давайте разберемся, что делать, к кому обратиться с жалобой, если управляющая компания бездействует, как правильно подать претензию и чего ожидать в итоге.

Куда пожаловаться на действия управляющей компании

Подписывая договор, жильцы уверены, что их управляющий орган будет выполнять все прописанные в документе пункты, то есть профессионально выполнять возложенные на него функции по оказанию услуг надлежащего качества, регулярной отчетности выполненной работы перед жильцами, которые эти услуги оплачивают.

Таким образом, квартиросъемщики имеют полное и законное основание на подачу жалоб в вышестоящие органы, если какие-либо из пунктов нарушены или не выполняются.

В первую очередь, поводом для жалоб должны быть веские причины.

Куда жаловаться на управляющую компанию – как заставить

В противном случае писать ее нет смысла, так как соответствующей реакции не будет.

Чаще всего жители многоквартирных домов жалуются на: В российском законодательстве прописаны основные правила написания и оформления. Образец жалобы на управляющую компанию обязательно содержит следующую информацию: В конце заявления ставится подпись подающего жалобу и дата.

Если обращение было коллективным, ставится подпись с расшифровкой каждого заявителя.

  • При этом сама жалоба составляется в количестве двух штук: Текст претензии должен быть написан понятным языком, с максимумом конкретной информации, чтобы нельзя было двусмысленно толковать фразы.
  • При необходимости к заявлению прилагаются документы, подтверждающие изложенное в жалобе: В первую очередь, обращаются с жалобами непосредственно к директору управляющей компании, чтобы попытаться решить возникшую проблему мирным способом.
  • Заявление необходимо отвезти в обслуживающую дом УК, в результате чего развитие событий может быть таким: Рассмотрим, кому писать жалобу на управляющую компанию в разных случаях.
  • Несмотря на то, что многие считают бесполезной затеей обращение к главе управляющей компании, оформленные письменно жалобы довольно часто рассматриваются и совершаются соответствующие действия.

Ведь обеим сторонам выгодно решить конфликт мирным путем, и большинство УК стараются выполнить требования жильцов, написавших претензию.

Заявление рассматривается в течение 10 суток с момента подачи и принятия, подается в двух экземплярах.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Советы юриста

Иногда несмотря на получение ответа никаких реальных действий не следует.

И тогда уже следует пожаловаться на управляющую компанию в вышестоящие организации.

Деятельность ГЖИ заключается в защите прав собственников жилья и сохранения их жилплощади в надлежащем состоянии.

Это государственная организация, функции которой заключаются в надзоре за: Срок реагирования на жалобу в ГЖИ составляет 30 суток.

Стоит сказать, что проверки жилищной инспекцией проводятся весьма тщательно, а решения всегда объективные.

Если управляющая компания ничего не выполняет обязательств, при выявлении нарушений виновных привлекают к санкциям, а также к устранению всех выявленных недостатков, даже если таковые не были указаны в тексте претензии.

Образец жалобы можно скачать в интернете, например, на сайте жилищной инспекции города.

Источник: http://fashiongallery.spb.ru/documents-pozhalovatsya-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu-v-yaroslavle.html

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания – окончательный выбор за собственниками.

Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб?

Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу.

Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

На что жаловаться?

Чаще всего обитатели дома жалуются на:

  1. ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
  2. ненадлежащая подготовка дома к подаче ЖКУ, в основном, накануне отопительного сезона;
  3. не предоставление необходимого промежуточного либо итогового отчета или ненадлежащая отчетность управляющей компании;
  4. процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания;
  5. не выполнение других условий договора управления многоквартирным домом.

Как правильно составить и подать жалобу?

Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу. Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право жаловаться на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы. Например:

  • в подъезде нужен косметический или капитальный ремонт;
  • сломан лифт или мусоропровод;
  • слабо отапливаются квартиры, или отопление полностью отсутствует;
  • выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку.

Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы.

Форма жалобы – произвольная, пишется от руки или на компьютере. Обязательно указывать адресата, то есть конкретный государственный орган, куда направлено обращение.

Следует заполнять имя, отчество, фамилия заявителя, его контактные данные: телефон для связи – домашний и мобильный, электронная почта, обратный почтовый адрес, куда должен быть прислан ответ.

Рекомендуется указывать адрес регистрации жалобщика либо его представителя или абонентский ящик.

Непосредственно в тексте обращения перечисляются нарушения управляющей компании, указываются конкретные сроки и продолжительность ненадлежащих действий, точный адрес дома, подъезд, этаж и квартиру.

Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы (СанПин), Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты.

Упомянуть о нарушении конкретной статьи и пункта договора с управляющей компанией.

Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз. Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: фото нарушений, договора, отчеты или иные документальные доказательства неправомерных действий компании.

Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата. При подачи коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце.

Жалобы в управляющую компанию и в адрес иных государственных структур следует писать в двух экземплярах. Первый должны принять в канцелярии организации и присвоить входящий номер с датой. На втором экземпляре также проставляется номер и дата, и выдается на руки заявителю.

Обязательно дается пояснение, в какие сроки и каким образом будет дан ответ. Отчет срока начинается со дня подачи заявления и, по общему правилу обращений в государственный орган, составляет не более 30 дней.

Предусмотрены и более короткие сроки – на основании Федерального Закона «О защите прав потребителей» ответ на претензию на управляющую компанию должен быть получен в срок до 10 дней.

На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию. При невозможности подать жалобу лично, она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.

Подача жалобы на управляющую компанию в вышестоящие органы

Если жалоба, направленная в управляющую компанию осталась без ответа или ответ не удовлетворил жильцов, то вопрос, куда жаловаться на ЖКХ, имеет несколько вариантов ответа.

Согласно процессуальным нормам обжалование каких-либо действий может происходить с участием вышестоящих организаций, а именно жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры.

После обязательного внесудебного порядка исковое заявление направляется в судебные органы.

Обращение в жилищную инспекцию

Контакты жилищной инспекции по своему региону вы можете найти в интернете. Например, вот сайт Государственной жилищной инспекции города Москвы — https://www.mos.ru/mgi/

Обращаясь в жилищную инспекцию, следует знать, что она как государственный орган осуществляет надзор за:

  • надлежащим исполнением правил эксплуатации жилья;
  • соблюдением стандартов и норм по использованию жилья;
  • соблюдением сроков и качества подготовки к отопительному сезону;
  • выполнением нормативов по получению жильцами коммунальных услуг;
  • правомерностью и выполнением норм законодательных актов при созыве общего собрания собственников жилья, непосредственного выбора управляющей организации;
  • выполнением управляющей компании нормативных актов.

Работа жилищной инспекции направлена за защиту прав собственников квартир и сохранение их жилища.

Она обязана проверить, как исполняет свои функции управляющая компания, и при обнаружении нарушений укажет на необходимость их устранить.

Примерные сроки для выполнения такого предписания составляют один месяц. При выявлении нарушителей инспекция вправе привлечь виновных к административному наказанию.

Пример жалобы в жилищную инспекцию
(нажмите для увеличения)

Помимо стандартной процедуры подачи жалобы, на сайтах региональной жилищной инспекции можно воспользоваться сервисом для онлайн обращения в надзорный орган.

Обращение в Роспотребнадзор

Сайт Роспотребнадзора — http://www.rospotrebnadzor.ru/

Жалобы в Роспотребнадзор в отношении управляющих организаций поступают в случаях:

  • несоответствия договора между управляющей компанией и жильцами нормам Федерального закона «О защите прав потребителей»;
  • нарушение прав жильцов по предоставлению полных и достоверных сведений о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах;
  • необходимость проверки бухгалтерской отчетности, в том числе документов, подтверждающих платежи, на предмет соответствия их действительности;
  • установления необходимости и обоснованности изменения тарифов и размеров платы за жилищно-коммунальные услуги.

При обращении в Роспотребнадзор перечисляется, в какие органы уже обращались жильцы, и говориться о результатах подачи жалоб. При выявлении нарушений Роспотребнадзор обязан принять необходимые меры по устранению нарушений, после проведенной проверки возможны санкции по отношению к нарушителям.

Подача заявления возможна как лично, так и посредством заполнения онлайн формы на сайте государственного органа.

Обращение в прокуратуру

Прокуратуру вашего региона вы также можете найти в интернете. Вот сайт прокуратуры Москвы — http://www.mosproc.ru/

Органы прокуратуры принимают меры по выявлению нарушений по:

  • умышленной или непреднамеренной нецелевой трате денежных средств, выражающееся в экономических преступлениях: грабеже, мошенничестве, присвоении, растрате;
  • бездействию или неправомерных действиях надзорных или контролирующих органов.

Прокуратура проводит проверку и расследует все обстоятельства дела. По ее итогам возможно будет привлечь нарушителей вплоть до уголовной ответственности.

Обращение в суд

Выяснив, по каким поводам и кому жаловаться на управляющую компанию, можно обратиться в судебные органы. Процессуальные нормы позволяют жильцам после досудебного урегулирования вопроса или неудовлетворительного результата проверки написать исковое заявление.

Суд рассмотрит обращение, если дело касается материальных требований, и необходимо уточнить размер компенсации за причиненный ущерб жильцам или имуществу собственников.

Например, не спиленное вовремя ветхое дерево или плохо закрепленный столб упали на автомобиль, плохо убранный снег или покрытая льдом дорожка у дома повлекли травмы жителей.

По гражданскому законодательству — статье 28 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК РФ) — подача искового заявления происходит по месту нахождения управляющей организации, если договором не была определена иная подсудность. Требования иска перечислены в статье 131 ГПК РФ, согласно которой он должен содержать:

  • наименование и полные реквизиты суда, истца и ответчика, в том числе их местонахождение;
  • суть излагаемых требований – описание нарушения прав или интересов истца;
  • доказательства обоснования искового заявления и обстоятельства дела;
  • денежные требования и их обоснование;
  • перечисление государственных органов, куда обращался истец в порядке досудебного урегулирования;
  • необходимые дополнительные документы и их перечисление.

Иск должен быть принят в производство спустя пять дней после подачи либо возвращен заявителю с требованием устранить нарушения при его подаче. Исполнение решений суда происходит либо добровольно, либо с участие судебных приставов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://kvartira3.com/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Помощь права
Добавить комментарий