Как выглядит место для инвалида в ласточке

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями

Как выглядит место для инвалида в ласточке
sh: 1: –format=html: not found

Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” работает в круглосуточном режиме без выходных дней.Подать заявку

8 (800) 775-00-00,
доб. 1 (в тоновом режиме), 
по России бесплатно

+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

электронный адрес:

info@rzd.ru

Центр предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями, и принимает заявки:

Заявка на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах

Срок подачи заявки – не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки.

Кто может оформить заявку: маломобильные пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Об услугах, предоставляемых маломобильному пассажиру по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО “РЖД”, можно узнать здесь. 

Заявка на резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах 

Срок подачи заявки: не менее 3 суток до даты отправления поезда.

Срок рассмотрения заявки: не более 3 суток со дня получения.

Кто может оформить заявку:

  • пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках с даты открытия продаж.

При оформлении проездных документов в кассе необходимо продъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

  • пассажиры из числа инвалидов всех категорий и пассажиры, следующие при неотложных поездках в (из) лечебные учреждения, когда по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний за 10 суток до отправления поезда дальнего следования и с даты открытия продаж в скоростные поезда “Сапсан”.

При оформлении проездных документов в кассе необходимо будет предъявить любой из указанных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК или МСЭ, ИПРА, документ лечебного учреждения, подтверждающего необходимость исключения контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.

Заявка на регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО “РЖД”

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках.

Порядок регистрации в Центре содействия мобильности.

Срок регистрации: не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу.

Заявка на включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для инвалидов (при отсутствии такого вагона в составе поезда)

Срок подачи заявки: рекомендуется подавать заявки более чем за 60 (90) суток до отправления поезда. Заявки, поданные после начала продажи билетов, рассматриваются, но технические возможности включения вагона в состав поезда в этом случае существенно ограничены.

Прием заявок прекращается за 14 рабочих дней до отправления поезда.

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках. При оформлении проездных документов в кассе необходимо предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

Срок рассмотрения: заявки рассматриваются индивидуально, исходя из наличия указанных вагонов и возможности включения в состав поезда дополнительного вагона или замены вагона одного типа на другой:

  • не более 5 рабочих дней – в случае подачи заявки до даты открытия продажи проездных документов;
  • не более 10 рабочих дней – в период продажи проездных документов.

Заявка на посадку в пригородные поезда с высоких платформ (пилотный проект)

Cрок подачи заявки: за трое суток, но не менее 24 часов до оказания услуги.

Кто может оформить заявку: пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, имеющие временные ограничения здоровья, передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков.

Подробно о пилотном проекте здесь.

Предоставление письменной справки о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом инвалидам и сопровождающим их лицам осуществляется без взимания платы при предъявлении соответствующих документов.

См. также:
Порядок обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования.

Источник: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5284&layer_id=3290&id=2332

Проезд людей с ограниченными возможностями

Как выглядит место для инвалида в ласточке

Правила перевозки пассажиров-инвалидов в поездах дальнего следования регламентируются Распоряжением ОАО “Российские железные дороги” от 11 марта 2014 г. № 622р “Об утверждении и вводе в действие технологии резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования”.

Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда инвалидов, использующих для передвижения кресла-коляски, в поездах, в составе которых предусмотрен вагон с указанными местами, рекомендуется подать заявку в Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” по бесплатному федеральному телефонному номеру 8-800-510-11-11 или обратиться в билетную кассу. Заявки принимаются с момента открытия продаж в поездах дальнего следования за 45 (60) суток.

При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами, оборудованными для проезда инвалидов, такой вагон может быть включен в состав поезда по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО “РЖД”. Заявки рассматриваются индивидуально исходя из технических возможностей. Сбор за резервирование таких мест не взимается.

Заявки рекомендуется подавать до начала продажи билетов на поезда за 45 (60) суток.

Заявки, поданные после начала продажи билетов, в том числе, если места в указанное купе уже реализованы, также рассматриваются, однако в этом случае возможности принятия положительного решения существенно ограничены.

По результатам рассмотрения заявки работники ОАО “ФПК” проинформируют пассажира о возможных вариантах организации поездки, а также согласуют срок и место оформления билета.

Оформление билетов на специализированные места производится при предъявлении удостоверяющего личность документа, а также:

· инвалидам – при предъявлении документа с отметкой о необходимости обеспечения креслом-коляской;

· пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках на носилках (колясках) – по документам лечебных учреждений.

За 3 суток до отправления поезда продажа билетов на указанные места производится пассажирам-инвалидам всех категорий, а также пассажирам, следующим в (из) лечебные учреждения, которым по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и любого из следующих документов:

· удостоверение инвалида;

· справка ВТЭК;

· справка МСЭ;

· ИПР;

· документ лечебного учреждения.

Специализированные вагоны

Компания “Российские железные дороги” предлагает комфортные условия проезда в поездах дальнего следования для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.

На российских железных дорогах курсирует 444 вагона со специальными купе, в которых предусмотрено все, чтобы облегчить путешествие людей, имеющих проблемы со здоровьем.

Вход в вагон оборудован подъемником, с помощью которого посадка пассажира в кресле-коляске может быть осуществлена как с высокой, так и с низкой платформы.

Двухместное купе шире стандартного. Оно оснащено специальными вспомогательными ремнями, позволяющими пассажиру без посторонней помощи пересесть в кресло. Спальная полка устанавливается в любое удобное для пассажира положение. Увеличенная ширина дверных проемов и коридора позволяет пассажиру в кресле-коляске свободно передвигаться.

Низко расположенные выключатели, розетки, кнопки вызова проводника снабжены табличками с рельефным текстом для чтения пальцами и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию. Автоматизированная система связи позволяет вызвать проводника.

Туалетная комната больше, чем в обычных вагонах. В ней установлены дополнительные поручни, а также световое и звуковое табло для пассажиров, имеющих проблемы со зрением или слухом.

Для перемещения маломобильных пассажиров в пределах вагона, оборудованного подъемником и купе для инвалидов при проезде в вагоне более одного пассажира с ограниченными возможностями к самостоятельному передвижению, предлагаются кресла-коляски “Старт”.

Помощь на вокзалах

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются Центром содействия мобильности ОАО “РЖД” по телефону 8-800-510-11-11 за 3 суток, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.

В настоящее время ситуационная помощь оказывается преимущественно на крупных железнодорожных вокзалах, перечень которых можно уточнить у оператора центра.

Маломобильным пассажирам предоставляются следующие услуги:

· организация встречи маломобильного пассажира на территории вокзального комплекса;

· организация сопровождения пассажира от/до транспортного средства;

· сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса (привокзальные территории; здание вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, туалетные комнаты, камеры хранения, медпункты и иные санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания; пассажирские платформы, выходы и переходы на них);

· оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);

· предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;

· оказание услуг по перемещению багажа;

· оказание помощи при посадке (высадке) в поезда дальнего следования.

Примечание: При встрече заявителя, в случае выявления несоответствия указанных в заявке данных (например, отсутствие очевидных внешних признаков физических ограничений, признаков инвалидности или, в крайнем случае, документов, подтверждающих статус инвалидности), ответственный сотрудник вокзала вправе отказать в обслуживании по заявке на безвозмездной основе и по возможности предложить оказание необходимых услуг в соответствии с установленными тарифами.

Покупка билетов на места для инвалидов через интернет

ОАО “Российские железные дороги” совместно с Всероссийским обществом инвалидов намерены реализовать возможность по приобретению через сеть Интернет билетов для инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске.  Для организации продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” начинает регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске. Зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО “РЖД” можно, направив документы на электронный адрес ОАО “РЖД” либо обратившись в билетную кассу.  При регистрации на указанный адрес электронной почты необходимо направить заполненную анкету и “Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида”, а для иностранных граждан – документ, подтверждающий необходимость использования для передвижения кресла-коляски, и его перевод. Анкету можно скачать в разделе “Пассажирам с ограниченными физическими возможностями/Регистрация в Центре содействия мобильности”.  Анкету можно заполнить в электронном виде на компьютере и распечатать или оформить самостоятельно (от руки) печатными буквами. Заполненную анкету, заверенную личной подписью, а так же копии документов, подтверждающих необходимость использования кресла-коляски, необходимо направить на электронный адрес ОАО “РЖД” в виде отсканированного или сфотографированного документа.  Также зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО “РЖД” можно в билетных кассах, предоставив Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида и заполнив анкету. Регистрация в билетной кассе доступна только для граждан России.  О завершении регистрации проинформируют работники Центра содействия мобильности ОАО “РЖД” по указанным в анкете контактным данным. Справочную информацию можно получить по телефону центра 8-800-510-11-11.  О начале продажи электронных билетов для зарегистрированных пассажиров ОАО “РЖД” проинформирует дополнительно.  Также совместно с Минтруда России ОАО “РЖД” прорабатывает вопрос о возможности использования сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе “Федеральный реестр инвалидов”, для обеспечения возможности предоставления услуг инвалидам, в том числе по продаже билетов через сеть Интернет. Проект о внесении необходимых изменений проходит процедуру согласования в федеральных органах исполнительной власти.

Источник: http://www.carteservice.ru/tickets/invalids/

Можно ли покупать места для инвалидов в ржд если не инвалид в ласточке

Как выглядит место для инвалида в ласточке

  • в билетной кассе (доступно резервирование мест через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»);
  • с использованием сети Интернет или дистанционно с отложенной оплатой после регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
  • документ, удостоверяющий личность;
  • ИПРА или иной документ (в том числе лечебного учреждения) с отметкой о необходимости использования кресла-коляски (носилок).
  • пассажирам из числа инвалидов всех категорий;
  • пассажирам, следующим при неотложных поездках в/из лечебных учреждений, когда по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.

Принимая во внимание предложения всероссийских общественных объединений инвалидов, для пассажиров с инвалидностью 1 группы участников Программы лояльности «РЖД Бонус» перевозчик АО «ФПК» установил специальный тариф со скидкой 50% на проезд в вагонах с двухместным купе (СВ) при следовании по территории Российской Федерации.

Кому предоставляется возможность приобрести билеты на поезд для инвалидов

  1. Оформить билет через интернет можно для инвалидов-колясочников. Для этого придется зарегистрироваться в Центре содействия мобильности. Если необходимо, то документ можно получить и на сопровождающего гражданина.
  2. Приобрести проездной талон с отложенной платой, по мере прибытия на вокзал.
  3. Приобрести проездной талон инвалидам по зрению поможет специальная версия для слабовидящих граждан.
  1. Подать дистанционную заявку.
  2. В течение двух часов по обращению будет направлен номер электронного била с полными реквизитами рейсам и счетом на оплату.
  3. В течение суток, необходимо внести плату за оформленный билет.

    Разрешается оплачивать с банковской карты или с электронного кошелька.

  4. При поездке достаточно показать распечатанный билет.

Ласточка места для инвалидов можно ли покупать

15 ноября прокатился я на этой «Ласточке». Первые отзывы услышал ещё не доезжая до вокзала. Водитель везшего меня такси рассказал, что другой его клиент — полностью незрячий житель Лисьего Носа страшно ругался описывая свои мытарства с этим поездом «повышенной комфортности».

Схема поезда «Ласточка» (Курск) практически не отличается от схемы «Ласточек», курсирующих в других направлениях. Расписание подробно описывает маршрут из одной конечной станции в другую.

К примеру, выезжая из Москвы в 12 часов дня, поезд класса «Премиум» проезжает 7 станций — Серпухов, Тулуа-1, Тула, Мценск, Орел, Змиевка, Понырь — и доезжает до Курска. Соответственно, в обратном порядке следуют станции на маршруте Курск-Москва.

«Ласточка» (схема поезда проинформирует пассажиров о классе выбранного вагона) — это быстрый и удобный способ добраться до нужной вам точки.

Можно ли купить жд билеты в категории инвалиды если ты не инвалид

На этот маршрут действует снижение цены на 20% на проездной талон: «туда обратно». Если приобрести дорожную карту, то можно сэкономить: школьникам и лицам, старше 60 лет — 50%, молодым людям — 30%.

Для проезда на местах для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах рекомендуются следующие варианты оформления билетов: 1.

Для оформления электронных билетов с использованием сети Интернет пассажирам из числа инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, необходимо зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Зарегистрированные пассажиры могут оформить электронный билет для себя и при необходимости для сопровождающего:

  • Категории льготников и виды льгот
  • Детские льготы
  • Студенческие и ученические преференции
  • Другие льготники
    • Герои и кавалеры ордена Славы
    • Депутатские преференции
  • Как экономить лицам, не имеющим льгот
  • Как сэкономить при поездке в плацкарте
  • Предварительная покупка проездных талонов
  • Локальные предложения
  • Праздничные тарифы
  • Групповые путешествия дешевле
  • «Сапсан»
  • Как оформить льготный проезд
  • Изменения в 2019 году

Обратите внимание =>  Сколько положено кв метров на 1 человека

Пассажирка: Почему билеты на места для инвалидов в электричке бизнес-класса нельзя купить онлайн

— Приоритетное право на эти места имеет инвалид. Когда остается меньше часа до отправления поезда, бронь снимается, и любой человек может купить билеты на эти места. По закону проверить право пассажира на льготу можно только в кассе.

Мы уже предложили правительству завязать факт предоставления льготы не на момент покупки билета, а на момент его предъявления при посадке. Как только решим коллизию — решим проблему.

— Сейчас недобросовестный пользователь, по сути, может внести любые данные в интернете, даже из реального документа — удостоверения инвалидности бабушки или дедушки — и забрать эти места из продажи. У него будет билет, удалить его с этого места будет невозможно, посадить туда инвалида — тоже.

После изменений человек, выкупивший такое место по недостоверным данным, в поезде будет считаться безбилетником. Сейчас его к этой категории отнести нельзя, — объясняет Казачок.

Путешествие на электричке Ласточка Краснодар – Сочи

Для крупногабаритного багажа в вагоне Ласточки предусмотрены всего 2-3 не слишком удобных отделения, так что чемоданы навалены один на другой и один за другим, вытащить свой из-под низа будет сложно. Поэтому чемоданы стоят также возле выходов.

Что в очередной раз наводит на мысль, что Ласточка – это прогулочная электричка, рассчитанная на малые пригородные расстояния дальностью до 1,5 часов, а не для 4-5 часовой поездки на курорт с чемоданами.

В реальности места лицом к лицу крайне неудобны, незнакомым случайным людям приходится или пялиться друг на друга, или прятать глаза на протяжении 4-5 часов дороги до Сочи. Ноги вытянуть невозможно, иначе упрешься в незнакомого человека.

Уснуть тоже проблематично, так как спинки кресел не откидываются. Подлокотники у кресел высокие твердые – неудобные, их можно убрать, но без них еще хуже. Сами кресла тоже жесткие, неудобные, только выглядят красиво.

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе. В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном.

Это позволяет свободно передвигаться на коляске.

Места для инвалидов в поезде

Важно! В дороге пассажир не имеет права заставлять проводника все время находиться с ним. Также, проводникам и другим сотрудникам нельзя помогать принимать пищу, мыться и тому подобное. Проводники не являются медицинскими работниками и не обязаны оказывать медицинскую помощь.

Купе для инвалидов в вагонах в поездах дальнего следования могут иметь разную планировку и, помимо лежачих мест и столиков, имеют кресла и туалеты прямо в вагоне. Вход в купейный вагон для инвалидов РЖД осуществляется через подъемники — специальное оборудование у входа вместо обычной лестницы.

Ржд места для инвалидов кто имеет право

С виду весьма комфортабельное, с подлокотниками. Чтобы пересесть на него, на стене также есть поручень. Но можно обойтись и без кресла. Лично я предпочитаю оставаться в коляске. Купе действительно широкое, коляску необязательно складывать и убирать – место для прохода остаётся.

  • пассажирам из числа инвалидов — при предъявлении документа о необходимости использования кресла-коляски (возможно приобретение электронного билета дистанционно);
  • пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках на носилках (колясках) — по документам лечебных учреждений.

Обратите внимание =>  Все ли инвалиды являются с овз

Льготы на билеты для проезда в поезде и электричках

Кроме того, важным вопросом выступает, когда и как можно оформлять льготу? Устанавливаются, отличные условия проживания в регионах. Некоторые из них устанавливают дополнительные виды проездных с учетом сезонов. Например, могут выдаваться дачные льготные проездные, направленные на конкретные поездки в определенное время.

Еще один важный момент для использования рассматриваемых послаблений – виды транспорта, которые допускают подобное. По общим правилам действующее законодательство без ограничений распространяет льготы на общественные средства передвижения внутри города: электрички, автобусы, трамваи, троллейбусы.

Однако отдельные категории граждан, признаваемые нуждающимися, могут претендовать и на междугородные и пригородные виды транспорта: экспресс-поезда, самолеты.

Проезд инвалидов на РЖД

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке.

Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Новые правила железнодорожной перевозки инвалидов в России

  • организация встречи маломобильного пассажира на территории вокзального комплекса;
  • организация сопровождения пассажира от/до транспортного средства;
  • сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса: привокзальная территория, здание вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, туалетные комнаты, камеры хранения, медпункты и иные санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания, пассажирские платформы, выходы и переходы на них;
  • оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);
  • предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;
  • оказание услуг по перемещению багажа;
  • оказание помощи при посадке (высадке) в поезда дальнего следования.

Заявки рассматриваются индивидуально исходя из технических возможностей. Сбор за резервирование таких мест не взимается. Заявки рекомендуется подавать до начала продажи билетов на поезда более чем за 45 (60) суток. Заявки, поданные после начала продажи билетов, в том числе, если места в указанное купе уже реализованы, также рассматриваются, однако в этом случае возможности принятия положительного решения существенно ограничены.

22 Дек 2018      marketur         1579      

Источник: http://urist-market.ru/po-ugolovnym-delam/mozhno-li-pokupat-mesta-dlya-invalidov-v-rzhd-esli-ne-invalid-v-lastochke

Схема спецвагона с местами для инвалидов колясочников в поездах

Как выглядит место для инвалида в ласточке

Перевозка инвалидов на колясках и без имеют обширные правила без большого перечня требований к пассажиру и поезду, например «Ласточка» или «Стриж». Места для инвалидов в поезде обустроены в отдельном вагоне.

Заявка подается за 45-60 дней до отправления поезда или электрички. Для недееспособных в поездах должны быть спец вагоны РЖД, но не у всех поездов на практике он есть.

Гражданин с ограниченными физическими возможностями все же имеет право подать заявку на поездку на таком поезде. К составу будет прицеплен специальный вагон, если технические характеристики поезда позволяют.

Дополнительная плата за установку и использование лишнего вагона ни в коем случае не взымается.

Если все места в вагоне для граждан с ограниченными возможностями заняты, все равно можно подать заявление. Будет рассмотрена возможность перевозки и ее организации в другом вагоне. Тогда же сформируются и сроки оформления билета, и пункт его продажи.

При покупке билета в приоритете всегда лица с ограниченными физическими способностями, отправляющиеся на лечение. Пациентам, которые заражены инфекционными заболеваниями, в целях предотвращения контакта с другими пассажирами предоставляются закрытые места.

При необходимости для перевозок предоставляются все необходимые условия и требуемое оборудование без взимания дополнительной стоимости сверх билета либо выдачи необоснованно дорогого билета.

Как купить билет в спецвагон для инвалидов: перечень необходимых документов

Для оформления заявки в спецвагоны РЖД необходимо прикрепить перечень документов, помимо удостоверения личности.

Российские Железные дороги

Это:

  • справка инвалида;
  • справка МСЭ;
  • справка ВТЭК;
  • ИПР;
  • свидетельство из больницы/поликлиники, где наблюдается пациент.

Места с креслами предоставляются инвалидам при предъявлении документа о необходимости коляски, а также лицам, не имеющим инвалидность, но с необходимостью перевозки на коляске (переломы). Для них осуществляется перевозка на креслах также только по документам от лечащего врача.

Купе для инвалидов в вагонах в поездах дальнего следования могут иметь разную планировку и, помимо лежачих мест и столиков, имеют кресла и туалеты прямо в вагоне. Вход в купейный вагон для инвалидов РЖД осуществляется через подъемники — специальное оборудование у входа вместо обычной лестницы.

Покупка и заказ билетов осуществляется по телефонам, а также покупать можно через интернет (с 2018 года) и при личной явке в кассу. Далее, билет выкупается в назначенном месте по договоренности с гражданином.

Обратите внимание! При личной встрече с сотрудником местного вокзала или кассы, если у инвалида не выявлено никаких признаков и отклонений по заявленному документу из медицинской справки, то в проезде ему имеют право отказать, либо предложить общий билет по соответствующим тарифам. Такое может случиться, например, когда инвалид-колясочник с парализованными ногами за билетом приходит на них.

На какую помощь рассчитывать: перечень услуг

Помимо подъемников вместо лестницы, лицо сопровождается еще другими услугами.

Важно! Услуги необходимо заказывать заранее — за 3 дня до прибытия или не позднее 24 часов до прибытия.

На 2018 год, помощь можно получить на крупных железнодорожных вокзалах. Ознакомиться с перечнем лучше заранее на сайте РЖД.

Обычно, услуги для граждан с ограниченными физическими возможностями — сопровождение:

  • по территории вокзала до туалета, буфета, кассового зала, зала ожидания;
  • от транспортного средства до поезда или наоборот, от поезда;
  • Организация встречи со встречающим или другим сопровождающим;
  • предоставление места для инвалида, в случае необходимости ожидания;
  • транспортировка багажа;
  • сотрудники РЖД оказывают помощь инвалидам при высадке и посадке в поезд.

В процессе транспортировки пассажир на инвалидном месте имеет право просить помощи у проводников, если требуется помощь в перемещении с инвалидной коляски в кресло, а также в распаковке части багажа и подготовке спального места.

Важно! В помощи сотрудник вокзала вправе отказать, если гражданин нарушает общественный порядок или не имеет при себе справки. Нарушать спокойствие других пассажиров запрещается.

Для максимально точной транспортировки сопровождающему человеку разрешается заезжать на территорию ЖД вокзала, перемещаться под ней и проезжать под шлагбаумом.

Характеристики спецвагонов для инвалидов, схема

Инвалидное спец купе в поездах отличается шириной прохода — его пропускная способность разработана специально для колясок стандартного и не стандартного типа. Сам вагон с купе местами для инвалидов также шире.

У него меняются положения спального места, которое оборудовано ремнями. С помощью ремней пассажир имеет возможность пересесть в кресло. Отдельная туалетная комната размером больше, чем в других вагонах.

Весь вагон оснащен дополнительными поручнями.

Какой вагон лучше выбрать в поезде

Всего в России более 500 вагонов для инвалидов, около 20 из которых — двухэтажные. Выглядят они немного по-особенному.

Важно! В дороге пассажир не имеет права заставлять проводника все время находиться с ним. Также, проводникам и другим сотрудникам нельзя помогать принимать пищу, мыться и тому подобное. Проводники не являются медицинскими работниками и не обязаны оказывать медицинскую помощь.

Рекомендации опытных путешественников по подготовке к маршруту инвалидов колясочников

Мост Инвалидов — самый низкий мост в Париже

Те, кто уже попробовал передвигаться поездом в инвалидной коляске, дают некоторые советы:

  • Стоит заранее узнать особенности электропоезда. Инвалидам на костылях забраться в вагон, не оснащенный подъемником, крайне тяжело. Также нужно заранее уточнить, на каких вокзалах осуществляется дополнительная помощь в сопровождении.
  • Если приобретается билет в обычный вагон, то нужно проверить место, чтобы оно было снизу. Далеко не все соседи соглашаются поменяться местами, перелезая назад.
  • Чтобы пересесть с коляски на место, необходимо сначала ставить ноги на пол, а потом перемещать остальное тело, ни в коем случае не наоборот. Иначе, большой риск упасть, тогда встать без посторонней помощи практически нереально.

Поездка на поезде для инвалида — тяжелый процесс, подходить к нему нужно максимально ответственном. О возможных трудностях лучше узнать у тех, кто с этим сталкивался. После прочтения этой статьи подготовка к поездке должна стать проще!

Источник: https://turproezdka.ru/poleznye-sovety-turistam/mesta-dlya-invalidov-v-poezde.html

Поезд Ласточка Москва – Нижний Новгород: ищем дешевые билеты

Как выглядит место для инвалида в ласточке

Обновлено 22/10/2016

Поезд «Ласточка» Москва — Нижний Новгород — отличный, а главное бюджетный способ, чтобы добраться из столицы Поволжья в столицу России. Ведь те, кто хотя бы изредка путешествует по стране на самолетах или поездах, знают, что это удовольствие не из дешевых.

Цены высокие, сервис практически отсутствует, но поскольку альтернативы нет, приходится брать что дают. Прежде всего, это касается ОАО «РЖД» — российского монополиста в сфере пассажирских железнодорожных перевозок, который очень долго и с неохотой пытается провести хоть какую-то модернизацию.

Одним из немногих ее положительных итогов является появление на российских железных дорогах поездов «Ласточка».

Поезд «Ласточка» является для РЖД тем исключением из правил, когда добраться из одного пункта в другой можно быстро и за небольшие деньги.

 Состав курсирует по многим направлениям, но в этой статье я возьму за основу поезд «Ласточка» Москва — Нижний Новгород. В заявленном РЖД прайсе минимальная стоимость билета на 2016 год составляет около 540 рублей.

 Как сэкономить и купить самые дешевые билеты на поезд «Ласточка» я расскажу чуть ниже.

 «Ласточка»: название русское, нутро немецкое

Сначала немного теории. Электропоезд «Ласточка» считается скоростным и был разработан в Германии (а где же еще?) на заводе компании Siemens AG. Состав состоит из пяти вагонов (в случае с поездом, курсирующим из Нижнего Новгорода в Москву и обратно, речь идет о сдвоенном составе) и может развивать скорость до 160 километров в час.

Так, расстояние Нижний Новгород — Москва он преодолевает примерно за четыре часа, то есть столько же, сколько и разрекламированный и распиаренный, но очень дорогой «Сапсан».

Чтобы понять, как покупать самые дешевые места в поезде, нужно знать схему  вагонов и нумерацию мест в них. На сайте РЖД вся эта информация есть в свободном доступе.

Итак, в объединенном поезде (10 вагонов) предусмотрено 886 мест.

Они распределяются следующим образом: в 1, 5, 6 и 10 вагонах общее количество мест составляет 67, в том числе два места для инвалидов, оборудованные специальными тамбурами, девять мест с откидными сиденьями (запомните их), а также универсальный туалет для пассажиров с ограниченной активностью.
Во втором, третьем, четвертом, седьмом, восьмом и девятом вагонах схема выглядит немного иначе. Вот так:

В каждом таком вагоне 103 сидячих места, в том числе четыре с откидными сиденьями.
Именно на эти откидные сиденья РЖД продает билеты по самой низкой цене – те самые 540 рублей.

Согласитесь, скататься в Москву за 1000 с небольшим рублей туда/обратно, да еще и потратив на дорогу всего около восьми часов – сказка какая-то.

Например, если я еду на автомобиле, то трачу на бензин около 2600 рублей, а поездка в одну сторону занимает около шести часов (это еще если сильных пробок не будет).

Покупаем билеты за 540 рублей

Как же купить самые дешевые билеты на поезд «Ласточка».

Все просто: идем на сайт РЖД, входим в личный кабинет (если его нет, то обязательно нужно завести), забиваем нужные даты и направления (еще раз повторюсь, я показываю на примере Нижний Новгород – Москва), а затем выбираем нужные поезда. Оба «Ласточки». Система показывает, что свободных мест куча, а также минимальную цену билета – 538 рублей.

Теперь нужно выбрать вагон и заполнить ФИО, паспортные данные и т.д. Но перед этим советую указать границы мест, на которые вам бы хотелось получить билет.

Нужно только узнать, на какие именно места продаются самые дешевые билеты и не проданы ли эти места.

 С первым все просто и понятно: на все места с откидными сиденьями продаются самые дешевые билеты. Помните, выше я рассказывал про схемы вагонов: в четырех вагонах по девять откидных мест (всего 36), в шести вагонах по четыре откидных места (всего 24). Именно на них можно купить билет по 538 рублей.

Откидные места на схеме вагона выделены в меньшей степени, чем обычные, но все же заметны.

Осталось лишь узнать не проданы ли они. Проверить свободно ли откидное место можно прямо на сайте РЖД во время оформления билета или черед виджет ниже. После проверки останется лишь оплатить места банковской картой и радоваться.

Кстати, советую приобретать места с откидными сиденьями в тех вагонах, где их по четыре. В вагонах, где откидных сидений сразу девять, семь из них установлены прямо напротив туалета. Мало того, что сидеть придется как на скамейке у подъезда среди соседей, так еще и взгляд будет постоянно упираться в клозет, а его частые посетители не добавят радости.

Еще один совет: если вы купили билеты на откидные места это вовсе не значит, что вы обязательно на них поедете. За пару часов до отхода поезда посмотрите через УФС-онлайн какие места (обычные) поблизости с вашим остались нераспроданными. И после того как поезд тронется на них можно будет спокойно пересесть.

Куда летают «Ласточки»?

Об одном направлении я уже рассказал: поезд «Ласточка» Нижний Новгород – Москва и обратно.  Еще скоростной поезд курсирует по маршрутам:

  • Москва — Курск;
  • Москва — Смоленск;
  • Москва — Орел;
  • Санкт-Петербург — Великий Новгород;
  • Санкт-Петербург – Бологое и другим.

Активно используют «Ласточку» для связи города с аэропортом: в Казани и Сочи. В обоих городах за последний год прошли крупные спортивные события, поэтому «Ласточки» там появились не случайно. В Сочи скоростной поезд используют и на других направлениях: Сочи — Олимпийский парк, Сочи — Красная Поляна, Туапсе — Олимпийский Парк, Туапсе — Аэропорт, Лазаревская — Аэропорт, Дагомыс — Аэропорт.

UPD. Устроил настоящий баттл поездов — «Ласточка» против австрийского Railjet. Кто кого?

Всегда ваш, Даниил Привольнов.

Drimsim – универсальная симка для путешественников. Работает в 197 странах! Заказать доставку на дом.

Ищите отель или апартаменты? Тысячи вариантов на RoomGuru. Много отелей дешевле, чем на Booking

Канал сайта в Телеграм. Присоединяйся! А тут я выкладываю красивые фоточки

Источник: https://tripandme.ru/poezd-lastochka-kak-kupit-deshevye-bilety.html

Проезд инвалидов на РЖД: правила оказания услуг, порядок покупки билетов

Как выглядит место для инвалида в ласточке

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  1. позвонив на горячую линию РЖД;
  2. обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

Документы для покупки билета

Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

  • паспорт;
  • справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

  • паспорт;
  • удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;
  • выписки МСЭ и ИПР;
  • выписки из медицинского заведения.

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.

Перевозка в специализированных вагонах

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.

Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.

Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.

В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.

Помощь на вокзалах

Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе. Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.

Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях. Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.

Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.

Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.

Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.

Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету. Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней. После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.

Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации.

(14 3,14 из 5)
Загрузка…

Источник: https://zhd-online.ru/spravka/proezd-invalidov-na-rzhd/

Помощь права
Добавить комментарий