Как отправить жалобу на сайт активный гражданин

Как написать жалобу на сайте

Как отправить жалобу на сайт активный гражданин

Для того, чтобы жители столицы имели возможность проявить свою гражданскую активность не выходя из дома, был разработан и введен в эксплуатацию сайт «Активный гражданин».

При помощи данного сервиса любой житель Москвы имеет возможность участвовать в жизни города, высказав свое мнение или же проав за либо против выставленных на обсуждение вопросов. Зачастую самыми актуальными темами являются нововведения, а именно целесообразность их ввода.

Спектр тем, затрагиваемых на данном сайте очень разнообразен и включает в себя такие вопросы как:

  • улучшения и изменения городской инфраструктуры;
  • информационное обслуживание;
  • оценка качества мероприятий, проводимых государственными органами власти;
  • поиск пропавших людей и прочее.

В статье будет рассмотрен порядок пользования данным сервисом с практической точки зрения.

Рассмотрение данного вопроса следует начать с того, что указать основные параметры данного проекта.

Дата запуска проекта21 мая 2014 года
Инициаторы создания проектаПравительство Москвы
Реализаторы проектаДепартамент информационных технологий города Москва
Количество пользователейНа текущий момент количество зарегистрированных пользователей данного сайта превышает два миллиона. При этом стоит отметить, что по прошествии только первого года работы количество пользователей превысило один миллион.
Принципы функционирования сайтаПорядок работы портала выглядит следующим образом:1. Определив перечень вопросов, которые являются актуальными для обсуждения жителями столицы, орган исполнительной власти Москвы размещает их на сайте. Причем решение данных вопросов должно находиться в пределах компетенции данных органов.2. Зарегистрированные пользователи сайта выражают свое мнение по отношению к данным вопросам путем ания. При этом за проявленную активность они получают баллы, которые в дальнейшем можно обменять в «Магазине поощрений».3. При принятии решения Правительство Москвы учитывает результаты электронного референдума.

Следует отметить, что чаще всего инициаторами вопросов, выносимых на обсуждение, является Мосгордума. Для того, чтобы вопрос жителя столицы имел возможность попасть на всеобщее обсуждение, ему необходимо набрать не менее 5% жителей Москвы на сайте Российской общественной инициативы roi.ru.

Общий порядок проведения ания.

Как указывалось выше в процедуре ания могут принять участие исключительно зарегистрированные пользователи сайта. Перечень актуальных вопросов периодически обновляется. За проявленную гражданскую позицию житель столицы имеет возможность получить дополнительные бонусы в виде баллов. В дальнейшем эти балы можно обменять на различные скидки и подарки, такие как:

  • бесплатные парковочные часы;
  • билеты на посещение культурных мероприятий бесплатно либо со скидкой;
  • полезные в быту сувениры.

Для того, чтобы иметь возможность получить данные бонусы, гражданину надо произвести следующие действия:

  1. Пройти процедуру регистрации на портале.
  2. Перейти в раздел «Голосования».
  3. Выбрать интересующий вопрос.
  4. Ознакомиться с сутью изложенного.
  5. Оставить свой голос путем выбора одного из предложенных вариантов.
  6. Нажать «Завершить ание».
  7. Получить необходимое количество баллов и связанный с этим статус активного гражданина.
  8. Зайти в «Магазин поощрений» и выбрать предпочтительный вариант.
  9. Получить поощрение в центре госуслуг (адреса по ссылке — shop.ag.mos.ru/rules/stores/).

Порядок прохождения процедуры регистрации.

Все граждане, которые желают проявить свою гражданскую позицию, должны пройти процедуру регистрации на портале. Без выполнения данного действия участие в проекте «Активный гражданин» не возможно. Данная процедура включает два этапа, а именно:

Ввод обязательных данных для регистрации.На данном этапе гражданину надо произвести следующие действия:1. Пройти по ссылке ag.mos.ru/site/index и нажать «Регистрация».2. Ввести номер мобильного телефона.3. Ввести полученный по СМС код.4. Согласиться с условиями оферты.5. Войти.
Ввод дополнительной информации.Данная процедура не является обязательной, однако предоставляет пользователю дополнительные преимущества:— в случае заполнения абсолютно всех пунктов — 20 бонусных баллов;— владелец аккаунта имеет право на участие не только в общегородских, но и в территориальных аниях. То есть в аниях, проводимых по месту регистрации жителя либо его месту работы.;— при указании наличия детей и их возраста — право ания по направлениям школьной и дошкольной тематики.Реализация вышеуказанных прав возможна при заполнении дополнительной электронной формы.

В целом пройти процедуру регистрации можно не только с помощью компьютера, но и через мобильные приложения, скачать которые можно в Google Play, App Store и Windows Phone Store.  Порядок действий при этом будет аналогичен порядку регистрации через сайт.

Важно! Процедура регистрации доступна только тем гражданам, которые имеют сим-карту российского мобильного оператора, при этом номер телефона не обязательно должен быть московским.

Процедура принятия участия в опросах.

Порядок участия в ании зачастую имеет стандартную схему и выглядит следующим образом:

Выбор самого опроса для участия.Открытыми для ания являются только активные опросы. Для участия в таком необходимо кликнуть непосредственно по выбранному опросу. После этого пользователю откроется разъяснение по поводу сути поставленного вопроса и перечень доступных ответов. Если не предусмотрено определенных правил проведения опроса, гражданину надо выбрать один из перечисленных вариантов ответа. В конце обязательным является нажатие кнопки «Завершить ание». Если последнее условие выполнено не будет, участие в опросе в целом также не будет засчитано.
Какие могут быть варианты ответов на опросе.Иногда гражданин не может четко ответить на вопрос, поставленный на ание. Однако, это не является препятствием для принятия участия в опросе. В таких случаях зачастую существуют такие варианта ответов как:— «Затрудняюсь ответить»— «Мне не интересно»–                    «В оценивании должны участвовать специалисты»Наличие такого рода вариантов ответов позволяет Правительству Москвы узнать круг интересов жителей столицы, а также общий настрой в отношении рассматриваемой темы. Для самих же жителей — это возможность получить дополнительные баллы.
Исключения из общих правил опроса.В некоторых опросах гражданам дается возможность не только выбрать ответ, предложенный администрацией, но и выразить свое личное мнение по поводу заданной темы.

Также пользователи сайта «Активный гражданин» могут поучаствовать и в обсуждении вопросов высокой юридической значимости. Но для этого им потребуется пройти авторизацию через профиль на портале госуслуг (gosuslugi.ru). Важным условием является наличие в этом профиле паспортных данных, информации о регистрации места жительства и СНИЛС.

Порядок получения бонусных баллов.

Как уже говорилось, за участия в опросах владельцы аккаунтов получают бонусные баллы. Рассмотри за какие еще действия могут быть начислены поощрения:

  1. Участие в максимальном количестве доступных аний.  При этом в среднем за один опрос пользователю начисляется 20 баллов.
  2. Заполнить все предложенные поля персонального профиля.
  3. Регулярность посещения сайта или мобильного приложения (+ 3 балла ежедневно).
  4. Приглашение друзей с помощью мобильного приложения. За каждого зарегистрированного друга пользователь получит 5 бонусов (оплачивается не более 10 приглашенных в месяц).
  5. Делиться актуальными вопросами и/или фактом своего ания в них в социальных сетях (доступно после привязки аккаунта «ВК», «ОК», , или ). За публикацию одного поста активный гражданин получит 5 баллов, максимум за 4 поста в месяц.

Как подать жалобу на проблему

Проект «Активный гражданин» не предназначен для подачи жалоб. Однако, осуществить данное действие можно использовав портал «Наш город Москва». Именно на этом сайте жители столицы имеют возможность уведомить городские власти о сложившейся ситуации. Рассмотрим процедуру совершения данного действия.

Уведомление о проблеме.На данном интернет-сервисе существует 27 категорий для обращений, перечень которых подлежит периодическому дополнению и обновлению. Процедура отправки обращения включает следующие действия:1.                  Пройти процедуру регистрации или зайти на сайт через аккаунт «ВКонтакте», , , сайта «Госуслуги».2.                  Нажать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру главной страницы).3.                  Выбрать категорию проблемного объекта.4.                  Указать проблемную тему.5.                  Уточнить местоположение объекта, где было отмечено нарушение или неисправность.6.                  Конкретизировать проблему.7.                  Дать краткое пояснение (не более 700 символов).8.                  Загрузить фотоснимки (не более 5 и общим размером до 10 Мб).9.                  Кликнуть «Отправить сообщение».
Пройти проверку.Немаловажным моментом является проверка, которую необходимо пройти перед опубликованием жалобы. В соответствии с Едиными правилами модерации, будут отклонены обращения, содержащие:— информацию, не соответствующую выбранной категории и теме;— дублирование сведений о еще не решенной проблеме;— просьбы личного характера;— описание нескольких проблем, отнесенных к разным категориям и темам;— лишнюю информацию, не касающуюся сути проблемы;— обращения к должностным лицам Правительства Москвы, исполнительным органам, сотрудникам портала или другим лицам/организациям;— фотографию, которая представлена в качестве единого доказательства (пояснения) предмета обращения, и при этом не соответствует установленным требованиям (больше 10 Мб, не позволяет распознать проблему, содержит конфиденциальную, рекламную или иную информацию, отличную от целей деятельности портала).О результатах проверки становится известно в течение 24 часов после подачи жалобы. Уведомления об отклонении, как и сообщения о результатах рассмотрения отправляются на электронный адрес заявителя, указанный им при регистрации.
Срок ожидания ответа.В течение 8 дней должен быть получен отчет о ее разрешении проблемы.

В случае возникновения сложностей либо технических неполадок у пользователя портала, он имеет возможность обратиться в службу технической поддержки, используя при этом форму обратной связи. Используя тот же канал связи администрация сайта направляет пожелания и рекомендации относительно качества работы GOROD.MOS.RU .

Помимо веб-портала написать жалобу с помощью GOROD.MOS.RU можно и через мобильное приложение, доступное для iOS, Android и Windows Phone. Ссылки для скачивания расположены в нижней части сайта.

Распространенные ошибки по заданной теме.

Ошибка №1. Вопросы, которые выносятся на обсуждения на сайте «Активный гражданин», задаются исключительно городскими органами власти. Для того, чтобы вопрос жителя столицы имел возможность попасть на всеобщее обсуждение, ему необходимо набрать не менее 5% жителей Москвы на сайте Российской общественной инициативы roi.ru.

Ошибка №2. Зарегистрироваться на сайте «Активный гражданин» может только то лицо, которое имеет московский номер телефона. Процедура регистрации доступна только тем гражданам, которые имеют сим-карту российского мобильного оператора, при этом номер телефона не обязательно должен быть московским.

Актуальные вопросы по заданной теме.

Вопрос №1. Какие действия необходимо произвести пользователю для того, чтобы зарегистрироваться на портале «Активный гражданин»?

Ответ: Для прохождения регистрации гражданину надо произвести следующие действия:

  1. Пройти по ссылке ag.mos.ru/site/index и нажать «Регистрация».
  2. Ввести номер мобильного телефона.
  3. Ввести полученный по СМС код.
  4. Согласиться с условиями оферты.
  5. Войти.

Вопрос №2. На что можно обменять бонусы, полученные на сайте «Активный гражданин»?

Ответ: Балы можно обменять на различные скидки и подарки, такие как:

  • бесплатные парковочные часы;
  • билеты на посещение культурных мероприятий бесплатно либо со скидкой; полезные в быту сувениры.

Источник: http://zhaloba24.ru/podat-zhalobu-na-sajte-aktivnyj-grazhdanin/

Сайт активный гражданин правительства москвы написать жалобу

Как отправить жалобу на сайт активный гражданин

Интернет-проект «Активный гражданин» — полезный сервис для жителей Москвы. Он дает возможность каждому из горожан поучаствовать в жизни столицы путем ания за или против поставленных на обсуждение вопросов.

Предметом ания, как правило, является целесообразность актуальных нововведений: улучшений и изменений в городской инфраструктуре, информационном обслуживании и прочих сферах городского отдыха и быта.

С помощью проекта также можно оценить проведенные в Москве мероприятия и даже найти пропавших людей.

Как реализовать это все на практике и пожаловаться на текущие проблемы города можно узнать путем изучения и разбора возможностей сайта или просто ознакомиться с представленной ниже инструкцией.

Подробнее о проекте

«Активный гражданин» впервые был запущен 21 мая 2014 года.

Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье.

Причины, побуждающие написать жалобу на ЖКХ Москвы у всех одинаковые:

  • бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
  • нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ.

Голосование проводится по самым различным вопросам:

  • Озеленение;
  • Благоустройство;
  • Выбор дизайна станций метро;
  • Детский отдых;
  • Работа поликлиник, библиотек.

Активный гражданин официальный сайт

Не каждый сразу решится сказать «Да» или «Нет» проекту, касающемуся важных сторон жизни мегаполиса. Есть люди, боящиеся, что их личные данные будут использованы мошенниками.

Не обязательно сразу бросаться в борьбу за решение сложных проблем, для начала можно просто ознакомиться с проектом.
Зайдите на официальный сайт: https://ag.mos.

ru/, посмотрите, как работает программа.

Здесь же вы можете просмотреть городские новости, найти полезную информацию. Проект был организован в 2014 году, и с тех пор постоянно совершенствуется.

Сайт активный гражданин правительства москвы написать жалобу в прокуратуру

Для этого необходимо:

  1. Пройти процедуру регистрации* или зайти на сайт через аккаунт «ВКонтакте», , , сайта «Госуслуги».
  2. Нажать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру главной страницы).
  3. Выбрать категорию проблемного объекта.
  4. Указать проблемную тему.
  5. Уточнить местоположение объекта, где было отмечено нарушение или неисправность.
  6. Конкретизировать проблему.
  7. Дать краткое пояснение (не более 700 символов).
  8. Загрузить фотоснимки (не более 5 и общим размером до 10 Мб).
  9. Кликнуть «Отправить сообщение».

Перед опубликованием уведомление о проблеме должно пройти проверку.

Сайт активный гражданин правительства москвы написать жалобу в роспотребнадзор

Собянин стремится всегда выполнять данные обещания и внимательно изучает все просьбы и жалобы, поступающие от граждан, защищая тем самым их права и интересы.

Каким способом можно отправить жалобу Сергею Собянину?

Сегодня у граждан есть несколько способов обращения к мэру столицы. Среди них есть варианты, адаптированные для молодёжи и людей, которым знакомы информационные технологии, а также стандартные способы связи, для граждан «старой закалки».

Обо всём подробнее:

  • Официальный интернет-ресурс правительства столицы – www.mos.ru. Любой посетитель этого сайта может вписать свои данные в специальную форму заявки и кратко описать проблему. Единственное, на что следует обратить внимание при заполнении электронной заявки, это грамотность, лаконичность и отсутствие сокращений.
  • Сайт «Наш город» — www.gorod.mos.ru.

Важно Голосование доступно только зарегистрированным жителям Москвы, случайный человек не сможет проать за какое-либо решение.

Система безопасности тщательно проверяет каждого участника, устанавливает, есть ли у него право собственности или договор социального найма в доме или микрорайоне, по которому ведется ание.

О доверии к проекту свидетельствует постоянно растущее число участников.
Только за 2017 год добавилось 500000 новых пользователей.

Правительство в Москве прислушивается к мнению граждан. По результатам ания реализовано около 1900 проектов.

Если разделить на все время существования сайта, получится, что каждый день осуществляется не меньше одного решения.
Система обработала более 100 млн обращений москвичей.

Если бы все проводилось вручную, потребовалась бы огромная сумма бюджетных средств и 71 год работы специалистов.

Активный гражданин официальный сайт москва написать жалобу

Получить доступ к аниям по районам, в которых вы не проживаете/не зарегистрированы, невозможно.

Как часто открываются ания? Голосования в «Активном гражданине» появляются в среднем 1—2 раза в неделю.

Для того чтобы получить доступ к бОльшему количеству аний, пожалуйста, заполните поле «Адрес регистрации» в своем профиле, и вам будут также приходить территориальные ания.

Если ваш адрес регистрации отличается от адреса фактического проживания, вы можете добавить два адреса и будете получать ания по обоим.

Где можно оставить свои отзывы и пожелания?

Любые Ваши отзывы, пожелания или жалобы Вы сможете оставить на сайте «Активного гражданина» в разделе «Обратная связь».

Портал активный гражданин официальный сайт москва написать жалобу

Также в жалобе должна содержаться следующая информация:

  • Ф.И.О. адресата и занимаемая им должность;
  • Индивидуальные данные автора документа и его контакты (при отсутствии этих сведений обращение рассматривать не станут);
  • Описание произошедшего;
  • Законодательное обоснование;
  • Требования заявителя;
  • Дата составления документа и личная подпись его автора.

При наличии доказательств (документы, фото, видео, свидетельские показания), их также следует приложить к жалобе. В этом случае одним из пунктов документа должен быть перечень приложений. В тексте не должно быть эмоциональных или грубых высказываний, оскорблений и жаргона.

Также недопустимы ошибки, неточности, сокращения и исправления.

Система электронных аний получила награду в номинации «Лучшая цифровая практика применения блокчейна в социальных проектах» премии «Блокчейн-экономика».

Также в прошлом году Москва заняла первое место среди мегаполисов, использующих умные решения в рейтинге ООН. По мнению 14,44% проавших, это достижение также можно считать главным делом Москвы.

13,98% участников ания посчитали, что одно из главных достижений — вхождение Москвы в топ-10 городов с лучшими фестивалями. Еще 8,91% отметили вхождение парка «Зарядье» в список 100 лучших мест мира по версии американского холдинга CNN.

7,82% отметили достижения проекта «Московская электронная школа», который вошел в список 100 главных образовательных проектов.

Чуть более одной тысячи человек предложили свои варианты главных дел столицы в сфере международного и российского признания.

Пенсионеры и другие льготники могут проехать бесплатно до конечных остановок маршрутов, которые начинаются от московских вокзалов и проходят по территории столицы, Московской области и некоторых других регионов.

На втором месте с 20,45% — увеличение социальных выплат нуждающимся. Прибавку получили малообеспеченные и многодетные семьи, ветераны, труженики тыла, семьи с детьми-инвалидами.

18,18% участников ания назвали главным делом Москвы в 2018 году старт проекта «Московское долголетие». Он помогает москвичам старшего поколения укрепить здоровье, получить новые знания, заниматься творчеством.
Для них открыто более 300 тысяч мест, где пенсионеры могут бесплатно заниматься физкультурой, рисованием, пением, изучать компьютерную грамоту и английский язык.

12,50% активных граждан назвали значимым достижением увеличение объемов санаторно-курортного лечения.

Регистрация.

На портале «Активный гражданин» проводятся ания. Каждую неделю появляются новые интересные темы.

Для участия в аниях, необходимо зарегистрироваться на портале.

Как это сделать?

Для регистрации на портале, зайдите на главную страницу сайта https://ag.mos.ru/

Сверху нажмите на кнопку Регистрация.

После чего введите номер Вашего мобильного и нажмите Зарегистрироваться.

Далее на указанный номер придет смс с паролем, который нужно ввести в поле и нажать на кнопку Войти.

После регистрации, авторизуйтесь и пользуйтесь личным кабинетом!

Для того чтобы Вам поступали не только общегородские, но и территориальные ания, максимально заполните свой профиль. Сменить пароль можно в профиле пользователя.

Источник: http://advokatrus.su/sajt-aktivnyj-grazhdanin-pravitelstva-moskvy-napisat-zhalobu

Официальный сайт Активный гражданин Правительства Москва : регистрация, жалобы, ания на ag mos ru

Как отправить жалобу на сайт активный гражданин

В попытке изменить жизнь к лучшему, активные граждане ходят на митинги, голосуют, пишут жалобы, добиваются очного приема в администрации города. Другие бездействуют, будучи уверенными, что правительству нет дела до их мнения.

Власти Москвы решили модернизировать связь между администрацией города и рядовыми жителями. Несколько лет назад был запущен проект “Активный гражданин”. Теперь выразить свое мнение можно через нажатие кнопки в личном кабинете на сайте проекта. Участвовать могут все, кому не безразлична судьба города.

О проекте Правительства Москвы “Электронный Активный гражданин”

Столичный проект “Активный гражданин” представляет собой электронный опросник, созданный по инициативе Правительства Москвы. Стартовал проект в 2014 году. Цель создания — активное привлечение граждан к улучшению Москвы, теперь перед принятием окончательного решения учитывается мнение каждого проавшего участника.

На портале “Активный гражданин” каждый участник выражает личное мнение путем ания. Опросы появляются на сайте раз в неделю, в них затрагиваются все сферы жизни столицы.

Голосовать можно после регистрации в личном кабинете.

“Активный гражданин” помогает жителям столицы выражают мнение обо всем, что входит в компетенцию Правительства Москвы: от обустройства очередной детской площадки до сноса уличных торговых точек возле метро.

За 4 года работы проекта “Активный гражданин” удалось достичь многих изменений, вот некоторые из них:

  • Благоустройство придомовой территории в более чем 1000 московских дворов.
  • Изменение формата работы государственных учреждений: поликлиник, детских садов, МФЦ и др.
  • Предоставление гражданам самостоятельно выбрать дизайн новых станций метрополитена.
  • Выбор артистов для выступления на выпускном вечере в парке им. Горького.
  • Обустройство велодорожек в парковых зонах.
  • Открытие новых Центров тестирования на базе детских спортивных школ.
  • Запуск новых маршрутов городского транспорта.
  • Открытие более 500 спортивных секций и кружков по интересам на базе Домов Детского творчества.

Все желающие могут подробно ознакомиться с отчетом о работе “Активного гражданина” от создания до настоящего времени здесь.

Регистрация на официальном сайте Активный гражданин в Москве

Для участия в проекте необходима регистрация в личном кабинете на сайте “Активный гражданин”. Процедура потребует минимум времени и данных. Для создания учетной записи зайдите по ссылке.

Вверху сайта нажмите кнопку регистрации. Откроется окно, укажите ваш номер телефона и жмите “Зарегистрироваться”.

В ближайшее время придет СМС с паролем для входа на портал “Активный гражданин”.

Для последующей авторизации заходите сюда. Для входа на сайт укажите логин (номер телефона) и пароль, войдите в учетную запись “Активного гражданина”.

В личном кабинете вы можете заполнить профиль, указав информацию о себе.

Как удалить профиль

Если по каким-то причинам вы не хотите больше участвовать в проекте “Активный гражданин” и желаете удалить аккаунт, придется обратиться в техническую поддержку. Функции самостоятельного удаления профиля на портале не предусмотрено. Напишите в поддержку сайта по адресу support@ag.mos.ru , четко изложите просьбу, предоставьте необходимые данные (номер телефона, пароль).

Голосование на портале ag mos ru

Зарегистрированные пользователи имеют возможность ать на портале “Активный гражданин”. На сайте регулярно обновляются опросы, их можно увидеть в разделе “Текущие ания”.

Щелкните мышкой по одному из опросов, откроется страница ания. Выберите один из вариантов. Иногда нужно оценить работу объекта или сервиса по 10-балльной шкале. Подтвердите выбор кнопкой “Завершить ание”.

На сайте “Активный гражданин” проводятся общегородские и территориальные (районные) ания. Последние касаются конкретного района столицы. Для участия в районных опросах в настройках личного кабинета необходимо указать адрес регистрации в Москве.

Начисление баллов за ание

Стараясь привлечь граждан к активному участию в опросах сайта, власти столицы разработали систему поощрений. Бонусы положены всем неравнодушным к судьбе столицы горожанам.

Для получения статуса “Активный гражданин” пользователь должен набрать минимум 1000 баллов. Их можно обменять на сувениры (чашки, футболки, чехлы на телефон и др.), билеты на культурные и спортивные мероприятия, пополнение транспортной карты “Тройка”.

Активные автолюбители могут заработать бонусы и обменять их на парковочные часы. Участник должен быть зарегистрирован в приложении “Активный гражданин” и “Парковки Москвы”, причем оба профиля должны быть зарегистрированы на один номер телефона. 100 баллов эквивалентны 100 рублям.

Выбрать желаемый приз можно в разделе “Магазин поощрений”. Призы разделены на четыре категории (сувениры, музеи, мероприятия, электронный контент). Сувениры можно забрать в центрах выдачи поощрений после предварительной брони. В бланке заказа указывается ФИО и электронная почта, на которую зарегистрирован профиль. На всякий случай рекомендуется распечатать бронь заказа.

При выборе билетов подробности их получения расписаны в описании поощрений. В основном высылается электронный талон на почту, после чего его нужно обменять на билет в кассе театра, музея или другого учреждения. Число билетов на посещение культурных заведений и мероприятий столицы ограничено.

Промокоды: начисление и использование

Кроме начисления бонусных баллов для последующего обмена проект “Активный гражданин” регулярно устраивает акции. Участники имеют возможность заработать дополнительные призы. К примеру, в 2016 г. власти столицы подарили возможность активным горожанам посетить репетицию Парада Победы. Было предоставлено 1000 билетов на мероприятие.

Для получения акционного промокода необходимо следить за новостями проекта на сайте или в группе в социальной сети. Акции часто приурочены к праздникам или важным событиям из жизни столицы. Использовать промокод можно через личный кабинет или мобильное приложение. Введите его в поле “Промокод” раздела “Мои баллы”.

В настоящее время проходит акция “Новогодний марафон”, продлится до 31 декабря включительно. Участники проекта могут выиграть сувениры, билеты на горки и катки, и даже пригласительный на Елку Мэра. Подробности акции с промокодами находятся тут.

Жалобы на сайте Активный гражданин mos ru

Изначально проект разрабатывался для ания горожан и участия в решении важных вопросов и принятии нововведений. Некоторые интересуются, можно ли через сайт подавать жалобы на проблемы? Проект не предусмотрен для подачи жалоб. Для решения проблем столичных жителей по инициативе мэра создан аналогичный сайт “Наш город Москва”.

Подать жалобу на сайте «Наш город Москва»

Пример использования: как написать жалобу на детскую площадку

Прежде всего для подачи жалобы необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого зайдите по ссылке и заполните регистрационную форму.

После создания учетной записи авторизуйтесь на сайте и нажмите кнопку “Сообщить о проблеме” и выберите категорию жалобы.

Так как жалоба на детскую площадку — уместно выбрать “Дворовые территории”.

Далее заполните форму жалобы: опишите суть проблемы, обозначьте местоположение объекта на карте, прикрепите доказательства (несколько фото или видеофайл). Отправьте жалобу. После прохождения модерации жалоба будет опубликована на сайте. Ответ придет на указанный e-mail в течение 8 дней.

Мобильное приложение Активный гражданин

Помимо сайта создатели проекта разработали мобильное приложение “Активный гражданин”. Оно ориентировано на молодежь, которая предпочитает смартфоны компьютеру. Через приложение пользователи могут ать из любого места, где есть интернет.

Скачать на телефон

Приложение работает на современных устройствах на Android, iOS, Windows Phone. Все желающие могут скачать его бесплатно с официальных источников: для Андроид загрузка доступна по ссылке, загрузить версию для iOS можно отсюда, владельцы устройств с Windows Phone могут скачать программу тут.

Телефон горячей линии

На официальном сайте отсутствует телефон горячей линии “Активного гражданина”. Со своими проблемами и жалобами пользователи могут обращаться в техподдержку по адресу support@ag.mos.ru. Также внизу сайта есть форма обратной связи. Выберите тип заявки из выпадающего списка, опишите проблему, укажите электронную почту для получения ответа.

Источник: https://ag-mos-site.ru/

Активный Гражданин

Как отправить жалобу на сайт активный гражданин
. Знаете ли вы, что московская подземка является одним из лидеров по скорости обновления парка поездов среди старейших метрополитенов мира? С 2010 года обновлено более половины парка! 
Среди них и новинка последних лет – поезда «Москва». В современных и удобных составах на 15% больше места.

Благодаря этому, а также значительно улучшенной системе кондиционирования, изоляции шума и другим приятным новшествам, поездки в метро стали намного комфортнее! 
Считаете ли вы, что обновление парка подвижного состава для повышения безопасности и комфорта поездок пассажиров метро должно проходить ускоренным темпом? Заходите на сайт или в приложение проекта «Активный гражданин» и делитесь своим мнением в новом ании! 

#АктивныйГражданин #ТыРешаешь #НовоеГолосование

потные белёсые разводы на сидениях и уменьшенное количество сидячих мест. А ещё в вагоне сильнее качает, когда идёшь во время движения из начала в конец.

Николай Примаков ответил6 ответов

Да, только почему-то на Замоскворецкой линии ни одного нового поезда нет. Старейшая ветка, перегружена приезжими с баулами. Конечно, зачем москвичам комфорт на этой линии?!

Евгения Дмитриева ответила4 ответа Показать следующие комментарии . Комфортная жизнь в городе складывается из многих составляющих: дом, двор, магазин, школа, поликлиника, парк, доступность транспорта, рабочие места и другое. Однако часто бывает так, что чего-то из желаемого не оказывается рядом с домом. Специально для таких случаев Правительство Москвы приступило к реализации программы «Мой район». Цель  которой – создать в столице максимально комфортные условия для всех москвичей, вне зависимости от их места жительства.  особенность программы – учитывать потребности и пожелания жителей. Какие проекты, на ваш взгляд, стоит реализовать в первую очередь в рамках программы «Мой район». Ждем ваших мнений в новом ании проекта «Активный гражданин»! 

#АктивныйГражданин #ТыРешаешь #НовоеГолосование

я вот считаю, что плитка в 1 слой это мало, надо плитку в 3 слоя класть, для надёжности так сказать, бордюры надо менять не реже, чем раз в 2 дня, желательно посеребрёные или золотые делать, мраморные и гранитные как-то не очень, ну можно и платиновые в принципе.

Максимально комфортные условия в Восточном Дегунино будут при отмене расширения улицы 800-летия Москвы с 10,4 м до 27,5 м и сохранении имеющихся сейчас многолетних деревьев, которые при расширении будут вырубаться в огромном количестве. Будет это- будет чистый воздух, который необходим людям.

Показать следующие комментарии . . За летом приходит осень, а следом – зима. И это прекрасно (хоть и не всегда тепло ). Ведь каждый новый сезон в Москве сопровождается тематическим фестивалем, а то и не одним. «Цветочный джем» и «Путешествие в Рождество», «Московская весна A Cappella» и «Золотая осень» – сколько гостей, артистов, художников, туристов, предпринимателей, рестораторов собирают эти уличные праздники! Какие городские фестивали вам нравятся больше всего? Вы поддерживаете предложенный график их проведения? Ответить на эти вопросы мы предлагаем в нашем новом ании.

 #АктивныйГражданин #ТыРешаешь #НовоеГолосование

. Реставрация памятников – очень важное направление работы Правительства Москвы. В программе восстановления много объектов, известных по всей России, например, Северный речной вокзал или храм «Большое Вознесение», в котором венчались Александр Пушкин и Наталья Гончарова. Есть в ней и небольшие особняки, придающие улицам столицы особый шарм, старинные монастыри, здания эпохи конструктивизма, памятники монументальной скульптуры и многие другие шедевры, без которых сложно представить Москву. Всего за последние восемь лет в городе отреставрировали более 1330 памятников архитектуры. Заходите на сайт или в приложение проекта «Активный гражданин» и расскажите нам, реставрация каких памятников, на ваш взгляд, выполнена наиболее успешно! 

#АктивныйГражданин #ТыРешаешь #НовоеГолосование

Как можно оценить реставрацию особняка , если в них не попадешь. Нельзя же оценивать только внешне, если и внутри были потрачены немалые деньги.

Особняк Кекушевой снаружи отреставрировали может и ничего, а внутри своей реставрацией по принципу “хапнуть и убежать” путем заменой деревянных окон на пластиковые сгубили всю вентиляцию особняка и старинной деревянной отделке стало нечем дышать, рассыхается, да и людям дышать не лучше .

И в дни культурного наследия, несмотря на то что особняк пустует, вместо двух дней на посещения, пустили только в один день, да и то по-тихому.

Наталия Трегубова здравствуйте! Реставрация в особняке Кекушевой проходила в соответствии с проектом, разработанным на основе архивных документов. Окна, двери и лестницы в здании остались деревянными. Что касается “Дней культурного наследия”, то тут важно учесть, что у здания есть собственник, который вправе отказать в посещении объекта культурного наследия. . У Марии Ротовой жизнь очень активная: она работает педагогом-организатором в Центре досуга и творчества «Огонёк», посещает музеи и театры и уже несколько лет участвует в проекте «Активный гражданин», о котором узнала еще в студенческие годы. Девушка даже писала статью о нашем проекте для молодежной газеты! Мария уверена, «Активный гражданин» – это друг, с которым можно обсуждать важные темы и делиться новостями, это площадка, которая дает отличную возможность быть частью большого города!

Вот такие у нас друзья!

#АктивныйГражданин #ТыРешаешь #ЛицаАГ

. С сентября Музей Москвы дарит вам возможность познакомиться поближе… с Музеем Москвы! В его первом павильоне теперь работает обновленная постоянная экспозиция «Точка отсчета. Музей Москвы». Она посвящена нашей истории столицы – от появления газопровода и электричества до открытия новейших станций метро, и, конечно же, истории самого музея с момента его основания. Посетить экспозицию можно в любой день недели, кроме понедельника. Вход свободный. Заходите на сайт или в приложение проекта «Активный гражданин», чтобы оценить эту городскую новинку!

#АктивныйГражданин #ТыРешаешь #ГородскиеНовинки

Источник: https://vk.com/citizenmoscow

Подать жалобу через активный гражданин

Как отправить жалобу на сайт активный гражданин

Они уверяют, что на ание выносятся только удобные властям проекты, а по спорным проектам может иметь место накрутка, так как один гражданин может зарегистрировать несколько аккаунтов на несколько разных сим-карт.

В редком ании можно предложить свой вариант ответа. А иногда можно найти ание в котором нельзя проать против проекта, а только за один из вариантов реализации. И наконец, активисты ФБК считают внедренную систему поощрений в “АГ” — подкупом, и верят в то, что многие граждане голосуют как попало, чтобы набрать баллы и обменять их на подарки из магазина поощрений проекта “Активный Гражданин”.

Вакансии проекта

Вакансии для проекта “Активный Гражданин” публикует ОАО Электронная Москва, используя как правило популярные сайты по поиску работу, например hh.ru.

  • Вакансии проекта
  • Как подать жалобу через активный гражданин
  • Подробнее о проекте
  • Подать жалобу через активный гражданин
  • Как поменять номер телефона или удалить аккаунт
  • Приложения для мобильных устройств
  • Жалоба через активный гражданин
  • Какие опросы проводятся?
  • Кто может размещать опросы?
  • Личный кабинет
  • Возможности личного кабинета
  • Регистрация
  • Регистрация на официальном сайте Активный гражданин в Москве
  • Система поощрений
  • Где можно оставить свои отзывы и пожелания?

Внимание

Интернет-проект «Активный гражданин» — полезный сервис для жителей Москвы. Он дает возможность каждому из горожан поучаствовать в жизни столицы путем ания за или против поставленных на обсуждение вопросов.

Предметом ания, как правило, является целесообразность актуальных нововведений: улучшений и изменений в городской инфраструктуре, информационном обслуживании и прочих сферах городского отдыха и быта. С помощью проекта также можно оценить проведенные в Москве мероприятия и даже найти пропавших людей.

Как реализовать это все на практике и пожаловаться на текущие проблемы города можно узнать путем изучения и разбора возможностей сайта или просто ознакомиться с представленной ниже инструкцией.

Как поменять номер телефона или удалить аккаунт

Поменять номер телефона, равно как и удалить профиль в проекте “Активный Гражданин” нельзя. Чтобы удалить себя из системы, нужно убрать все личные данные в профиле в личном кабинете и отключить все подписки на email рассылку и PUSH уведомления в разделе “Настройка подписок и уведомлений”.

Затем, если Вы сменили номер телефона и есть необходимость дальнейшего участия, нужно произвести регистрацию заново на новый номер.

Информация поступит на электронную почту. При необходимости можно обратится в службу поддержки.

Приложения для мобильных устройств

Мобильные версии официального сайта Активный гражданин можно найти на следующих ресурсах:

  • для Андроид — в Google Play;
  • для ОП IOS — в App Store;
  • для Windows Phone — на Windows Phone Store.

Личный кабинет в приложении обладает теми же функциями, что и на офсайте. Пользователи также могут принимать участие в решении вопросов, ать, копить и обменивать баллы.

При скачивании приложения на устройство потребуется оставить свой номер телефона на сайте проекта.

После — получить пароль и войти в личный кабинет после установки.

Правительственный проект «Активный гражданин» помогает горожанам влиять на принятие многих решений.

Жалоба через активный гражданин

Регистрация.

На портале «Активный гражданин» проводятся ания. Каждую неделю появляются новые интересные темы.

Для участия в аниях, необходимо зарегистрироваться на портале.

Как это сделать?

Для регистрации на портале, зайдите на главную страницу сайта https://ag.mos.ru/

Сверху нажмите на кнопку Регистрация.

После чего введите номер Вашего мобильного и нажмите Зарегистрироваться.

Далее на указанный номер придет смс с паролем, который нужно ввести в поле и нажать на кнопку Войти.

После регистрации, авторизуйтесь и пользуйтесь личным кабинетом!

Для того чтобы Вам поступали не только общегородские, но и территориальные ания, максимально заполните свой профиль.
Сменить пароль можно в профиле пользователя.

  • быть в курсе городских нововведений, событий;
  • принимать участие в жизни и развитии города путем прохождения опросов и аний;
  • решать территориальные вопросы, в том числе касающиеся многоквартирных домов;
  • уполномоченным лицам — размещать опросы;
  • наблюдать промежуточные и окончательные результаты аний.

Какие опросы проводятся?

Голосования на портале Активный гражданин могут охватывать разные сферы жизни Москвы и ее отдельных районов, например:

  • вопросы озеленения участков;
  • создание парков, лыжных трасс и т.д;
  • выбор названий и вариантов дизайна городских объектов;
  • улучшение внутригородских общественных программ (включение мероприятий в ярмарку вакансий и др.).

Кто может размещать опросы?

Опросы размещаются исполнительными органами власти.

Личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте “Активный гражданин” правительства Москвы занимает не более одной минуты и это бесплатно. Нужен только телефон.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете активный гражданин найдет:

  • список активных и прошедших аний;
  • раздел с городскими новинками, что появилось нового в городе;
  • новости проекта и правительства Москвы;
  • афишу, проводимых в Москве, мероприятий;
  • результаты работы проекта;
  • информацию по участию в блокчейн сети “Активного Гражданина”;
  • организовать собрание и опросы по собственному дому в программе “Электронный дом”.

Регистрация

Регистрация производится на главной странице официального сайта проекта «Активный Гражданин», в самом верху есть ссылка “Регистрация”, которую нужно кликнуть.

Горького.

  • Обустройство велодорожек в парковых зонах.
  • Открытие новых Центров тестирования на базе детских спортивных школ.
  • Запуск новых маршрутов городского транспорта.
  • Открытие более 500 спортивных секций и кружков по интересам на базе Домов Детского творчества.

Все желающие могут подробно ознакомиться с отчетом о работе “Активного гражданина” от создания до настоящего времени здесь.

Система поощрений

Участники получают поощрения в виде баллов. При наборе 1000 б им присваивается статус «Активный гражданин».

Как часто открываются ания? Голосования в «Активном гражданине» появляются в среднем 1—2 раза в неделю. Для того чтобы получить доступ к бОльшему количеству аний, пожалуйста, заполните поле «Адрес регистрации» в своем профиле, и вам будут также приходить территориальные ания.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Любые Ваши отзывы, пожелания или жалобы Вы сможете оставить на сайте «Активного гражданина» в разделе «Обратная связь».

Источник: http://selsovet-trudovoe.ru/podat-zhalobu-cherez-aktivnyj-grazhdanin

Помощь права
Добавить комментарий